【MyGoNews蕭又安?方暮晨/綜合報導】永慶房產(chǎn)集團持續(xù)引領房仲科技進化，繼獲得資策會、《數(shù)位時代》等科技創(chuàng)新服務獎項後，「永慶買屋快搜」APP於2014年11月18日再獲經(jīng)濟部第14屆金網(wǎng)獎「新星獎行動加值創(chuàng)新類」大獎，在2014年七大獎項、24家入圍決選的企業(yè)中勝出獲獎，更是唯一連續(xù)兩年參賽都獲得優(yōu)異成績的房仲業(yè)者。總計永慶2014年已囊括創(chuàng)新服務、幸福職場、優(yōu)質(zhì)品牌等12項指標大獎，獲獎大滿貫。
 
永慶房產(chǎn)集團網(wǎng)媒事業(yè)處副總經(jīng)理徐賢淑表示，科技帶來生活的便利，也提供房仲產(chǎn)業(yè)進步的動力，永慶房仲網(wǎng)一直走在消費者的前端，看準行動化時代來臨，手機上網(wǎng)人口持續(xù)成長的趨勢，率先帶領房仲服務進入行動化時代，今年更全新改版永慶買屋快搜APP，透過雲(yún)端資料庫智慧運算、用戶辨識，及優(yōu)化操作界面三大創(chuàng)新，提供消費者最佳服務體驗，獲得金網(wǎng)獎評審團一致肯定，勇奪今年「新星獎行動加值創(chuàng)新類」獎項。
 
今年邁入第14年的金網(wǎng)獎，以提升電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造便利消費、交易資訊透明環(huán)境為目標，歷年隨著網(wǎng)路科技發(fā)展及市場趨勢，主軸也從e化、網(wǎng)路通路經(jīng)營，朝向行動化、雲(yún)端化發(fā)展，引領企業(yè)經(jīng)營的趨勢與良性競爭，被喻為電子商務界的奧斯卡獎。
 
徐賢淑副總經(jīng)理指出，永慶買屋快搜APP以用戶體驗為核心思考，從消費者「所見即所得」角度出發(fā)，分別從三個創(chuàng)新的構(gòu)面設計：
 
界面創(chuàng)新：設計視覺化、直覺式頁面，簡化操作步驟，配置清楚顯眼的物件資訊及照片，並輔以週邊生活機能及成交行情資訊，讓購屋者了解住居環(huán)境；同時更針對用戶多元的需求，提供個人化訊息推播通知，以客製化、差異化創(chuàng)造服務價值。
 
辨識創(chuàng)新：推出「房仲科技3.0」，整合「在店、在線、在行動」的全通路服務、「雲(yún)端系統(tǒng)」運算科技，搭配「i智慧經(jīng)紀人」的人工智慧三大重要元素，辨識用戶需求，從虛擬到實體全面性串聯(lián)，精準快速媒合，有效縮短找房時間。
 
智能創(chuàng)新：結(jié)合全臺超過10萬筆待售物件及涵蓋永慶累積20多年及內(nèi)政部實價登錄超過80萬筆成交行情資料庫的雲(yún)端運算，並結(jié)合人工智慧的判斷，分析看屋者行為偏好，提供最適合的購屋選項，以客製化、差異化創(chuàng)造服務價值。
 
永慶房仲網(wǎng)統(tǒng)計，新版買屋快搜APP獲得消費者熱烈迴響，推出7個月以來，永慶房仲網(wǎng)會員數(shù)成長達45％，網(wǎng)站客戶留言來電看屋的件數(shù)更增加48％，有效達成線上線下虛實整合、全通路服務的目標。
 
徐賢淑副總經(jīng)理強調(diào)，科技始終來自於人性的需求，精準配對是房仲服務的核心價值，永慶始終站在客戶的角度著想，不斷因應時代趨勢善用科技工具，創(chuàng)新服務模式，帶動一波波房仲科技的浪潮，不僅協(xié)助客戶實現(xiàn)成家的夢想，更為臺灣房仲業(yè)樹立創(chuàng)新服務價值的典範。