汽車學(xué)徒躍身房仲 18歲起半工半讀闖出一片天 MyGoNews房地產(chǎn)新聞 市場快訊
汽車學(xué)徒躍身房仲 18歲起半工半讀闖出一片天
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  • 汽車學(xué)徒躍身房仲 18歲起半工半讀闖出一片天
【MyGoNews蕭又安?方暮晨/綜合報導(dǎo)】年僅25歲的許高翰，人人都稱他為小許，他總是用最誠懇的笑容及最溫暖的態(tài)度來服務(wù)每一位客戶。因為想要成為「不被任何人取代，不被社會淘汰，獨一無二的人才」，自18歲起半工半讀，從汽車學(xué)徒轉(zhuǎn)換跑道，躍身房仲，在房仲業(yè)已經(jīng)闖蕩了7年之久。現(xiàn)在身為21世紀(jì)不動產(chǎn)至善萬隆加盟店主任的他，秉持著「不怕起點低，年輕就是要衝」的理念，抓準(zhǔn)個人特色行銷，讓人人都有成為客戶的可能，在2014年，一舉拿下21世紀(jì)不動產(chǎn)北五區(qū)2014年上半年度業(yè)績卓越獎、成交件數(shù)獎、委託件數(shù)獎，以及文山區(qū)個人業(yè)績第一名的好成績。
 
汽車學(xué)徒　轉(zhuǎn)換人生跑道
 
許高翰自小個性獨立，高中選擇了一半時間在校讀書，一半時間在汽車工廠學(xué)習(xí)的建較合作班。入身汽車工廠，憑靠體力的工作過程十分辛苦，讓他練得一身普遍年輕人少有的吃苦耐勞的扎實本領(lǐng)。畢業(yè)後順理成章地，汽車廠的工作將成為許高翰的鐵飯碗，但畢業(yè)前國文老師所教導(dǎo)「畢業(yè)後不管是要升學(xué)或是工作，記得要做一個有用的人，盡量不要找人手的工作，因為隨時會被取代，要創(chuàng)造出自己的個人價值」，這句話常常不停的在他的腦海裡打轉(zhuǎn)。經(jīng)過深思熟慮，許高翰終於下定決心，成為要靠腦力吃飯而非靠勞力吃飯的人才，從而躍身房仲業(yè)。
 
剛?cè)敕恐贅I(yè)的許高翰才剛滿18歲，他知道選擇這條道路，要比別人更強更突出，知識跟學(xué)歷仍舊十分重要，所以他選擇繼續(xù)深造，半工半讀念大學(xué)，白天上班跑業(yè)務(wù)，晚上在學(xué)?？嘧x，即使再累，他還是義無反顧的這麼做了，表現(xiàn)優(yōu)異，還當(dāng)上了財經(jīng)系副會長，從此開創(chuàng)出人生一條全新的道路。
 
半年業(yè)績掛蛋　一句話使他重新振作
 
剛?cè)胄袝r，許高翰埋頭苦幹，但收入非常不穩(wěn)定，朋友笑他很傻，沒有賺到錢又沒有自己的時間，不曉得他到底在幹嘛；親戚也無法諒解他，拋下汽車廠的鐵飯碗不要，年紀(jì)這麼輕，誰會信任一個小孩子和他買房子。這時許高翰反而更加努力，每日工作時間長達(dá)12~15個小時見怪不怪，甚至有一陣子一個月沒有休過一天假，最後店長擔(dān)心他身體無法負(fù)荷，強制讓他回家休息一天。
 
但似乎幸運之神沒有眷顧他，2009年上半年，任許高翰再怎麼嘗試，依舊零成交量，業(yè)績掛蛋，處於半年內(nèi)完全沒有收入的狀況。當(dāng)時的打擊加上不被諒解，也讓他自己非常困惑，第一次萌生了放棄的念頭。一次，許高翰一位從事獨立音樂事業(yè)的朋友，處境與他相同，同樣是有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)的年輕人，但事業(yè)也遲遲沒有起色，他告訴許高翰，「現(xiàn)在放棄一切將歸零，堅持下去不管酸甜苦辣，這些都才是你的」，這一下點醒了許高翰，讓他從自己身上尋找問題及突破的方法，堅持不懈到了現(xiàn)在。
 
個人特色行銷　人人都是顧客
 
許高翰認(rèn)為，在這個全面行銷的年代，個人行銷才是致勝的關(guān)鍵。在早些年時，別於一般經(jīng)紀(jì)人慣用的行銷宣傳DM及介紹信，許高翰自學(xué)成才，製作自己個人介紹的光碟片寄給客戶，讓客戶能更直觀全面的地了解他，現(xiàn)在他更抓住社群平臺及網(wǎng)路驚人的傳播效應(yīng)，用心經(jīng)營自己個人的Facebook，讓工作與生活相結(jié)合，與客戶不僅在工作上有交流，更能了解彼此的生活近況，成為朋友?，F(xiàn)在許高翰的臉書，一篇po文就能獲得上百個贊及客戶讚賞的留言，利用別於傳統(tǒng)的行銷手法來建設(shè)自己個客戶網(wǎng)路。
 
不僅如此，許高翰覺得從任何一個地方做起，人人都有成為客戶的可能。當(dāng)年大學(xué)半工半讀時，大學(xué)老師看到許高翰的認(rèn)真，委任自己的房子給許高翰處理，在短短1個禮拜之內(nèi)，竟成功售出，許高翰知道這房子對老師有滿滿的回憶及深厚感情，在交屋之前請專業(yè)攝影師將房子的每一個角落用影像記錄，洗成相簿送給老師，讓老師十分感動。還有一次，在加盟店周邊長期遊蕩的一個流浪漢家庭找他來看房子，許高翰心理很清楚他們負(fù)擔(dān)不起房價，也不可能成交，但還是悉心介紹，給所有他能服務(wù)客戶，最高的尊重與精心準(zhǔn)備感動，他表示，「為客戶找到理想的家，那份喜悅是無法用言語來形容的，每成交一個客戶就讓我更加有動力」。
 
服務(wù)熱忱實在 才是致勝關(guān)鍵　
 
許高翰認(rèn)為服務(wù)熱忱，注重小細(xì)節(jié)才是致勝的關(guān)鍵。
許高翰認(rèn)為服務(wù)熱忱，注重小細(xì)節(jié)才是致勝的關(guān)鍵。他認(rèn)為每個經(jīng)紀(jì)人，在沒有正式服務(wù)之前，就要讓客戶感受到最高的熱情，為別人留下最深的印象。好比在街頭發(fā)廣告DM，許高翰別出新裁，他會跨步彎腰大聲喊：「您好，我是小許，您有在找房子嗎？有好房子要跟您推薦，謝謝！」，長年持續(xù)下來，讓他累積很多讚賞他的客戶，其中還有位先生，下班時常常在捷運站口遇見許高翰，有一次特別帶著他的孩子，站在遠(yuǎn)處觀察許高翰，拿許高翰為榜樣，與他的孩子說教。
 
熱情服務(wù)，講話實在，不繞圈子，不等客戶開口，自己主動做好萬全的資料提供給客戶，讓他在客戶中的口碑一傳十，十傳百，最終拿下21世紀(jì)不動產(chǎn)文山區(qū)2014年上半年度業(yè)績第一的好成績。對於這7年在房仲業(yè)的磨練，他總結(jié)為：「簡單的事情重複做，你就是專家；重複的事情用心做，你就是贏家?！?br />