【MyGoNews林湘慈/綜合報導(dǎo)】依據(jù)交通部觀光局統(tǒng)計，2016年住宿臺中旅客約685萬人次，較2015年度成長約27萬人次；其中外籍旅客住宿臺中逾225萬人次，較2015年度成長約10萬人次，是六都觀光旅館住房率唯一提升的城市。臺中市觀光旅遊局長陳盛山表示，2016年是觀光產(chǎn)業(yè)相當(dāng)嚴(yán)峻的一年，觀旅局積極輔導(dǎo)旅宿業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)、輔導(dǎo)合法設(shè)立登記、輔導(dǎo)營造自我特色、推動星級評鑑輔導(dǎo)、推動節(jié)能減碳、查緝?nèi)【喎欠盟?、輔導(dǎo)溫泉觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使旅客不減反增，效益顯著。
 
陳盛山指出，為提升臺中旅宿服務(wù)品質(zhì)，2016年度除積極受理與協(xié)助新旅宿業(yè)設(shè)立登記合法營業(yè)外，也鼓勵旅館業(yè)及民宿推出各種營造自我特色、提升公共安全、服務(wù)品質(zhì)及接待能力的輔導(dǎo)計畫案，更加強稽查日租套房等非法旅宿業(yè)者，保障旅客消費者權(quán)益，同步提升臺中市旅宿業(yè)之質(zhì)與量，以建構(gòu)臺中市成為國際觀光大城奠定基石，期能吸引更多旅客入住臺中市觀光消費。
 
在輔導(dǎo)旅宿業(yè)者申請合法設(shè)立登記方面，觀旅局設(shè)立單一服務(wù)窗口，提供業(yè)者法規(guī)諮詢服務(wù)，平行會審相關(guān)局處，縮短行政作業(yè)時程，加速申請人取得旅館業(yè)登記證。2016年共新設(shè)立21家旅館業(yè)及5家民宿，統(tǒng)計至2016年底止，臺中觀光旅館業(yè)8家、一般旅館業(yè)344家、民宿80家，總家數(shù)合計432家，總客房數(shù)近2萬間，六都排名第三，快速提升臺中市旅宿供給量能與競爭力。
 
陳盛山表示，在輔導(dǎo)營造自我特色、提升公共安全及服務(wù)品質(zhì)方面，觀旅局辦理防火管理人員複訓(xùn)、民宿結(jié)合自行車及在地觀光產(chǎn)業(yè)資源異業(yè)合作座談會、民宿營造自我經(jīng)營特色講習(xí)、提升服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)職能講習(xí)等，並聘請中國回教協(xié)會講師，辦理旅館業(yè)穆斯林友善環(huán)境輔導(dǎo)講習(xí)，促使更多業(yè)者建置友善的穆斯林環(huán)境，提升國際接待能力。
 
另為與國際接軌並區(qū)隔旅館市場行銷，提供不同需求消費者選擇，觀旅局自2015年起積極推動旅館星級評鑑輔導(dǎo)，打造優(yōu)質(zhì)旅宿環(huán)境，2015至2016年度共輔導(dǎo)43家旅館通過交通部星級旅館評鑑，目前累計有55家星級旅館，數(shù)量居全國第三，包括五星級8家、四星級6家、三星級18家。
 
另為保障旅客消費者住宿公共安全，觀旅局全力查緝?nèi)【喎欠盟?，針對日租套房等非法旅館及民宿，採取裁罰與輔導(dǎo)並重，同時對消費大眾加強旅宿安全宣導(dǎo)。
 
觀旅局也積極輔導(dǎo)臺中溫泉旅館觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)展，健全溫泉區(qū)管理制度，主動輔導(dǎo)未合法業(yè)者排除困難，取得溫泉標(biāo)章合法經(jīng)營。至2016年底止已累計輔導(dǎo)15家溫泉使用事業(yè)取得溫泉標(biāo)章，合法比例達(dá)75％，六都排名第三，並持續(xù)積極輔導(dǎo)其他尚未合法業(yè)者，促進(jìn)溫泉產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展。