【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】永慶房產(chǎn)集團(tuán)再次引領(lǐng)趨勢，以科技創(chuàng)新房仲服務(wù)，打造全球第一個(gè)房仲服務(wù)體驗(yàn)場域《i+智慧創(chuàng)新體驗(yàn)館》，2017年10月26日由永慶房產(chǎn)集團(tuán)孫慶餘董事長親自揭幕，在永慶30周年前夕，成立初期的總店原址，開闢一座結(jié)合前瞻科技及住居知識(shí)交流分享的創(chuàng)新體驗(yàn)場館，做為一般民眾深入認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)的起站和買賣房屋客戶最便捷、最精準(zhǔn)的決策平臺(tái)，同時(shí)也將是永慶持續(xù)創(chuàng)新的孵化器與實(shí)驗(yàn)所，熱誠歡迎消費(fèi)大眾前來體驗(yàn)，親身參與創(chuàng)新服務(wù)的實(shí)驗(yàn)過程。在國內(nèi)房市尚未回溫之際，永慶斥資上億元打造創(chuàng)新基地，充分展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌追求卓越的決心。
 
《i+智慧創(chuàng)新體驗(yàn)館》的誕生，由孫慶餘董事長率領(lǐng)高階主管及員工組成專案小組，自5-6年前的研究分析開始，到近2年結(jié)合世界級顧問團(tuán)隊(duì)，包括「亞洲．矽谷計(jì)劃」的iStaging、全球知名設(shè)計(jì)顧問公司Fitch Design，歷經(jīng)上百多場會(huì)議及工作營，秉持「先誠實(shí)，再成交」的信念，以透明資訊結(jié)合智能平臺(tái)為根基，精心淬鍊出的房仲服務(wù)創(chuàng)新體驗(yàn)場域。開幕記者會(huì)上，除了科技夥伴iStaging總經(jīng)理李鐘彬現(xiàn)身說法，負(fù)責(zé)空間設(shè)計(jì)的Fitch Design前亞太區(qū)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)Darren Watson專程抵臺(tái)親做見證外，國家級臺(tái)衫投資管理公司總經(jīng)理翁嘉盛、臺(tái)灣科技大學(xué)資訊管理系盧希鵬教授、臺(tái)灣服務(wù)稽核協(xié)會(huì)理事長黃振霖、蘇蕙蘭執(zhí)行長及htc宏達(dá)國際電子鮑永哲副總、華碩電腦吳欽智技術(shù)長等貴賓也都到場祝賀。
 
邁入30周年里程碑之際，坐落在信義路四段上這間當(dāng)年創(chuàng)業(yè)初期的永慶房屋總店，變身為全球房仲產(chǎn)業(yè)第一個(gè)創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)場域《i+智慧創(chuàng)新體驗(yàn)館》，深具歷史意義，也成為永慶感謝消費(fèi)者肯定，以及回饋臺(tái)灣社會(huì)的最佳獻(xiàn)禮。
 
永慶房產(chǎn)集團(tuán)創(chuàng)辦人暨董事長孫慶餘致詞時(shí)感觸良深，他回憶：「當(dāng)初永慶房屋的招牌，寫的不是房屋仲介，而是『生活仲介』；30年後的今天，這個(gè)《i+智慧創(chuàng)新體驗(yàn)館》入口的歡迎標(biāo)語也是『美好生活，從此開始」！我們深刻了解，『家』是每個(gè)人都渴望、最珍愛的人生歸屬，而『家』不只是房屋物件本身而已，更包含了整棟建築物的環(huán)境、社區(qū)周遭的機(jī)能與發(fā)展性，甚至附近巷弄內(nèi)的生活氛圍。我們對自己的期許，從一開始，就是協(xié)助消費(fèi)者找到一個(gè)美好的生活所在。」
 
《i+智慧創(chuàng)新體驗(yàn)館》主要分為三區(qū)域。一進(jìn)門處的「i+智慧-智能生活」：運(yùn)用最新混合實(shí)境(MR)技術(shù)，將生活圈搬到消費(fèi)者眼前，提供消費(fèi)者「買屋前，先體驗(yàn)周邊生活圈」的身歷其境看屋服務(wù)模式，只需戴上MR眼鏡，信義區(qū)3D立體圖就在眼前展開，從空中鳥瞰，信義區(qū)重點(diǎn)商圈和著名地標(biāo)，到物件周邊的市場、餐廳、交通設(shè)施等都在彈指間清晰掌握；再轉(zhuǎn)個(gè)身就能漫步在逸仙路巷弄生活圈，無論餐廳的評價(jià)或照片、捷運(yùn)站公車資訊，甚至附近的成交行情，或知名的「翠亨村」待售物件，也都能在一指操控下映入眼簾。
 
第二個(gè)亮點(diǎn)是「i+智慧-購屋旅程」：戴上VR眼鏡，參觀者將化身i+智慧永慶經(jīng)紀(jì)人，體驗(yàn)「先誠實(shí)，再成交」的服務(wù)精神，為遠(yuǎn)在上海工作的臺(tái)商小夫妻在臺(tái)北找房。從買屋需求的探索、物件的搜尋、邀約帶看以及看屋後的需求調(diào)整、經(jīng)紀(jì)人親自走訪探查物件和生活圈、再次推薦物件，最後圓滿完成安心的購屋旅程, 一氣呵成。透過虛擬實(shí)境包覆式的影像互動(dòng)體驗(yàn)，消費(fèi)者將能完整了解購屋流程，也可以體會(huì)出永慶經(jīng)紀(jì)人是如何慎重地看待客戶的委託而備感放心。
 
此外，在舞臺(tái)區(qū)前的「i+智慧講堂」：將陸續(xù)舉辦各式與住居相關(guān)的講座活動(dòng)，讓民眾可以在這裡獲得並交流最新的住居生活新知。而完成體驗(yàn)的民眾，下載「永慶快搜APP」加入會(huì)員，還能利用QR Code至禮物兌換機(jī)兌換精美小禮。
 
孫慶餘董事長指出：買賣房屋是大多數(shù)人一生中最大金額的交易，永慶一直致力於運(yùn)用科技與服務(wù)結(jié)合，提供消費(fèi)者全面透明的資訊，讓房屋交易更容易、更安心。因此《i+智慧創(chuàng)新體驗(yàn)館》是以資訊透明和智能大平臺(tái)為基礎(chǔ)，打造創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)接觸點(diǎn)，期待每位造訪的貴賓，都能感受永慶不變的堅(jiān)持和追求－把顧客需求放在第一，藉由數(shù)位科技帶來更透明、貼心的資訊和服務(wù)。永慶也希望這裡能成為跨界的交流場域，歡迎青年學(xué)子來認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)業(yè)，科技人士來體驗(yàn)房仲業(yè)如何運(yùn)用科技創(chuàng)新服務(wù)，也期盼服務(wù)業(yè)的朋友來交流創(chuàng)新服務(wù)的心得。
 
在記者會(huì)上，永慶也揭露了體驗(yàn)式看屋服務(wù)「實(shí)境找房」上線，在MR眼鏡尚未能大量普及前，消費(fèi)者可透過智慧手機(jī)，體驗(yàn)到生活圈環(huán)境?！笇?shí)境找房」整合了Google街景和生活圈的各式評論，在尋訪生活圈或在查找適合的物件時(shí)，能同步認(rèn)識(shí)周邊生活圈，並即時(shí)看到網(wǎng)友的評分和評價(jià)，讓消費(fèi)者掌握到生活圈內(nèi)的真實(shí)的迴響。
 
永慶不斷創(chuàng)新服務(wù)，提供客戶優(yōu)質(zhì)且便利的服務(wù)，同時(shí)也持續(xù)提升永慶經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)效率，使永慶經(jīng)紀(jì)人工時(shí)大幅下降。孫慶餘董事長表示：「創(chuàng)新是永慶不變的策略，公開透明、解決消費(fèi)者痛點(diǎn)則是永慶的服務(wù)堅(jiān)持！我們會(huì)緊抓未來趨勢，讓房仲服務(wù)有不同的想像，而《i+智慧創(chuàng)新體驗(yàn)館》將是全球領(lǐng)先科技運(yùn)用在房地產(chǎn)服務(wù)的實(shí)驗(yàn)場域，永慶將攜手世界級團(tuán)隊(duì)，用我們創(chuàng)新的DNA，不斷在驚喜聲中把消費(fèi)者引入更美好的生活環(huán)境，因?yàn)橛缿c而更加圓滿！」
 
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