
- 加工處核準(zhǔn)2家企業(yè)進(jìn)駐中軟園區(qū) 投資額達(dá)6000萬元
旭禾醫(yī)藥企業(yè)有限公司本為藥品批發(fā)商,近年因電商崛起,公司耗時(shí)3年徵才、研發(fā),轉(zhuǎn)投資並成立新部門,新研發(fā)之「智慧客服助理系統(tǒng)」屬於軟體即服務(wù)SaaS(Software as a Service),是一種軟體交付模式,透過雲(yún)端集中式代替管理軟體及相關(guān)資料,軟體僅需透過網(wǎng)際網(wǎng)路進(jìn)行設(shè)定,用戶經(jīng)由網(wǎng)頁瀏覽器來存取軟體,即可使用。公司進(jìn)駐臺(tái)中軟體園區(qū)後,首波將主打電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),其開發(fā)系統(tǒng)不只應(yīng)用於客服部門,將擴(kuò)大應(yīng)用於其他產(chǎn)業(yè),為企業(yè)增加行銷管道、品牌加值、數(shù)據(jù)分析等工具平臺(tái)。
另家將入駐臺(tái)中軟體園區(qū)的米菈時(shí)尚國際有限公司,為從事流行服飾網(wǎng)路行銷的公司,該公司積極導(dǎo)入ERP與OMS系統(tǒng)管理內(nèi)部進(jìn)銷存,成立FB粉絲團(tuán)、透過Line貼圖讓客人加入官方Line好友,開發(fā)自有APP等,以吸引潛在消費(fèi)者至公司官網(wǎng)瀏覽,並提供宅配、便利商店取貨、貨到付款、線上刷卡、取貨付款等多元化付款方式,近期也著手開立實(shí)體店面,朝電商5.0發(fā)展,以提升商品多元選擇與客服品質(zhì)。