【MyGoNews方暮晨/綜合報(bào)導(dǎo)】創(chuàng)新服務(wù)不斷領(lǐng)先同業(yè)的永慶房產(chǎn)集團(tuán)，一路運(yùn)用科技改變消費(fèi)者看屋模式，2018年推出「實(shí)境Live賞屋」再次改變房仲服務(wù)模式！讓消費(fèi)者透過(guò)網(wǎng)路，就能與專(zhuān)業(yè)的經(jīng)紀(jì)人連線(xiàn)，由經(jīng)紀(jì)人線(xiàn)上實(shí)境帶看解說(shuō)。在2019年4月18日甫揭曉的《創(chuàng)新商務(wù)獎(jiǎng)》，「實(shí)境Live賞屋」獲得「最佳技術(shù)創(chuàng)新-銅獎(jiǎng)」，是永慶繼2018年以「MR智能生活」獲「評(píng)審團(tuán)大獎(jiǎng)」、2016年「社區(qū)行情導(dǎo)覽」獲「最佳整合傳播行銷(xiāo)-銅獎(jiǎng)」後再度獲獎(jiǎng)，更是《創(chuàng)新商務(wù)獎(jiǎng)》舉辦以來(lái)，唯一3度獲獎(jiǎng)的房仲品牌！
 
2019年《創(chuàng)新商務(wù)獎(jiǎng)》共計(jì)有150作品參加競(jìng)賽，最後由評(píng)審團(tuán)選出33個(gè)得獎(jiǎng)作品。而永慶房產(chǎn)集團(tuán)的「實(shí)境Live賞屋」，不僅擁有獨(dú)特的專(zhuān)利技術(shù)，更充分運(yùn)用VR等科技，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)及更便利的服務(wù)，是最大的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵。此獎(jiǎng)項(xiàng)是由《數(shù)位時(shí)代》雜誌，為鼓勵(lì)企業(yè)大膽創(chuàng)新所舉辦，每年皆有上百件作品報(bào)名。
 
以創(chuàng)新抓住消費(fèi)者 翻轉(zhuǎn)房仲帶看模式
 
代表領(lǐng)獎(jiǎng)的永慶房屋業(yè)管部協(xié)理陳賜傑表示，永慶一直以「為消費(fèi)者帶來(lái)更好、更便利的購(gòu)屋體驗(yàn)」為目標(biāo)！「實(shí)境Live賞屋」的誕生，就是我們?cè)诜?wù)過(guò)程中看見(jiàn)了消費(fèi)者的需求，因而推出的服務(wù)。在網(wǎng)路平臺(tái)上看房時(shí)，雖有豐富的照片與資訊，但若能有房產(chǎn)專(zhuān)家線(xiàn)上即時(shí)解說(shuō)帶看、即刻解惑，消費(fèi)者將能更有效率的掌握房況。
 
陳賜傑協(xié)理進(jìn)一步說(shuō)明，永慶在2017年推出了結(jié)合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新智慧結(jié)晶的「實(shí)境找房」服務(wù)，不僅讓消費(fèi)者在家就能藉由環(huán)景照片看見(jiàn)房屋細(xì)節(jié)，更特別的是能透過(guò)google街景了解房產(chǎn)周?chē)纳钊Γ蠓岣呦M(fèi)者找房的效率，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。但我們也接獲了許多消費(fèi)者的回饋，買(mǎi)房是人生大事，若有房產(chǎn)專(zhuān)家即時(shí)解答疑惑，資訊會(huì)更清楚。因此我們決定升級(jí)「實(shí)境找房」，推出消費(fèi)者與經(jīng)紀(jì)人可以異地同時(shí)線(xiàn)上看屋功能的「實(shí)境Live賞屋」。
 
達(dá)人線(xiàn)上全景互動(dòng)帶看 最高減少80%的看屋時(shí)間
 
「實(shí)境Live賞屋」是永慶產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)年專(zhuān)注於使用者體驗(yàn)，瞄準(zhǔn)帶看過(guò)程痛點(diǎn)的線(xiàn)上解決方案。永慶產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)力求產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，帶領(lǐng)數(shù)位轉(zhuǎn)型?！笇?shí)境Live賞屋」讓永慶經(jīng)紀(jì)人和消費(fèi)者線(xiàn)上連線(xiàn)，一邊利用VR環(huán)景影像，讓消費(fèi)者透過(guò)電腦、手機(jī)或平板，清楚看到房屋內(nèi)部的裝潢細(xì)節(jié)，一邊聽(tīng)經(jīng)紀(jì)人解說(shuō)，猶如消費(fèi)者與經(jīng)紀(jì)人皆親臨現(xiàn)場(chǎng)，解說(shuō)帶看。更特別的是，經(jīng)紀(jì)人可在螢?zāi)簧鲜謱?xiě)註解、標(biāo)示重點(diǎn)，消費(fèi)者的螢?zāi)簧弦矔?huì)立即同步顯示經(jīng)紀(jì)人標(biāo)示的重點(diǎn)！
 
「實(shí)境Live賞屋」將實(shí)體帶看行為轉(zhuǎn)至線(xiàn)上，除了保持帶看過(guò)程的各種互動(dòng)，更可為買(mǎi)家與經(jīng)紀(jì)人節(jié)省交通所需的時(shí)間與花費(fèi)，在更短的時(shí)間內(nèi)，能看更多的物件，有效提升消費(fèi)者與經(jīng)紀(jì)人雙方的效率。根據(jù)永慶內(nèi)部資料統(tǒng)計(jì)，「實(shí)境Live賞屋」服務(wù)，在整個(gè)買(mǎi)房看屋的過(guò)程當(dāng)中，成功為帶看雙方平均省下60%至80%的時(shí)間。
 
產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 次次扭轉(zhuǎn)房仲業(yè)服務(wù)模式
 
身為房仲業(yè)的龍頭，永慶房產(chǎn)集團(tuán)以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)向上提升為己任，一路領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、改變消費(fèi)者看屋的行為。2002年率先推出永慶房仲網(wǎng)，開(kāi)啟「買(mǎi)房先上網(wǎng)看房子」的網(wǎng)路看房時(shí)代。2003年推出全球領(lǐng)先的「網(wǎng)路影音看屋」、2010年因應(yīng)智慧型手機(jī)的普及，永慶再度引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入「行動(dòng)看屋」時(shí)代。這兩年永慶推出「MR智能生活」、「實(shí)境找房」、「實(shí)境Live賞屋」，又一次翻轉(zhuǎn)消費(fèi)者找屋模式，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造更好的賞屋體驗(yàn)、並讓房仲經(jīng)紀(jì)人工作更有效率！