【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】為節(jié)省申請(qǐng)人查詢環(huán)境敏感地區(qū)所需時(shí)間與各主管機(jī)關(guān)行政成本，內(nèi)政部營(yíng)建署自2016年1月25日起正式啟動(dòng)環(huán)境敏感地區(qū)單一窗口查詢服務(wù)，申請(qǐng)人僅需至單一窗口查詢網(wǎng)路平臺(tái)備妥及上傳應(yīng)檢附文件，並繳交查詢費(fèi)用及必要手續(xù)費(fèi)後，即可由單一窗口統(tǒng)一辦理60項(xiàng)環(huán)境敏感地區(qū)查詢作業(yè)。營(yíng)建署表示，自2016年1月份開始受理查詢服務(wù)至今(2020年)9月底，共計(jì)24,021件申請(qǐng)案，其中23,665件已辦理結(jié)案，申請(qǐng)案件量及民眾滿意度均持續(xù)成長(zhǎng)中。營(yíng)建署表示，環(huán)境敏感地區(qū)單一窗口查詢服務(wù)推動(dòng)期間，透過申請(qǐng)人滿意度調(diào)查及民眾所提相關(guān)問題與建議，持續(xù)回饋精進(jìn)單一窗口服務(wù)品質(zhì)與提升效能。
 
結(jié)合行動(dòng)支付服務(wù)，提升申請(qǐng)人繳費(fèi)便利性
 
單一窗口提供有臺(tái)灣銀行、郵局或四大超商臨櫃，以及ATM、網(wǎng)路銀行等多元繳費(fèi)方式，為配合政府行動(dòng)支付應(yīng)用推廣政策及提升申請(qǐng)人繳費(fèi)便利性，自2019年8月起新增「臺(tái)灣Pay」行動(dòng)支付及「e-Bill全國(guó)繳費(fèi)網(wǎng)」(網(wǎng)址為https://ebill.ba.org.tw/)之繳費(fèi)管道，申請(qǐng)人免出門、免列印繳費(fèi)單即可使用行動(dòng)裝置完成繳費(fèi)，截至2020年9月底，累計(jì)近2成申請(qǐng)人採(cǎi)用行動(dòng)支付方式繳費(fèi)，使用比例持續(xù)成長(zhǎng)中。
 
「會(huì)員專區(qū)」功能正式上線服務(wù)，簡(jiǎn)化申請(qǐng)查詢作業(yè)
 
營(yíng)建署表示，單一窗口已於2020年9月起推出「會(huì)員專區(qū)」功能，提供案件歸戶和案件存摺功能，會(huì)員可一鍵查詢所有申請(qǐng)案件辦理情形，即時(shí)掌握查詢進(jìn)度。另於申請(qǐng)查詢時(shí)系統(tǒng)即自動(dòng)帶入會(huì)員基本資料，有效簡(jiǎn)化申請(qǐng)作業(yè)。該功能上線至今，陸續(xù)有400位申請(qǐng)人加入單一窗口會(huì)員，享有更為便捷之服務(wù)，歡迎民眾多加利用，如申請(qǐng)查詢過程有任何疑義，可洽詢單一窗口服務(wù)專線(02)8931-5299。