【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】自從2021年5月疫情升溫以來(lái)，房地產(chǎn)來(lái)客與交易皆大受影響，大多數(shù)業(yè)者都面臨了「買(mǎi)方不敢看、賣(mài)方不給看」的窘境。根據(jù)中信房屋觀察，目前消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)的態(tài)度是「看屋有興趣，帶看再等等」，但若防疫與服務(wù)到位，消費(fèi)者還是有入市交易的意願(yuàn)。
 
根據(jù)中信房屋觀察，疫情非並未消減消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)的興趣，部分消費(fèi)者甚至有「疫時(shí)看屋，大膽入場(chǎng)」撿便宜的想法，因而進(jìn)一步推升對(duì)房地產(chǎn)更多的關(guān)注，不過(guò)由於目前疫情仍然相當(dāng)緊繃，消費(fèi)者對(duì)於面對(duì)面的帶看仍存有諸多防疫上的顧慮，因此在實(shí)體看屋上還是會(huì)臨陣卻步。
 
中信房屋總經(jīng)理張世宗表示，早在2020年疫情發(fā)生的時(shí)候，中信房屋即已備妥相關(guān)線上作業(yè)指引、遠(yuǎn)端視訊會(huì)議、零接觸線上帶看等作業(yè)指引，而2021年疫情警戒升級(jí)後，更提供因應(yīng)防疫的工具，包括疫情應(yīng)變SOP、e化工具、防疫應(yīng)變文宣、教育訓(xùn)練直播等多元資源供各店運(yùn)用，為的就是要做好業(yè)務(wù)服務(wù)、減低消費(fèi)者的顧忌。
 
目前房仲業(yè)大多以「度小月」的狀態(tài)在營(yíng)運(yùn)，但中信房屋在5月間，卻仍有門(mén)市持續(xù)維持成交佳績(jī)，主要原因還是在於防疫措施及業(yè)務(wù)服務(wù)到位，給予客戶(hù)安心放心的踏實(shí)感。張世宗指出，目前部分區(qū)域雖然存有「買(mǎi)方不敢看、賣(mài)方不給看」的狀況，但在做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與防疫安全的前提下，客戶(hù)自然不易流失，張世宗說(shuō)「因?yàn)橄M(fèi)者恐懼的是疫情，而不是房地產(chǎn)！」
 
房地產(chǎn)過(guò)去在市況低迷之時(shí)，交易量往往會(huì)呈現(xiàn)衰退的現(xiàn)象，這次當(dāng)然也不例外。張世宗認(rèn)為，只要疫情能有效控制下，市場(chǎng)就會(huì)放量?，F(xiàn)階段房仲業(yè)者受疫情衝擊較大的，很可能是無(wú)品牌的自營(yíng)業(yè)者，因?yàn)樽誀I(yíng)品牌缺乏網(wǎng)路及品牌資源，在疫情嚴(yán)峻之下，將更難以推展業(yè)務(wù)。