【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】一般消費(fèi)者自行找居家清潔大多會遇到不知服務(wù)員品質(zhì)如何、爭議時(shí)求助無門、難以要求服務(wù)程度、需自己提供清潔用品、時(shí)間易被臨時(shí)調(diào)整等5大痛點(diǎn)，信義居家推出居家清潔?？蛯賰?yōu)惠，以「訂閱制」概念，不僅更加優(yōu)惠，更一次滿足5大痛點(diǎn)，讓消費(fèi)者預(yù)約居家清潔更加便利。
 
信義居家表示，自行找居家清潔的第1個(gè)痛點(diǎn)是坊間清潔廠商品質(zhì)參差不齊，民眾不曉得清潔員的人品，對居家安全產(chǎn)生疑慮，因此許多人只要請居家清潔服務(wù)得要全程站崗，無法離開視線，若是透過信義居家預(yù)約，要求清潔員都需具備良民證，若是?？?，消費(fèi)者也可指定已培養(yǎng)信任與安心感的服務(wù)員。
 
而第2個(gè)痛點(diǎn)是清潔員的清潔程度難要求、坊間個(gè)體清潔員許多都未受過專業(yè)訓(xùn)練，清潔品質(zhì)難統(tǒng)一，這也容易產(chǎn)生第3個(gè)痛點(diǎn)，產(chǎn)生清潔爭議容易求助無門，信義居家表示，清潔乾淨(jìng)與否有時(shí)很主觀，若是清不乾淨(jìng)，不見得願(yuàn)意負(fù)責(zé)到底，但若是透過信義居家平臺預(yù)約，不僅清潔員均受過專業(yè)培訓(xùn)，平臺也會居中在消費(fèi)者與廠商中協(xié)調(diào)，事前明確的告訴消費(fèi)者清潔所需的時(shí)數(shù)、清潔程度等，若是事後發(fā)生消費(fèi)爭議，消費(fèi)者也有管道能申訴。
 
第4個(gè)痛點(diǎn)為需自己提供清潔用品，信義居家表示，專業(yè)的居家清潔需要許多工具，例如清潔天花板要準(zhǔn)備伸縮桿、清潔陳年尿垢需要專用的清潔劑、窗戶溝槽等要有對應(yīng)的清潔用具等，若是需消費(fèi)者自行提供，不僅需要多花費(fèi)金錢購買清潔用品，也不見得買到符合需求的物品，透過平臺預(yù)約的清潔服務(wù)，節(jié)省金錢，清潔也能更到位。
 
第5痛點(diǎn)為時(shí)間可能會被臨時(shí)調(diào)整，例如有些清潔員個(gè)體接案，人手不足，若是有接到其他金額較高的案子例如裝潢細(xì)清等，就會取消金額較低的居家清潔，消費(fèi)者的權(quán)益難受保障，而透過信義居家預(yù)約，可以一開始就排定時(shí)間，也不擔(dān)心臨時(shí)被取消服務(wù)，造成時(shí)間安排上的困擾。
 
信義居家首度推出居家清潔?？蛢?yōu)惠，以雙北為服務(wù)範(fàn)圍，以「訂閱制」模式，解決過去消費(fèi)者自行找居家清潔的5大痛點(diǎn)，分為月月清與周周清方案，不僅享有價(jià)格優(yōu)惠，並保留供不應(yīng)求的年前大掃除預(yù)約席次。詳情請上https://link.yo-woo.com/DwPZtg查詢。