【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】房仲業(yè)競爭激烈，各品牌無不使出渾身解數(shù)，在紅海中殺出血路、搶占市有率。根據(jù)內(nèi)政部2023年底統(tǒng)計，全臺不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)執(zhí)業(yè)中家數(shù)現(xiàn)已來到8,718家，為歷年之最。專門從事仲介業(yè)務(wù)者，亦已來到5,019家。對於房仲市場是否已面臨飽和，東森房屋副總經(jīng)理許富程指出，不動產(chǎn)仲介服務(wù)早已進入白熱化階段，但決勝的關(guān)鍵點還是在於客戶的全方位服務(wù)，也唯有將經(jīng)營重心重新聚焦在與民眾密切相關(guān)的居家服務(wù)上，以此突破不動產(chǎn)仲介的紅海重圍、提升客戶黏著度、增加與客戶的互動，這樣才能做出差異化，進而提升本業(yè)績效、產(chǎn)生與眾不同的消費者定位，而東森房屋直營店正是為此而生。
 
許富程表示，2024年東森房屋直營展店將鎖定臺北、新北及高雄三都，預(yù)計將再開出27家直營門市，達(dá)到總店數(shù)35家的目標(biāo)。未來也將持續(xù)擴大注入東森集團資源，預(yù)計在2028年，全臺直營門市將展店至300家的規(guī)模。
 
針對解決消費者在居家方面的問題，許富程強調(diào)了東森房屋與其他仲介品牌的不同之處。他提到，東森房屋整合了與消費者居家生活相關(guān)的集團資源，將直營店打造成「社區(qū)鄰里中心」，提供當(dāng)?shù)鼐用窀鼉?yōu)質(zhì)、貼心的不動產(chǎn)居家生活服務(wù)。我們不定期還有超級優(yōu)惠的東森自營商品可以選購，歡迎所有在地鄉(xiāng)親來東森房屋直營門市喝杯咖啡，聊聊天。
 
東森房屋多年來屢獲各大獎項，不僅連續(xù)四屆榮獲1111人力銀行的「幸福企業(yè)」金獎大賞，更在2023年再次獲得《2023卓越房仲評比》的「最佳客戶信賴獎」，這些肯定顯示了消費者對於東森房屋品牌的高度認(rèn)可。
 
隨著國際經(jīng)濟環(huán)境的不穩(wěn)定，國內(nèi)房地產(chǎn)市場可能面臨價格穩(wěn)定和交易量縮減的挑戰(zhàn)。各家業(yè)者都在竭力應(yīng)對這種環(huán)境，努力在經(jīng)營績效和消費者利益之間取得最佳平衡。許富程認(rèn)為，將ESG(環(huán)境、社會、公司治理)納入企業(yè)永續(xù)目標(biāo)，同時改善消費者在居家方面的需求是實現(xiàn)兩者平衡最佳化的途徑。
 
許富程指出，東森房屋早在2022年即跟隨集團政策加入了ESG計畫，以減少碳排放、保護綠能環(huán)境為首要目標(biāo)。在追求盈利的同時，他們致力於將企業(yè)視為終身志業(yè)，回饋社會，踏實追求企業(yè)的永續(xù)發(fā)展，希望讓東森房屋成為為社會和世界做出貢獻(xiàn)的企業(yè)。