【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】永慶房屋日前推出品牌新廣告《誠(chéng)實(shí)，讓你把房子變成家》，並巧思安排永慶經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)「聲」，說(shuō)出他們對(duì)誠(chéng)實(shí)的體悟。其中永慶房屋店長(zhǎng)的賴(lài)上偉說(shuō)著：「我們會(huì)主動(dòng)告知屋主陽(yáng)臺(tái)可以補(bǔ)登，不然不講會(huì)讓人家損失好幾百萬(wàn)！」這句誠(chéng)實(shí)的宣言，來(lái)自過(guò)去他親身經(jīng)歷。
 
誠(chéng)實(shí)的回報(bào)：一袋地瓜的故事
 
在永慶房屋服務(wù)超過(guò)10年的賴(lài)上偉店長(zhǎng)，回憶10多年前的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境遠(yuǎn)不及現(xiàn)在透明，甚至就連消費(fèi)者都沒(méi)有意識(shí)到房市資訊透明的重要性?！肝夷霉镜某山恍星橘Y訊給客戶(hù)參考，當(dāng)時(shí)政府還沒(méi)有規(guī)定要提供實(shí)價(jià)登錄，客人還問(wèn)我：『為什麼要給我這個(gè)？』」賴(lài)上偉笑說(shuō)。
 
房市資訊的不透明，造就市場(chǎng)上出現(xiàn)許多黑心房仲，利用資訊不對(duì)稱(chēng)、甚至是用哄騙的方式，坑殺民眾價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元的房產(chǎn)。曾有一個(gè)案例讓賴(lài)上偉印象非常深刻，一名在夜市裡賣(mài)地瓜的阿姨，因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不靈而欠債，便遭到認(rèn)識(shí)的房仲哄騙，要她趕緊將房屋賤價(jià)出售償債。
 
「我當(dāng)時(shí)問(wèn)那位阿姨到底是欠多少錢(qián)才需要賣(mài)房籌錢(qián)，結(jié)果她只是50萬(wàn)元、100萬(wàn)元一時(shí)之間的周轉(zhuǎn)不靈，那名房仲就要她以2100多萬(wàn)元、低於市場(chǎng)的行情，賤賣(mài)價(jià)值快3000萬(wàn)元的房屋。」賴(lài)上偉感慨，「房仲要她賣(mài)房，她就打算賣(mài)了。我再問(wèn)她房屋賣(mài)掉之後要住哪裡，阿姨也完全沒(méi)有想。這名房仲就只是想利用阿姨對(duì)他的信任，趁人之危賤賣(mài)掉阿姨的房屋，也不管她後續(xù)該怎麼辦，這種做法真的很不負(fù)責(zé)任?！?br />  
後來(lái)賴(lài)上偉介紹銀行業(yè)務(wù)給屋主，利用房屋增貸的方式解決欠債狀況，幫屋主把房子保留下來(lái)。事件落幕之後，這位阿姨特別贈(zèng)送一袋地瓜給賴(lài)上偉。「雖然只是一袋地瓜，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，這袋地瓜的價(jià)值遠(yuǎn)勝於業(yè)績(jī)和服務(wù)費(fèi)，因?yàn)槲沂窃谧鲆患?duì)的事情?！?br />  
房仲不能只有專(zhuān)業(yè) 更要有誠(chéng)實(shí)的道德責(zé)任
 
賴(lài)上偉分享，他從事房仲業(yè)10多年來(lái)，發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)往往一知半解，這也給了黑心房仲坑騙消費(fèi)者的空間。「但這其實(shí)不能怪消費(fèi)者，畢竟誰(shuí)會(huì)隨時(shí)隨地關(guān)注自己家的市場(chǎng)行情，甚至是房市法規(guī)？」賴(lài)上偉表示，「因此身為一名房仲，除了誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)，更要有道德責(zé)任?！?br />  
2022年，有一名屋主打算出售大安區(qū)的一棟老公寓，找上賴(lài)上偉協(xié)助估價(jià)。賴(lài)上偉實(shí)際看過(guò)房屋後提醒屋主說(shuō)，這棟公寓的陽(yáng)臺(tái)可能沒(méi)有被登記在權(quán)狀裡，有機(jī)會(huì)進(jìn)行補(bǔ)登。若補(bǔ)登成功，大概可以增加3-4坪的陽(yáng)臺(tái)坪數(shù)，以大安區(qū)老公寓每坪大概100萬(wàn)元的行情，補(bǔ)登完之後大概可以增加300萬(wàn)元至400萬(wàn)元。
 
賴(lài)上偉的分析卻讓屋主嚇了一跳。屋主說(shuō)其他房仲?gòu)臎](méi)跟他講過(guò)這些事情，他也是第一次聽(tīng)過(guò)陽(yáng)臺(tái)補(bǔ)登?！肝耶?dāng)時(shí)跟他說(shuō)，這是屋主你的權(quán)益，本來(lái)就應(yīng)該要讓你知道?！贯醽?lái)賴(lài)上偉成功幫屋主完成陽(yáng)臺(tái)補(bǔ)登程序，並順利出售房屋。
 
永慶房屋主動(dòng)走入社區(qū) 用誠(chéng)實(shí)幫助更多民眾
 
「市場(chǎng)上有部分不誠(chéng)實(shí)的房仲，會(huì)選擇隱瞞陽(yáng)臺(tái)可以補(bǔ)登的資訊，先把房子低價(jià)賣(mài)給投機(jī)客，甚至是自己買(mǎi)下，補(bǔ)登後再轉(zhuǎn)手出售，一來(lái)一往就是幾百萬(wàn)的獲利?！官?lài)上偉更指出，有些房仲和投機(jī)客甚至?xí)貏e鎖定陽(yáng)臺(tái)尚未補(bǔ)登的老公寓，為的就是要賺取這種不義之財(cái)。
 
「公司正是發(fā)現(xiàn)有屋主遇到類(lèi)似的狀況，於是決定推動(dòng)『陽(yáng)臺(tái)補(bǔ)登公益講座』活動(dòng)?！?023年9月「陽(yáng)臺(tái)補(bǔ)登公益講座」正式發(fā)起，永慶房屋經(jīng)紀(jì)人全體動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)走入鄰里，向屋主分享陽(yáng)臺(tái)補(bǔ)登的重要性，提醒屋主維護(hù)自身權(quán)益，賴(lài)上偉也是其中的一分子。
 
許多里長(zhǎng)起先還擔(dān)心這種講座不會(huì)有人想要聽(tīng)，結(jié)果參與人數(shù)比想像的多很多，很多民眾都到現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教各種補(bǔ)登問(wèn)題，甚至有民眾直接攜帶權(quán)狀謄本來(lái)參與講座，儼然成為房產(chǎn)諮詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)。自2023年9月至今，永慶房屋已經(jīng)舉辦320場(chǎng)、走入345個(gè)里，服務(wù)近9千人了解陽(yáng)臺(tái)補(bǔ)登流程與注意事項(xiàng)。
 
「我們一定會(huì)主動(dòng)告知屋主陽(yáng)臺(tái)可以補(bǔ)登的資訊，不講會(huì)讓屋主損失好幾百萬(wàn)！」賴(lài)上偉店長(zhǎng)如此說(shuō)道。這種誠(chéng)實(shí)精神，不只是房仲業(yè)者的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)，更展現(xiàn)永慶房屋經(jīng)紀(jì)人的社會(huì)使命。