內(nèi)政部長(zhǎng)江宜樺表示,「優(yōu)良不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)認(rèn)證」制度的推動(dòng),是為了協(xié)助業(yè)者建立優(yōu)質(zhì)的不動(dòng)產(chǎn)仲介或代銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)涵與環(huán)境,塑造優(yōu)良不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)服務(wù)新典範(fàn)。
為了鼓勵(lì)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)者提升服務(wù)品質(zhì)建立良好專(zhuān)業(yè)形象,進(jìn)而成為優(yōu)良業(yè)者,內(nèi)政部在2010年多次邀集各直轄市、縣(市)政府及相關(guān)機(jī)關(guān)團(tuán)體,研訂「優(yōu)良不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)」及「優(yōu)良不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)認(rèn)證作業(yè)要點(diǎn)」等相關(guān)作業(yè)規(guī)範(fàn),計(jì)畫(huà)自2011年起統(tǒng)籌辦理優(yōu)良不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)(包含仲介、代銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)業(yè))認(rèn)證作業(yè),對(duì)符合一定資格與條件之業(yè)者授予認(rèn)證證書(shū)及標(biāo)章,供消費(fèi)者選擇優(yōu)良業(yè)者提供服務(wù)。
內(nèi)政部表示,「優(yōu)良不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)認(rèn)證」分為資格審查(初審)及營(yíng)業(yè)處所實(shí)地審查(複審)等兩個(gè)階段,審查通過(guò)者將由內(nèi)政部舉辦授證儀式公開(kāi)表?yè)P(yáng)。內(nèi)政部期望藉由「優(yōu)良不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)認(rèn)證」之推動(dòng),協(xié)助業(yè)者建立優(yōu)質(zhì)的不動(dòng)產(chǎn)仲介或代銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)涵與環(huán)境,塑造優(yōu)良不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)服務(wù)新典範(fàn)。對(duì)通過(guò)認(rèn)證之業(yè)者而言,不僅擴(kuò)大企業(yè)行銷(xiāo)宣傳機(jī)會(huì),進(jìn)而提升業(yè)者信譽(yù)與業(yè)務(wù)績(jī)效;對(duì)消費(fèi)者而言,選擇通過(guò)政府嚴(yán)格認(rèn)證之優(yōu)良業(yè)者提供服務(wù),交易將更為安全有保障。
內(nèi)政部強(qiáng)調(diào),認(rèn)證制度的推動(dòng)將共創(chuàng)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)者與消費(fèi)者雙贏局面,對(duì)於提升我國(guó)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)整體形象與服務(wù)水準(zhǔn),及減少交易糾紛具有正面意義。
對(duì)於這項(xiàng)政策國(guó)內(nèi)各大房仲業(yè)者多抱持樂(lè)觀(guān)其成的態(tài)度。住商不動(dòng)產(chǎn)企研室主任徐佳馨指出,藉由國(guó)家認(rèn)可,促使消費(fèi)者購(gòu)屋能夠更有保障,不過(guò),認(rèn)證的維繫程度可更具體說(shuō)明;臺(tái)灣房屋副總謝萬(wàn)雄表示,以前公會(huì)曾經(jīng)辦過(guò)類(lèi)似的認(rèn)證,如今由政府統(tǒng)一規(guī)定審查標(biāo)準(zhǔn),有一套依據(jù)可遵循,對(duì)於房仲業(yè)者來(lái)說(shuō)其實(shí)是也是種督促自我的方法。
東森房屋行銷(xiāo)部副總黃淑苓則表示,其實(shí)審查標(biāo)準(zhǔn)愈嚴(yán)苛愈好,不過(guò),審查是由什麼單位執(zhí)行,是否具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或是執(zhí)行的公正性,以及審核的品質(zhì)是否為業(yè)界認(rèn)可,均是推動(dòng)前必須確認(rèn)。