【MyGoNews 林承志/臺北報導(dǎo)】永慶房仲集團(tuán)2月1日於南港展覽館舉辦尾牙，多達(dá)4000名以上的員工及眷屬齊聚一堂，席開400多桌。晚會中最大獎為汽車1部，及上千個獎項，並邀尾牙天后黃小琥等多位當(dāng)紅明星載歌載舞，共享美好的小年夜晚會。永慶房仲集團(tuán)表示，集團(tuán)不斷成長茁壯，集團(tuán)店數(shù)也將更積極邁向兩岸千店之服務(wù)規(guī)模。

自2010年初喊出「31122」目標(biāo)後，(3年1000店、總服務(wù)傭收金額達(dá)新臺幣100億元，市占率20％，培養(yǎng)20個總經(jīng)理)，永慶房仲集團(tuán)以穩(wěn)健步伐成長，2010年總銷金額成長20%，達(dá)到3千億，店數(shù)也從2010的550家，增加到目前的789家，員工數(shù)破萬人。2011年仍持續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)版圖，兩岸3地預(yù)計將展店至900家，一舉拉大與對手的差異。

永慶不斷引領(lǐng)房仲產(chǎn)業(yè)新變革，2011年1月27日登場的永慶i智慧經(jīng)紀(jì)人更開啟房仲「行動服務(wù)」新紀(jì)元，整合永慶房屋22年來的市場經(jīng)驗及數(shù)據(jù)隨身帶，萬臺iPad遍及全省服務(wù)，提高30%工作效率、20%業(yè)績成長，客戶需求第一時間就做到。

此外，永慶房仲集團(tuán)也率先房仲業(yè)響應(yīng)公益尾牙精神，在小年夜尾牙也特別邀請身障及公益團(tuán)體家庭參與永慶尾牙聯(lián)歡晚會，享受美好佳餚及多位當(dāng)紅明星精彩演出，尾牙當(dāng)晚由永慶慈善基金會贊助滾球腦麻國手何東儒、林志豪也在教練陪同下，遠(yuǎn)從臺中及彰化北上參加尾牙，並於臺上與現(xiàn)場永慶同仁分享出國比賽的經(jīng)歷，藉由公益活動也呼籲並鼓勵全體員工共同支持及參與，響應(yīng)社會公益活動。

2010年永慶房屋業(yè)績冠軍，四組都是女性拔頭籌搶第一，在過去男性比例較高的行業(yè)內(nèi)(男女比約為8比2)，明顯看到女性在服務(wù)的細(xì)膩特質(zhì)上，逐漸獲得客戶的肯定。女性經(jīng)紀(jì)人也成為永慶房屋2011年的招募重點(diǎn)。

來自於嘉義的松江店程佳惠，過去曾任職於補(bǔ)習(xí)班的招生人員，因為想要改變自己，因此決定挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)工作，選擇永慶是因為家人朋友的推薦，因此而進(jìn)入了房仲業(yè)。

為何能在男性居多的房仲業(yè)中脫穎而出，奪得Top sales寶座？程佳惠表示，加入永慶5年多，從一開始的完全不熟臺北的路，帶客戶看房子常常需要事先花許多時間找路及熟悉物件，到後來可以表現(xiàn)優(yōu)異，她認(rèn)為身為女性經(jīng)紀(jì)人可以做到成功的關(guān)鍵在於，相較於男性，女性較細(xì)膩，容易與客戶拉近距離，特別是她ㄧ直秉持著三心服務(wù)哲學(xué)－「貼心服務(wù)、用心感受客戶需求、耐心獲得信賴」的特質(zhì)，對她而言，「只要能留住客人，就會有成交的機(jī)會」。

除了將客戶視為家人，時時把客戶需求放在心上，程佳惠更積極增加專業(yè)度，房仲服務(wù)不只是做到客戶的要求而已，而是更要多方面、全方位的提供專業(yè)規(guī)劃建議，就是這樣的穩(wěn)紮穩(wěn)打經(jīng)營客戶，讓她一舉打敗男性經(jīng)紀(jì)人，以優(yōu)異表現(xiàn)證明了她的付出與努力。

來自單親家庭的美麗華店邱芷潔，因為想要讓媽媽過好生活，同時也喜歡挑戰(zhàn)工作，因此決定進(jìn)入房仲業(yè)，在選擇加入永慶之前，更曾假裝秘密客到各家房仲詢問買賣屋問題，因為發(fā)現(xiàn)永慶的團(tuán)隊精神是自己想要的工作氛圍，所以加入決定永慶。

因為不是臺北人，家人又很反對離鄉(xiāng)背景到臺北工作，在工作最沮喪的時候，還好有店長在旁的鼓勵且提供很多意見，陪芷潔度過最艱難的前幾個月，店長還會偷偷的跟自己母親連絡(luò)安撫還會寄卡片給媽媽，也讓媽媽放心在臺北工作的她，並清楚的為自己設(shè)定目標(biāo)，加上芷潔使命必達(dá)的個性，始終用心為客戶服務(wù)，當(dāng)客戶的好朋友，讓自己進(jìn)永慶第5個月就升任主任，業(yè)績就破百萬，現(xiàn)在家人都相當(dāng)肯定自己的工作也給予最大的支持，在店長及學(xué)長姐的帶領(lǐng)及鼓勵下，讓她加入永慶短短1年多的時間，充滿自信衝出自己的一片天。