【MyGoNews廖賢龍/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)】由於房仲人才部份來自社會(huì)新鮮人，為了解社會(huì)新鮮人投入房仲工作的意願(yuàn)，信義房屋針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行2011「房仲工作大調(diào)查」，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：影響新鮮人投入房仲業(yè)的三大原因在於「壓力大」（22%）、「景氣差」（18%）、「工時(shí)長(zhǎng)」（17%），但仍有高達(dá)8成的學(xué)生認(rèn)為：房市不景氣只是短期，未來房市仍會(huì)回升。

一般人對(duì)房仲工作普遍有辛苦、工時(shí)長(zhǎng)的誤解，也讓想投入不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)業(yè)的社會(huì)新鮮人卻步。為了解大學(xué)生們對(duì)房仲工作及房市前景的看法，信義房屋於2011年4月-7月，針對(duì)北部7所大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：影響大學(xué)生進(jìn)入房仲業(yè)的三大疑慮分別是「壓力大」、「房市景氣差，怕房子不好賣」「工時(shí)長(zhǎng)」，此外，「擔(dān)心專業(yè)度不夠」、「交易買賣金額大，怕不能勝任」，以及多用網(wǎng)路溝通、與人接觸互動(dòng)少：「不敢跟人面對(duì)面接觸」、「不敢跟長(zhǎng)輩聊天」等等，都是大學(xué)生們對(duì)房仲工作卻步的原因之一。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)：前幾個(gè)月受到奢侈稅影響，房市景氣急凍，房仲掀起一片倒店潮，但仍有高達(dá)8成的學(xué)生樂觀看待房市前景。

信義房屋人資部陳冠宇經(jīng)理表示：一般人因?qū)Ψ恐俟ぷ髡J(rèn)知不深，擔(dān)心業(yè)務(wù)工作收入不穩(wěn)定或無法勝任而產(chǎn)生壓力。信義房屋為了讓新人無後顧之憂學(xué)習(xí)與應(yīng)用不動(dòng)產(chǎn)知識(shí)與技巧於實(shí)際作業(yè)，推出前6個(gè)月保障月薪5萬。透過半年高達(dá)120小時(shí)專業(yè)課程（不動(dòng)產(chǎn)相關(guān)法規(guī)、銷售技巧）、通識(shí)課程（公司文化、經(jīng)營理念）、自我管理（EQ、AQ）訓(xùn)練、資訊工具運(yùn)用等完整的教育訓(xùn)練，讓不少經(jīng)紀(jì)人在前3個(gè)月即可創(chuàng)造不錯(cuò)業(yè)績(jī)。

陳冠宇指出，房仲業(yè)屬於服務(wù)業(yè)的一環(huán)，在工作內(nèi)容規(guī)劃上比其它產(chǎn)業(yè)彈性，為使經(jīng)紀(jì)人工作與休閒生活能兼具，信義房屋在2009年起推出「樂活工作」，將經(jīng)紀(jì)人上班時(shí)間由9點(diǎn)延後至10點(diǎn)，加上各分店運(yùn)用時(shí)間管理，彈性安排工作內(nèi)容及行程，解決工時(shí)長(zhǎng)的問題。由於服務(wù)業(yè)重視品質(zhì)及客制化的服務(wù)，因此分店也會(huì)不定期安排獎(jiǎng)勵(lì)旅遊或透過成長(zhǎng)營的方式精進(jìn)服務(wù)品質(zhì)，業(yè)務(wù)區(qū)更在每季規(guī)劃精緻服務(wù)體驗(yàn)，安排經(jīng)紀(jì)人到涵碧樓、三二行館等以精緻服務(wù)聞名實(shí)地體驗(yàn)，開拓經(jīng)紀(jì)人視野及眼界。