【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】根據(jù)高雄市政府地政局資料顯示，2011年至9月份止高雄市房地產(chǎn)交易發(fā)生糾紛，尋求主管機(jī)關(guān)協(xié)助者共99件，其中多為「房屋漏水、龜裂問(wèn)題」，共22件，比例達(dá)2成。次為「定金返還」(含斡旋金轉(zhuǎn)成定金返還)(13件)及「貸款問(wèn)題」(9件)。餘依次為服務(wù)報(bào)酬?duì)幾h、未提供不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)之糾紛，契約審閱權(quán)、產(chǎn)權(quán)不清楚、仲介斡旋金返還、房屋現(xiàn)況說(shuō)明書(shū)內(nèi)容與現(xiàn)況不符等問(wèn)題。

由以上不動(dòng)產(chǎn)交易糾紛原因可以發(fā)現(xiàn)，購(gòu)屋者在交易資訊獲取上往往是處?kù)断鄬?duì)弱勢(shì)，可能因本身判斷建物良窳的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，或賣(mài)方與仲介的刻意隱瞞，使交易發(fā)生紛爭(zhēng)之比例偏高，因此，高雄市政府地政局呼籲，民眾購(gòu)屋時(shí)可善用下列「購(gòu)屋護(hù)身符」，讓成家可以更幸福。

護(hù)身符1--訂約細(xì)節(jié)化

消費(fèi)者於購(gòu)屋後，發(fā)現(xiàn)建物品質(zhì)，與原簽訂契約之內(nèi)容不同或認(rèn)知有落差時(shí)，爭(zhēng)議就在所難免。此種類(lèi)型以「房屋漏水」問(wèn)題最多，所以為釐清責(zé)任，消費(fèi)者簽約時(shí)最好在契約上白紙黑字明確約定，房屋如果發(fā)生漏水問(wèn)題，業(yè)者與賣(mài)方應(yīng)負(fù)擔(dān)的瑕疵擔(dān)保責(zé)任，修繕時(shí)消費(fèi)者是否須自付部分維修費(fèi)用這些細(xì)節(jié)。若真正遇到漏水問(wèn)題發(fā)生，消費(fèi)者最好拍照存證，並以存證信函通知送達(dá)業(yè)者及賣(mài)方，以便日後舉證。

護(hù)身符2--審閱莫遺忘

訂立不動(dòng)產(chǎn)定型化契約前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有提供定型化契約審閱期間之義務(wù)，消費(fèi)者亦應(yīng)主動(dòng)要求。購(gòu)屋前應(yīng)先行審閱全部條款內(nèi)容，知悉契約的權(quán)利義務(wù)關(guān)係，審慎考慮評(píng)估後再?zèng)Q定是否締約或另訂個(gè)別磋商條款，避免權(quán)益受到損害，千萬(wàn)不要因?yàn)橐粫r(shí)的衝動(dòng)倉(cāng)促下定金、簽契約，一旦後悔，導(dǎo)致購(gòu)屋糾紛，違反契約責(zé)任，甚至可能損失錢(qián)財(cái)，不可不慎。

護(hù)身符3--斡旋未必付

當(dāng)買(mǎi)方想與屋主進(jìn)行議價(jià)時(shí)，仲介業(yè)者通常會(huì)向其表示，必需先付一定之金額作為斡旋差價(jià)之用，當(dāng)屋主同意買(mǎi)方之出價(jià)時(shí)，該價(jià)款即轉(zhuǎn)為訂金，但當(dāng)屋主反悔不賣(mài)或一屋二賣(mài)時(shí)，其糾紛也常因此而生。由於斡旋金在實(shí)務(wù)運(yùn)作上有諸多流弊及常常發(fā)生爭(zhēng)議，因此主管機(jī)關(guān)規(guī)定仲介業(yè)者在向消費(fèi)者收取斡旋金的同時(shí)，也應(yīng)主動(dòng)告知並提供消費(fèi)者得自由選擇交付「斡旋金」或使用內(nèi)政部版「要約書(shū)」則不用先交付斡旋金，所以消費(fèi)者要注意自己的權(quán)益。

護(hù)身符4--隠匿無(wú)所逃

不動(dòng)產(chǎn)交易之相關(guān)資訊，消費(fèi)者不易取得，常有業(yè)者為達(dá)成交易之目的，故意隱瞞房屋相關(guān)重要資訊，例如是兇宅或發(fā)生過(guò)火災(zāi)等。因此購(gòu)屋前應(yīng)向房屋左右鄰居探詢(xún)以暸解真實(shí)屋況。另委託不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)者購(gòu)屋時(shí)，應(yīng)要求業(yè)者製作「不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)」，記載建物相關(guān)之瑕疵。因?yàn)椤覆粍?dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)」之效力等同買(mǎi)賣(mài)契約之一部分，消費(fèi)者訂約前務(wù)必詳閱。

民眾了解目前購(gòu)屋糾紛的態(tài)樣並能善用上述所提供市民之買(mǎi)屋護(hù)身符，一旦發(fā)生糾紛，它將是您解決消費(fèi)爭(zhēng)議的最佳利器。