郝龍斌新加坡演講 「智慧城市」應(yīng)落實(shí)在以市民為主的市政建設(shè)(圖：臺(tái)北市政府) MyGoNews房地產(chǎn)新聞 市場(chǎng)快訊
郝龍斌新加坡演講 「智慧城市」應(yīng)落實(shí)在以市民為主的市政建設(shè)(圖：臺(tái)北市政府)
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  • 郝龍斌新加坡演講 「智慧城市」應(yīng)落實(shí)在以市民為主的市政建設(shè)
【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】在臺(tái)北，很多人都騎過YouBike當(dāng)作交通工具，更有不少人打過1999(市民當(dāng)家熱線)反映問題，但是當(dāng)YouBike碰上1999，又會(huì)摩擦出什麼火花？
 
臺(tái)北市長(zhǎng)郝龍斌2014年6月1日在新加坡「世界城市高峰會(huì)」圓桌會(huì)議上，以「智慧城市」為題，全程以英文向來自各國(guó)的城市，企業(yè)及國(guó)際組織代表，說明臺(tái)北在推動(dòng)1999市民熱線、YouBike綠色運(yùn)具，以及Taipei Free免費(fèi)無線上網(wǎng)的成果。
 
他特別以1999，每天24小時(shí)，全年無休的服務(wù)270萬(wàn)臺(tái)北市民為例，強(qiáng)調(diào)平均每個(gè)月接聽19萬(wàn)通的市民電話，不只是提供了市政諮詢，派工，申訴陳情等各項(xiàng)一對(duì)一的服務(wù)，更重要的是，這是最即時(shí)，也最直接的民意反映，服務(wù)以「分鐘」為單位，民眾完成說明後，就倒數(shù)計(jì)時(shí)，務(wù)必要求在時(shí)限之內(nèi)，準(zhǔn)確的完成市民所期待的服務(wù)，也因?yàn)閱我淮翱诘脑O(shè)計(jì)規(guī)劃，總計(jì)5年下來，市政府各單位的電話量減少78％，公文量預(yù)估減少了160萬(wàn)件以上，更讓臺(tái)北市，嘗試透過Big data(大數(shù)據(jù))的巨量分析，從這麼龐大的進(jìn)話量中，找出關(guān)連性，讓數(shù)據(jù)來說話，找出臺(tái)北市民最迫切的需要，也就是把臺(tái)北市「智慧城市」的努力，落實(shí)在以市民為主的市民主義上。
 
不只1999如此，如今已完成160個(gè)租借站的YouBike也是一樣，郝龍斌說，平均每天6萬(wàn)次的使用量，註冊(cè)會(huì)員數(shù)已經(jīng)超過175萬(wàn)人次，這麼龐大的使用量，透過數(shù)據(jù)分析，就是希望能夠讓每一個(gè)租借站，每一個(gè)使用人，都能夠即時(shí)，最快的使用到Y(jié)ouBike，提供市民第一哩，或是最後一哩的接駁服務(wù)，也正因?yàn)榕_(tái)北市在綠色節(jié)能運(yùn)具上的投入，不但讓臺(tái)北市，成為亞洲第一個(gè)主辦2016全球自行車城市大會(huì)的都市，預(yù)計(jì)在6年後，也就是2020年，YouBike租借站將可達(dá)到300個(gè)，提供1萬(wàn)部的公共自行車租借，到時(shí)綠色運(yùn)輸工具的使用率，也可望提升到70％。
 
郝龍斌市長(zhǎng)也利用大會(huì)期間，密集會(huì)晤了包括南非開普敦、澳洲阿德雷得、紐西蘭威靈頓，以及中國(guó)大陸蘇州等各國(guó)市長(zhǎng)，就臺(tái)北在垃圾減量，資源分類回收等環(huán)保上的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，交換意見，也邀請(qǐng)他們參加，2014年9月將在臺(tái)北舉行的「亞太城市與地方政府聯(lián)盟大會(huì)」。