【MyGoNews蕭又安?方暮晨/綜合報(bào)導(dǎo)】身為科技房仲領(lǐng)航者的永慶房產(chǎn)集團(tuán)，掌握消費(fèi)者需求，不斷因應(yīng)時(shí)代趨勢創(chuàng)新服務(wù)模式，2014年推出的「房仲科技3.0」精準(zhǔn)配對(duì)，廣獲消費(fèi)者好評(píng)，更為房仲業(yè)唯一獲邀參與2015年度經(jīng)濟(jì)部年度大展「解密科技寶藏」，在松山文創(chuàng)園區(qū)共有79項(xiàng)創(chuàng)新科技專案成果透過互動(dòng)體驗(yàn)、影片、深度資訊分享等多元方式展現(xiàn)，參觀人數(shù)至今已達(dá)7萬人次，再次展現(xiàn)永慶看重客戶體驗(yàn)、及整合最新科技趨勢於房仲服務(wù)上的領(lǐng)先地位。
 
工研院產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心專案經(jīng)理?xiàng)钫窀Ρ硎荆骸缸?012年起，永慶房屋與工研院Dechnology團(tuán)隊(duì)合作，期待開創(chuàng)並建構(gòu)新一代房產(chǎn)顧問服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)與效率。在房仲服務(wù)創(chuàng)新的研發(fā)過程中，藉由多場主題式的各類型顧客訪談，以及邀請(qǐng)第一線經(jīng)紀(jì)人針對(duì)服務(wù)缺口討論，並透過Dechnology團(tuán)隊(duì)蒐集跨領(lǐng)域標(biāo)竿案例及科技趨勢，協(xié)助帶進(jìn)新的市場與科技刺激。不僅導(dǎo)出『精準(zhǔn)配對(duì)』是消費(fèi)者所望，也因此有後續(xù)的房仲科技3.0概念創(chuàng)新服務(wù)模式的產(chǎn)生。」
 
永慶房屋板橋特站店店長李國煌指出：「有別於過去出門需要帶大量紙本資料，但因物件量多、客戶需求多元，易產(chǎn)生漏帶的困擾，房仲科技3.0整合了科技工具和雲(yún)端智慧系統(tǒng)，透過平板電腦、智慧手機(jī)，經(jīng)紀(jì)人能隨時(shí)隨地服務(wù)客戶，也增加了更多跟客戶間的互動(dòng)，搭配探索客戶的需求，可以精準(zhǔn)找到適合客戶的物件，不僅提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)效率，相對(duì)的，也幫客戶省下約20％看屋時(shí)間」。面對(duì)2014年房市不景氣，善用科技工具的李國煌卻仍交出亮眼成績，不僅創(chuàng)造出千萬業(yè)績，甚至相較2013年業(yè)績，更逆勢成長一倍，成為業(yè)績成長王，並於2014年升任店長。
 
房仲經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值在於配對(duì)，而不是賣房子。為能達(dá)到顧問式服務(wù)，永慶不僅持續(xù)提供教育課程，包含專業(yè)、服務(wù)訓(xùn)練等，加上業(yè)務(wù)新人前9個(gè)月保障月薪5萬元、師徒達(dá)人制，協(xié)助房仲經(jīng)紀(jì)人晉升為「房產(chǎn)顧問」。永慶房產(chǎn)集團(tuán)2015年持續(xù)擴(kuò)大徵才，預(yù)計(jì)招募5000人！邀請(qǐng)有志挑戰(zhàn)百萬年薪、三年圓購屋夢的房仲新鮮人，積極加入。