
- 新北市府持續(xù)辦理合宜宅申訴案,確保消費者權(quán)益
市府法制局長黃怡騰指出,自2015年5月1日市府開設(shè)「浮洲合宜宅申訴中心」迄今,已接獲1370件申訴案件,除已依程序分次轉(zhuǎn)由日勝生公司辦理外,因本案為社會矚目事件,市府更已多次要求日勝生公司應(yīng)對相關(guān)消費申訴事件研議處理,以保障消費者權(quán)益。另為瞭解各承購戶對於日勝生公司日前提出「浮洲合宜宅七大安心保障」之相關(guān)意見,市府亦陸續(xù)發(fā)函予提出申訴之承購戶,希望廣泛蒐集彙整各項意見,以作為日後協(xié)助爭取消費者權(quán)益保護之重要參考。
黃怡騰表示,市府對於消費者權(quán)益的關(guān)心及協(xié)助消費者處理消費爭議的進度,不會因為輿論關(guān)心密度減少而有所改變,市府已於法制局網(wǎng)站首頁(網(wǎng)址:http://www.law.ntpc.gov.tw/)設(shè)置「浮洲合宜住宅消費者專區(qū)」,用以彙整市府、營建署及日勝生公司新聞稿、申訴件數(shù)及類型分析及必要QA等資訊,充分揭露相關(guān)內(nèi)容予關(guān)心本案的民眾(未來亦將陸續(xù)增加內(nèi)容)。