【MyGoNews蕭又安?方暮晨/綜合報導】信義房屋追求高標準的服務品質(zhì)，履獲市場肯定，近兩周連續(xù)奪得兩個服務大獎—遠見「五星服務獎」房仲類第一、壹周刊「服務第壹大獎」房仲類第一，其中遠見「五星服務獎」更是跨業(yè)界類第二名，傑出的表現(xiàn)讓遠見稱為「已經(jīng)把到店的消費活動，變成美好、愉悅的經(jīng)驗」，信義房屋未來除了將持續(xù)團隊服務的優(yōu)勢之外，更將強化「唯客思惟」讓消費者享受世界級的服務品質(zhì)！
 
遠見「五星服務獎」向來被譽為「臺灣服務業(yè)奧斯卡獎」，透過神祕客抽測方式，稽核第一線服務人員的服務品質(zhì)，從521家店次、236家企業(yè)、17個業(yè)態(tài)選出服務冠軍。2015年由20位神祕客執(zhí)行任務，從4月1日到9月15日之間進行調(diào)查，總結(jié)平均分數(shù)是55.86分，其中在60分以上的不到半數(shù)，信義房屋的分數(shù)卻高達90分以上，不止拿下房仲業(yè)類第一名，更排名全業(yè)種第二，服務表現(xiàn)已達相當水準。
 
除了奪得遠見「五星服務獎」之外，信義房屋亦獲得壹週刊第十二屆「服務第壹大獎」房仲類第一，也是信義房屋第11次獲得第一，此獎項經(jīng)過6周的網(wǎng)路投票及平面回函，本年度網(wǎng)路投票及回函人數(shù)均創(chuàng)新高，分別為49萬多票及8萬多票，顯見信義房屋的表現(xiàn)獲得多數(shù)消費者的肯定。信義房屋總經(jīng)理薛建平表示：「很感謝消費者對信義房屋的肯定，雖然2015年被視為房仲業(yè)的寒冬，但是『沒有機會就是我們的機會』，信義房屋將持續(xù)提供消費者優(yōu)秀的團隊服務，並加強了解消費者需求，提供更深入的差異化服務，以放眼全服務業(yè)為標竿，不以房仲業(yè)第一而自喜?！?br />  
信義房屋表示，房市起伏之際，正是檢驗房仲業(yè)體質(zhì)的最佳時機，信義房屋不只加強服務，更擴大徵才，年底前也還會增加新的門巿據(jù)點，更計劃將臺灣的房仲交易服務，延伸到服務海外置產(chǎn)的臺灣消費者，建構(gòu)起海外交易的服務典範。