【MyGoNews林湘慈/綜合報導(dǎo)】新北市政府三重地政事務(wù)所及淡水戶政事務(wù)所參加第九屆「政府服務(wù)品質(zhì)獎」，從全國160個參賽機關(guān)的激烈角逐中脫穎而出，獲得「第一線服務(wù)機關(guān)」佳績，新北市第一線為民服務(wù)績效再次獲得肯定。
 
三重地政事務(wù)所為2017年「第一線服務(wù)機關(guān)」唯一獲獎的地政事務(wù)所，運用「iSUN-愛上三蘆」的創(chuàng)新服務(wù)策略，在既有的服務(wù)基礎(chǔ)上改進與補強，強化競爭優(yōu)勢，對外主動與區(qū)公所、 戶政事務(wù)所、稅捐處及國稅局等機關(guān)跨域合作，對內(nèi)積極整合作業(yè)流程，減少民眾奔波及縮短等待時間，並且提供跨機關(guān)過戶便利包、三圖套疊成果加值應(yīng)用、實價登錄資訊搶先揭露，及針對弱勢族群設(shè)立愛心櫃檯等創(chuàng)新服務(wù)，精進為民服務(wù)品質(zhì)。
 
淡水戶政事務(wù)所則以科技4G行動化載具，從民眾角度主動提供「戶政下里巡迴服務(wù)」，以創(chuàng)新「移動戶政?服務(wù)GO」引領(lǐng)行動化的新風(fēng)潮，為銀髮族、弱 勢族群及新住民等提供客製化服務(wù)，並且積極利用「跨機關(guān)通報服務(wù)」減少民眾後續(xù)往返各機關(guān)洽公時間，也精進「代辦換發(fā)護照」便民措施，為民眾免費代收護照，代送外交部領(lǐng)事事務(wù)局，節(jié)省往返申辦時間深獲好評。
 
新北市政府努力提升為民服務(wù)品質(zhì)，提供市民全方位的服務(wù)措施，期許各機關(guān)都能以得獎機關(guān)為標(biāo)竿，持續(xù)精進服務(wù)效能，展現(xiàn)創(chuàng)新便民績效。