
- 北市地政:智慧地所4.0-五大創(chuàng)新
臺北地政維新4年來地所的蛻變與創(chuàng)新實現(xiàn)了市政府「為市民服務(wù),替城市創(chuàng)新」的使命。以下是地所提供市民安全、方便、快速、貼心的5大創(chuàng)新便民服務(wù):
1.臺北地政通全國--為解決民眾到轄區(qū)地所洽公交通往返的困擾,臺北市地政局主動與全國各地政所合作,提供跨縣市雙向代收代寄服務(wù),達(dá)成了全國22縣市、109個地所跨域協(xié)力合作的創(chuàng)舉!自2015年3月25日起迄今臺北市代收其他縣市案件已超過25,027件,節(jié)省申請人時間161,390小時及交通費22,287千元!臺北地政服務(wù)通全國的績效領(lǐng)先全國,對居住或工作在臺北市的民眾,提供了極大的便利,也開啟了全臺地政機(jī)關(guān)便民服務(wù)的新局面!
2.主動服務(wù)可預(yù)約--為協(xié)助民眾自行辦理位於臺北市之不動產(chǎn)登記測量申請案,臺北市各地所提供預(yù)約諮詢專案協(xié)助服務(wù),凡有需求之民眾可先向臺北市各地所預(yù)約專案協(xié)助。另為積極照顧高齡族群,只要不動產(chǎn)位於臺北市,年滿65歲以上有意思表示能力,且實際居住或醫(yī)療院所位於臺北市者,經(jīng)提出服務(wù)需求時,地所將派專人「到府、到院」辦理登記案件收件或核對身分服務(wù);高齡族群亦可向臺北市各地所預(yù)約申請專人全程服務(wù),地所將安排並告知到所時間、地點及負(fù)責(zé)後續(xù)追蹤與管理!
3.印鑑證明可免附--臺北市各地所介接使用數(shù)位印鑑比對系統(tǒng),透過電腦連線作業(yè),查詢?nèi)〉妹癖娫趹粽聞?wù)所辦理印鑑登記的印鑑卡資料,來簡化申請案件免附印鑑證明的方案,民眾不必親自到場,也不必再到戶政事務(wù)所申請紙本印鑑證明,提供民眾更大的方便,同時利用高科技儀器自動輔助肉眼比對,更為準(zhǔn)確,省時省力、安全可靠!適用範(fàn)圍涵蓋臺北市全區(qū),只要已在臺北市戶政事務(wù)所辦竣印鑑登記並於土地登記申請書註明「使用○○戶政事務(wù)所登記之印鑑,並同意地政機(jī)關(guān)利用電腦處理查詢」之不動產(chǎn)登記案件,皆可利用本措施,增加申辦便利性,2017年7月1日開辦起至2018年4月底,臺北市各地所已受理合計共683件。
4.社區(qū)諮詢服務(wù)網(wǎng)--臺北市各地所為延伸服務(wù)據(jù)點,已設(shè)有9個便民工作站,現(xiàn)更秉持「公私協(xié)力」、「在地服務(wù)」的理念實踐,與北市地政士、里辦公處、地政士相關(guān)公會及志願服務(wù)協(xié)會等共同協(xié)力,將不動產(chǎn)諮詢服務(wù)與里鄰中心結(jié)合,提供在地免費的「臺北市社區(qū)不動產(chǎn)諮詢服務(wù)」,建立社區(qū)諮詢網(wǎng)絡(luò),落實「地政在里」、「定時定點」服務(wù)。於2017年11月9日推動本服務(wù),主要詢問項目為登記及稅務(wù)相關(guān)疑問,迄今臺北市已達(dá)28個服務(wù)據(jù)點,仍在持續(xù)擴(kuò)點中!
5.智慧地所優(yōu)先辦--臺北市地政局開發(fā)「臺北智慧地所」系統(tǒng),透過科技「改變」地政事務(wù)所申請登記、測量案件作業(yè)程序,由原來須至地所臨櫃申辦,簡化為24小時皆可用自然人憑證線上申辦登記、測量案件,其類型達(dá)60項,大幅降低過去排隊等候送件時間及減少交通成本。系統(tǒng)自2018年3月29日上線屆滿1個月受理件數(shù)已逾500件,突破現(xiàn)有內(nèi)政部線上申辦系統(tǒng)1年受理不到3件之瓶頸。另為優(yōu)化系統(tǒng),方便地政士使用且無需改變原有之使用習(xí)慣,本系統(tǒng)自5月起提供標(biāo)準(zhǔn)匯入檔案格式供代書軟體修改使用,地政士可利用該功能避免重複登打。目前已有3家代書軟體公司完成資料產(chǎn)製匯入本系統(tǒng)功能且陸續(xù)擴(kuò)充中。為使民眾輕鬆繳納地政規(guī)費,本系統(tǒng)直接連接至全國繳費網(wǎng),使用晶片金融卡於網(wǎng)路進(jìn)行電子支付;未來亦將介接本府智慧支付平臺,民眾臨櫃繳納地政規(guī)費時,只要開啟智慧型手機(jī)綁定信用卡帳號的行動支付功能,無需攜帶現(xiàn)金及卡片。
