【MyGoNews林湘慈/綜合報導(dǎo)】臺中市政府與民間團體攜手合作，由資深物業(yè)管理單位的專業(yè)人員擔(dān)任諮詢志工，於上班日下午1時30分至4時30分在臺中州廳提供免費諮詢服務(wù)。2019年10月3日在諮詢服務(wù)櫃檯隊員大會，由住宅發(fā)展工程處長許由興與臺中市公寓大廈管理維護服務(wù)商業(yè)同業(yè)公會理事長張達錩、臺中市公寓大廈管理服務(wù)職業(yè)工會秘書長廖鉑霆等人，頒發(fā)感謝狀給這群為民眾解答各項公寓大廈疑難雜癥的志工，感謝熱心公益、服務(wù)市民。
 
住宅處表示，良好的樂居文化有賴社區(qū)管理組織與住戶共同支持，然而，人與人間相處難免發(fā)生糾紛，如每項爭議都訴諸司法途徑處理，勢必破壞鄰居間情感，若能於前期從法規(guī)與實務(wù)面提供專業(yè)建議，透過溝通化解社區(qū)糾紛，有助營造更好的居住環(huán)境。
 
為協(xié)助民眾解決公寓大廈各項疑難雜癥，住宅處於上班日下午1時30分至4時30分在臺中州廳開設(shè)「公寓大廈諮詢服務(wù)櫃臺」，由臺中市各公寓大廈民間物業(yè)管理團體推薦專業(yè)資深從業(yè)人員擔(dān)任諮詢志工，提供免費諮詢服務(wù)，2019年已協(xié)助處理近300多件案件，獲得民眾信賴與好評。
 
住宅處除於市府設(shè)置諮詢服務(wù)櫃臺外，未來將於公寓大廈數(shù)量較多行政區(qū)的區(qū)公所增設(shè)行動駐點櫃檯，每月提供2至3次諮詢服務(wù)，擴大服務(wù)能量。如有公寓大廈管理相關(guān)問題，可上班日下午1時30分至4時30分至臺中市住宅發(fā)展工程處公寓大廈管理科「公寓大廈諮詢服務(wù)櫃臺」(臺中市西區(qū)民權(quán)路99號3樓)現(xiàn)場諮詢或電洽04-22289111分機69339，將有專業(yè)諮詢師服務(wù)。