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- 桃園機(jī)捷總運(yùn)量突破6,300萬人次，持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)
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【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】桃園市長鄭文燦2019年12月4日主持市政會(huì)議，聽取桃園捷運(yùn)公司「創(chuàng)新服務(wù) 行銷桃捷」專題報(bào)告後表示，桃園機(jī)場捷運(yùn)營運(yùn)邁入第3年，截至2019年10月底為止，累積總運(yùn)量已突破6,300萬人次，且目前準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)99.8％，可靠度指標(biāo)也達(dá)到61.1萬車廂公里，扣除非系統(tǒng)因素後，更可達(dá)到85.6萬車廂公里，顯示桃園機(jī)場捷運(yùn)發(fā)生5分鐘以上的延誤事件不多，是相當(dāng)不容易的成績，除了肯定桃捷公司同仁的服務(wù)表現(xiàn)外，期許桃捷公司持續(xù)推動(dòng)新做法，以創(chuàng)新服務(wù)增加營收，提升桃捷營運(yùn)效率。
鄭文燦提到，桃園機(jī)場捷運(yùn)營運(yùn)第一年以系統(tǒng)穩(wěn)定、安全無虞為目標(biāo)，次年致力於多元服務(wù)以提升運(yùn)量，第三年則邁向創(chuàng)新多元的優(yōu)化服務(wù)目標(biāo)。2018年推出諸多優(yōu)惠政策，包括120天定期票打5折的優(yōu)惠方案、全線票價(jià)優(yōu)惠10元等策略也反映在運(yùn)量成長及營收層面，相信在維持營運(yùn)及財(cái)務(wù)穩(wěn)健的情況下，能夠持續(xù)推動(dòng)策略提升運(yùn)量，達(dá)成公共服務(wù)的目標(biāo)。
鄭文燦談到，目前桃園機(jī)場旅客平均搭乘率達(dá)到36％，顯示平均每3個(gè)旅客，即有1個(gè)人選擇搭乘機(jī)場捷運(yùn)往返機(jī)場，使機(jī)場聯(lián)外效率大幅提升。在場站開發(fā)方面，除了機(jī)場捷運(yùn)A8長庚醫(yī)院站與A9林口站聯(lián)合開發(fā)外，A19桃園體育園區(qū)站冠德開發(fā)案也即將收尾，將進(jìn)行購物中心的招商；同時(shí)，鄰近機(jī)場捷運(yùn)A18站的國泰人壽桃園產(chǎn)專區(qū)，其設(shè)置的水族館、影城、商旅等綜合機(jī)能設(shè)施，預(yù)定於2020年9月開幕，再結(jié)合國際級(jí)Outlet華泰名品城，相信對(duì)於提升運(yùn)量有極大的助益。另外，在機(jī)場捷運(yùn)A17領(lǐng)航站附近的流行音樂露天劇場開工後，機(jī)場捷運(yùn)沿線規(guī)劃定能滿足購物、旅遊、休閒與通勤等各種需求。
鄭文燦也說，除了完善行動(dòng)支付功能、以QR Code過閘服務(wù)等便民服務(wù)外，後續(xù)請?zhí)医莨境掷m(xù)以AI大數(shù)據(jù)應(yīng)用導(dǎo)入維修的優(yōu)化，並擴(kuò)大行動(dòng)支付應(yīng)用範(fàn)圍，且2019年與易飛網(wǎng)合作，代理機(jī)場捷運(yùn)30萬張境外票券，成效良好。此外，五月天演唱會(huì)2019年底將於桃園國際棒球場開唱，共有11場，預(yù)期將湧入大量人潮，也請?zhí)医莨九c臺(tái)灣高鐵密切合作，加開班次，為大型活動(dòng)疏散與交通疏運(yùn)做好完善的準(zhǔn)備，提供旅客優(yōu)良的服務(wù)。
鄭文燦指出，因應(yīng)新北環(huán)狀線通車後，環(huán)狀線路線將於機(jī)場捷運(yùn)A3新北產(chǎn)業(yè)園區(qū)站串聯(lián)，預(yù)估1天將增加2,000至3,000人次的運(yùn)量，桃捷公司務(wù)必多加留意轉(zhuǎn)乘銜接議題，以利旅客轉(zhuǎn)乘。
桃捷公司總經(jīng)理蒲鶴章表示，桃園機(jī)場捷運(yùn)致力推動(dòng)多元行銷服務(wù)，除了配合2019年全國運(yùn)動(dòng)會(huì)與2019桃園農(nóng)業(yè)博覽會(huì)行銷桃園外，更於A17領(lǐng)航站、A19桃園體育園區(qū)站及A21環(huán)北站建置特色車站，結(jié)合在地文化，讓往來旅客體驗(yàn)不同文化風(fēng)情。此外，在公益活動(dòng)方面，機(jī)捷公司亦完成太陽能光電建置、桃捷非營利幼兒園等設(shè)施。另外在智慧創(chuàng)新方面，2020年第1季北臺(tái)灣第一個(gè)可用信用卡支付過閘功能的捷運(yùn)系統(tǒng)即將上線，並可藉由大數(shù)據(jù)聯(lián)盟進(jìn)行智慧行控、維修等數(shù)據(jù)分析，整體而言，桃捷公司將逐步完善各項(xiàng)服務(wù)，帶動(dòng)未來的營收成長。
鄭文燦提到，桃園機(jī)場捷運(yùn)營運(yùn)第一年以系統(tǒng)穩(wěn)定、安全無虞為目標(biāo)，次年致力於多元服務(wù)以提升運(yùn)量，第三年則邁向創(chuàng)新多元的優(yōu)化服務(wù)目標(biāo)。2018年推出諸多優(yōu)惠政策，包括120天定期票打5折的優(yōu)惠方案、全線票價(jià)優(yōu)惠10元等策略也反映在運(yùn)量成長及營收層面，相信在維持營運(yùn)及財(cái)務(wù)穩(wěn)健的情況下，能夠持續(xù)推動(dòng)策略提升運(yùn)量，達(dá)成公共服務(wù)的目標(biāo)。
鄭文燦談到，目前桃園機(jī)場旅客平均搭乘率達(dá)到36％，顯示平均每3個(gè)旅客，即有1個(gè)人選擇搭乘機(jī)場捷運(yùn)往返機(jī)場，使機(jī)場聯(lián)外效率大幅提升。在場站開發(fā)方面，除了機(jī)場捷運(yùn)A8長庚醫(yī)院站與A9林口站聯(lián)合開發(fā)外，A19桃園體育園區(qū)站冠德開發(fā)案也即將收尾，將進(jìn)行購物中心的招商；同時(shí)，鄰近機(jī)場捷運(yùn)A18站的國泰人壽桃園產(chǎn)專區(qū)，其設(shè)置的水族館、影城、商旅等綜合機(jī)能設(shè)施，預(yù)定於2020年9月開幕，再結(jié)合國際級(jí)Outlet華泰名品城，相信對(duì)於提升運(yùn)量有極大的助益。另外，在機(jī)場捷運(yùn)A17領(lǐng)航站附近的流行音樂露天劇場開工後，機(jī)場捷運(yùn)沿線規(guī)劃定能滿足購物、旅遊、休閒與通勤等各種需求。
鄭文燦也說，除了完善行動(dòng)支付功能、以QR Code過閘服務(wù)等便民服務(wù)外，後續(xù)請?zhí)医莨境掷m(xù)以AI大數(shù)據(jù)應(yīng)用導(dǎo)入維修的優(yōu)化，並擴(kuò)大行動(dòng)支付應(yīng)用範(fàn)圍，且2019年與易飛網(wǎng)合作，代理機(jī)場捷運(yùn)30萬張境外票券，成效良好。此外，五月天演唱會(huì)2019年底將於桃園國際棒球場開唱，共有11場，預(yù)期將湧入大量人潮，也請?zhí)医莨九c臺(tái)灣高鐵密切合作，加開班次，為大型活動(dòng)疏散與交通疏運(yùn)做好完善的準(zhǔn)備，提供旅客優(yōu)良的服務(wù)。
鄭文燦指出，因應(yīng)新北環(huán)狀線通車後，環(huán)狀線路線將於機(jī)場捷運(yùn)A3新北產(chǎn)業(yè)園區(qū)站串聯(lián)，預(yù)估1天將增加2,000至3,000人次的運(yùn)量，桃捷公司務(wù)必多加留意轉(zhuǎn)乘銜接議題，以利旅客轉(zhuǎn)乘。
桃捷公司總經(jīng)理蒲鶴章表示，桃園機(jī)場捷運(yùn)致力推動(dòng)多元行銷服務(wù)，除了配合2019年全國運(yùn)動(dòng)會(huì)與2019桃園農(nóng)業(yè)博覽會(huì)行銷桃園外，更於A17領(lǐng)航站、A19桃園體育園區(qū)站及A21環(huán)北站建置特色車站，結(jié)合在地文化，讓往來旅客體驗(yàn)不同文化風(fēng)情。此外，在公益活動(dòng)方面，機(jī)捷公司亦完成太陽能光電建置、桃捷非營利幼兒園等設(shè)施。另外在智慧創(chuàng)新方面，2020年第1季北臺(tái)灣第一個(gè)可用信用卡支付過閘功能的捷運(yùn)系統(tǒng)即將上線，並可藉由大數(shù)據(jù)聯(lián)盟進(jìn)行智慧行控、維修等數(shù)據(jù)分析，整體而言，桃捷公司將逐步完善各項(xiàng)服務(wù)，帶動(dòng)未來的營收成長。
