【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】「不只為房屋找到好歸宿，更為客戶規(guī)劃人生」信義房屋八德大和店主任佘凱文協(xié)助屋主售屋前，會(huì)先幫屋主釐清出售後的居住大小事，細(xì)心又專業(yè)讓客戶賴先生進(jìn)線讚揚(yáng)他服務(wù)積極，以及桃園代書戴志明在簽約時(shí)將費(fèi)用明細(xì)、帳目都羅列清楚且詳盡說明，屋主大讚信義房屋的全直營優(yōu)勢，房仲與代書都能提供高品質(zhì)又安心的服務(wù)。
 
佘凱文表示，客戶賴先生就住在分店的樓上社區(qū)，每天出入看到他很晚下班，因此房屋有意出售時(shí)，願(yuàn)意給他一個(gè)機(jī)會(huì)，賴先生謹(jǐn)慎的問了許多問題，包括如何找到客戶、售屋流程、價(jià)格等問題，佘凱文都一一耐心回覆。
 
佘凱文回想，當(dāng)時(shí)賴先生因居住多年一路陪著孩子成長，對房屋很有感情，對於價(jià)格較為堅(jiān)持，他告訴賴先生，「先努力看看，看市場反映如何，再做調(diào)整」；每一次有買方要看賴先生的房屋，他一定親自到場，介紹房屋的優(yōu)勢，而屋主最大的考量就是擔(dān)心房屋出售後來不及搬家，因此他也針對此考量反覆與買方確認(rèn)溝通，每次帶看完，會(huì)立即誠實(shí)的跟屋主告知買方購屋意向、市場行情的回饋、目前遇到的問題為何。
 
最後順利幫屋主賴先生出售後，買方有一些使用上的水電問題，佘凱文也協(xié)助處理，讓屋主可以省心，而屋主在簽約時(shí)，也有感於信義的代書說明的很詳細(xì)，不像其他代書大多簡單帶過，而是所有金額都明列清楚，對服務(wù)過程感到非常滿意。
 
佘凱文說，每當(dāng)簽回房屋的委託，他會(huì)向屋主探索許多細(xì)節(jié)，包括當(dāng)初怎麼想要買這間房子、之後售出後要買哪個(gè)區(qū)域的房屋、先賣後買的現(xiàn)金流、搬家的流程、是否需要回租等，除了屋主最關(guān)注的價(jià)格，包括售屋之後的流程都會(huì)幫屋主想過一遍。
 
而看過現(xiàn)場屋況後，若是屋況有疑似漏水壁癌問題，佘凱文會(huì)立即拍照給專業(yè)師傅，確認(rèn)是否為壁癌，不盡幫忙屋主解決問題，更避免屋況瑕疵降低買方對屋主房屋的喜好與意願(yuàn)，後續(xù)也能避免相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。