【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】信義房屋推出最新電視廣告「看得見的信任」，傳達(dá)一線同仁站在客戶立場為其著想的專業(yè)、細(xì)膩服務(wù)，用溫馨又帶點(diǎn)Kuso的方式讓大眾看見信義房屋令人「看得見的信任」。上線首月即創(chuàng)造突破1000萬觀看數(shù)，另外同步上線的「看見信任大搜查」，於網(wǎng)站中加入四個同仁的真實(shí)服務(wù)案例，上線以來更創(chuàng)造33萬進(jìn)站人次。
 
信義房屋秉持以人為本、以心待人，創(chuàng)造許多感動服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在新一波廣告中，業(yè)務(wù)在屋主面前拉小提琴、請對方鼓掌，看似不按牌理出牌的行為背後，是因?yàn)檫M(jìn)一步獲悉買方家中有正在習(xí)琴的孩子，擔(dān)心琴音是否會影響鄰居；同時，在拜訪屋主時發(fā)現(xiàn)物件的優(yōu)點(diǎn)、在現(xiàn)場測試，並且用分貝計(jì)App展現(xiàn)鄰房的音量讓屋主了解優(yōu)勢，先釐清買賣雙方需求與物件優(yōu)勢後，再協(xié)助雙方洽談，在客戶提出之前先一步為對方考慮，以簡短影片展現(xiàn)信義房屋將心比心的服務(wù)精神，帶出「體驗(yàn)心的溫度，串起每個家的幸?！沟姆?wù)初衷引起共鳴，讓廣告6月12日上線以來累積超過1100萬觀看數(shù)。
 
除廣告影片外，信義房屋同步推出以「信義城市」方式呈現(xiàn)的線上互動網(wǎng)站-「看見信任大搜查」，透過4個業(yè)務(wù)同仁真實(shí)發(fā)生的感動服務(wù)故事，傳達(dá)信義房屋看得見的誠懇正直、看得見的專業(yè)熱情、與看得見的無微不至等面向，站內(nèi)亦不定時輪播包括連續(xù)九年獲證交所評鑑前5％、早於法規(guī)開始推出不動產(chǎn)說明書帶動政府重視納入政策等15項(xiàng)信義優(yōu)勢，帶領(lǐng)民眾認(rèn)識信義房屋值得信賴背後貫徹企業(yè)的「以人為本」、「先義後利」的價(jià)值理念，以及用專業(yè)為客戶用心計(jì)較每個細(xì)節(jié)，將客戶真誠的當(dāng)作家人、親友守護(hù)。除了感動服務(wù)故事，信義房屋也提供多樣好禮，包括Dyson吸塵器、集團(tuán)旗下居家服務(wù)專業(yè)平臺「信義居家」最熱門的家電清潔、居家清潔等服務(wù)兌換券，上線以來共吸引超過33萬人次進(jìn)站觀看。
 
信義房屋創(chuàng)立迄今超過40年，不僅是消費(fèi)者信賴的房仲品牌，亦是房仲業(yè)唯一榮獲國家品質(zhì)獎的企業(yè)。以企業(yè)之力創(chuàng)造「先義後利」的精神，鼓勵員工看見社區(qū)需求、提供在地社區(qū)服務(wù)，持續(xù)推動正向善循環(huán)，於本業(yè)之外致力於回饋社會，所推動的「社區(qū)一家」計(jì)畫榮獲總統(tǒng)文化獎「在地希望獎」，為國內(nèi)單一企業(yè)支持最久、規(guī)模最大的社造行動。深信對的事情堅(jiān)持去做才是企業(yè)能永續(xù)經(jīng)營、為社會所接受的不二法門。