【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】遠(yuǎn)親不如近鄰！高雄市三位爺爺奶奶同住，卻突然水管爆裂全戶淹水，水電師傅無法及時(shí)趕到，大樓管理員代替爺爺奶奶向信義房屋明華博愛店專員莊浚禾求救，莊浚禾接獲電話立刻前往，後續(xù)更全店出動(dòng)協(xié)助排除積水，讓爺爺奶奶們頻頻道謝。信義房屋以「先義後利」精神推動(dòng)社區(qū)服務(wù)多年，服務(wù)內(nèi)容包羅萬象，包括紗窗修補(bǔ)、導(dǎo)護(hù)交通等等，皆由同仁觀察社區(qū)需要後主動(dòng)發(fā)起，近6年來已經(jīng)走入近4萬個(gè)社區(qū)、服務(wù)民眾超過36萬人次，因?yàn)闊崆榕c親切的態(tài)度，加上不為私利的協(xié)助，和許多居民成為家人，甚至成為第一時(shí)間求助的對(duì)象。
 
因社區(qū)鄰近分店，莊浚禾平常就會(huì)到社區(qū)走動(dòng)，親切問候與熱情協(xié)助讓居民與管委會(huì)印象深刻。不論是協(xié)助住戶修補(bǔ)破損的紗門的「信義捕手」或是社區(qū)大會(huì)，現(xiàn)場都能見到莊浚禾與其他信義房屋明華博愛店同仁協(xié)助的身影。某日管理員緊急致電莊浚禾，表示社區(qū)有住戶家中淹水，但第一時(shí)間水電師傅沒能及時(shí)到場排除，商請(qǐng)信義房屋同仁前去幫忙。
 
到場才發(fā)現(xiàn)，是先前有協(xié)助修補(bǔ)紗門、平日僅有三位80歲以上爺爺奶奶居住的住戶，眼看水管爆裂造成家中水淹及腳踝，且許多家具泡水，爺爺奶奶們只能手足無措的縮在沙發(fā)上，莊浚禾即刻聯(lián)繫分店，出動(dòng)全店同仁到住戶家中緊急處理，先臨時(shí)堵住出水口，再分工合作鏟水、拖地，排除障礙將家中恢復(fù)原狀；期間怕三位長輩跌倒，莊浚禾時(shí)不時(shí)提醒老人家坐著就好，避免滑倒，也因事前處理得宜，一直到2個(gè)多小時(shí)後，水電師傅到場即能直接進(jìn)行維修。信義房屋第一時(shí)間趕到不僅讓爺爺奶奶頻頻道謝，連長輩遠(yuǎn)在北部的子女亦親自到店致謝。
 
明華博愛店全員出動(dòng)幫助社區(qū)住戶並非特例，作為社區(qū)芳鄰，信義房屋各分店亦經(jīng)常提供社區(qū)所需要的協(xié)助，包括社區(qū)會(huì)議籌辦、主持，或者是紗窗修補(bǔ)等，秉持「先義後利」的精神，不以業(yè)績?yōu)橹饕康牡奶峁﹨f(xié)助，不若同業(yè)僅到場發(fā)放名片後離去，也讓信義房屋好鄰居的形象深植居民心中。
 
信義房屋創(chuàng)辦人周俊吉認(rèn)為，若大家願(yuàn)意走出家門為自己所在的社區(qū)多付出一點(diǎn)，把家的概念往外擴(kuò)張，人心就更能凝結(jié)。因此，信義房屋對(duì)內(nèi)鼓勵(lì)同仁發(fā)起與社區(qū)共好的行動(dòng)，成為社區(qū)的好朋友、好鄰居，促成正向善的循環(huán)，和大眾一起共創(chuàng)永續(xù)好生活。