【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】高雄市地政局2023年12月26日表揚2023年度優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，信義房屋河堤店店長何柏勲、光華一心店專案經(jīng)理丁奕薰雙雙獲殊榮。丁奕薰不把工作當(dāng)上班，而是視為個人事業(yè)全力經(jīng)營、服務(wù)客戶，曾協(xié)助已經(jīng)成交的客戶改善鄰里環(huán)境，找里長幫忙解決下水道不通的問題；何柏勲帶店期間，則致力培育人才、也不忘協(xié)助社區(qū)解決屋況老舊等痛點，既改善了居住環(huán)境，也替銷售增添助力，都是信義房屋「社區(qū)一家人、讓幸福變大」理念的最好詮釋。
 
自認(rèn)熱愛挑戰(zhàn)的丁奕薰，曾在保養(yǎng)品公司擔(dān)任業(yè)務(wù)職，因希望有更大的挑戰(zhàn)、成就感，決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)「賣房子」，綜觀坊間各大房仲公司，信義房屋強調(diào)「先義後利、以人為本、正向思考」的經(jīng)營理念最吸引她，於是決定爭取面試機會。
 
沒想到，丁奕薰經(jīng)過兩次面試，才終於被錄取，新人前6個月也非一帆風(fēng)順，與同梯相較，既沒有拿到新秀獎，也不是最快轉(zhuǎn)正。不過「大隻雞慢啼」，憑藉不斷努力，包括堅持自己的服務(wù)精神，並善用公司內(nèi)部培訓(xùn)資源，經(jīng)常聆聽其他標(biāo)竿學(xué)長姐的分享、善用數(shù)位工具銷售，2022年躍升為信義房屋全高雄區(qū)成交件數(shù)第一名。
 
「我沒有把這份工作當(dāng)作上班，而是把它當(dāng)作一份事業(yè)在經(jīng)營?！故率露枷胫?wù)客戶的丁奕薰，入行3年多，曾有客戶抱怨住家附近下水道不通暢，明明早就成交，她仍主動與當(dāng)?shù)乩镩L溝通、爭取排水溝整治；也有一位退休警察，購屋入住後發(fā)現(xiàn)鄰居喜愛在頂樓堆置物品，也是丁奕薰出面協(xié)調(diào)其他樓層住戶，最後不僅將閒置物品全數(shù)移除，頂樓還因而有機會施做防水塗料、變身小花圃，讓客戶直呼「你是我的貴人！」
 
而何柏勲則是信義房屋資深店長，他相當(dāng)重視人才培育，更期待藉由團隊之力，建構(gòu)超出社區(qū)住戶期待的感動服務(wù)。例如在河堤店擔(dān)任店長時期，1年舉辦30場替社區(qū)更換紗窗的服務(wù)，每季另與商圈發(fā)展協(xié)會、河堤國小合辦公益活動，甚至是青年創(chuàng)意市集、年貨大街市集、跳蚤市場等。
 
又如他曾帶領(lǐng)過的大順富民店，因商圈內(nèi)多是屋齡20年以上的中古社區(qū)，經(jīng)常遇到客戶反映「這個社區(qū)太舊了，以後不要約我來看！」為了不辜負(fù)售屋的客戶委託、提升看屋意願，分店夥伴分頭與商圈內(nèi)各社區(qū)管委會接洽，發(fā)起「義起來油漆、社區(qū)公設(shè)亮晶晶」活動；最後，這場活動企劃共計協(xié)助12個社區(qū)進行大廳、公設(shè)、中庭重新粉刷，而每場活動當(dāng)天，分店總是全店出動，與住戶一起刷新公設(shè)油漆，還利用加長掃把清除挑高屋頂角落的蜘蛛網(wǎng)，彼此感受對社區(qū)環(huán)境的用心，無形中也強化了社區(qū)的向心力。
 
此次官方表揚優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，何柏勲、丁奕薰雙雙獲殊榮，更是象徵信義房屋的經(jīng)營理念，已深深根植於不同世代的同仁心中，各自透過不同的方式服務(wù)客戶，希望達到「有信義的地方，就有幸福」、「社區(qū)一家人、讓幸福變大」。