【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】為了擴(kuò)大社會(huì)影響力，信義房屋與淡江大學(xué)攜手推動(dòng)「淡江大學(xué)信義社會(huì)影響力永續(xù)系列講座」，日前由前Google臺(tái)灣董事總經(jīng)理簡立峰主講「未來人才：企業(yè)從數(shù)位轉(zhuǎn)型到AI賦能」，簡立峰建議年輕人，要積極與AI共存、共創(chuàng)，激發(fā)淡江大學(xué)EMBA學(xué)生與信義房屋同仁對(duì)於人才培育與企業(yè)轉(zhuǎn)型的深刻思考。
 
淡江大學(xué)人資長林宜男表示，這系列課程不僅僅是一場講座，更是一場腦力激盪，講座主軸聚焦「人才永續(xù)」與「居住永續(xù)」，先前有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與年輕學(xué)子的對(duì)談、對(duì)未來新教室的想像等講題，很受好評(píng)。此次的演講聚焦於，強(qiáng)調(diào)了AI如何改變學(xué)習(xí)的過程，將人類居住環(huán)境帶向更好的永續(xù)發(fā)展。
 
簡立峰為人工智慧與語音辨識(shí)的先驅(qū)者，提到了AI對(duì)未來人才的重大影響指出，AI已成為一個(gè)不可或缺的工具，將改變?cè)S多工作的面貌。他強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)該要重新思考工作設(shè)計(jì)，以應(yīng)對(duì)數(shù)位轉(zhuǎn)型所帶來的挑戰(zhàn)。例如讓AI幫助閱讀文件、自動(dòng)生成內(nèi)容等，以提高生產(chǎn)效率。
 
因此未來人才必須與AI共創(chuàng)，簡立峰指出，企業(yè)應(yīng)該要重新思考員工的培訓(xùn)方式，讓員工具備更多技能，讓員工成為T型人才，既有專業(yè)技能，又具備廣泛的知識(shí)和能力。
 
信義房屋總經(jīng)理室協(xié)理李杰峰與信義房屋總經(jīng)理室協(xié)理陳毓禮也與簡立峰對(duì)談互動(dòng)，陳毓禮詢問，AI發(fā)展下，什麼職能不會(huì)被取代？簡立峰表示，需要大量體力勞動(dòng)的工作，將不會(huì)被AI所取代，反之，「鍵盤白領(lǐng)」如翻譯、行銷、法律、美編等相關(guān)工作，則有被取代的危機(jī)，這些人才必須將自己提升至統(tǒng)合人才，善用AI工具，負(fù)責(zé)品檢，升級(jí)自己的職能。
 
信義房屋近年來致力發(fā)展房地產(chǎn)科技，李杰峰也提問，房仲業(yè)為人的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)的人才培育該如何預(yù)應(yīng)？簡立峰表示，回歸到人的本質(zhì)，還是要賦予人才學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，企業(yè)也應(yīng)該要讓員工感受到AI的價(jià)值，讓同仁看到其他企業(yè)都是怎麼使用AI工具，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望，並賦予他們更多的創(chuàng)造力和自主權(quán)。
 
李杰峰進(jìn)一步提問，使用AI工具ChatGPT時(shí)，問對(duì)問題很重要，那要問對(duì)的問題，有好方法嗎？過去於企業(yè)任職曾受過公關(guān)訓(xùn)練，有一個(gè)重要的準(zhǔn)則是，沒有蠢問題，這個(gè)準(zhǔn)則也適用於AI提問，沒有得到準(zhǔn)確的結(jié)果，一定是一開始資訊提供不足，藉由提問、回饋，把問題問得更好，AI成為很好的使用工具。
 
信義房屋表示，面對(duì)數(shù)位浪潮，持續(xù)推動(dòng)「PropTech房地產(chǎn)科技」，希望提供更好的客戶體驗(yàn)，廣招擁有程式語言、資料科學(xué)、AI及雲(yún)端技術(shù)的數(shù)位人才，以打造強(qiáng)大的房產(chǎn)科技團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)也透過數(shù)位賦能，提供各式教育訓(xùn)練課程，讓同仁的數(shù)位能力可以與時(shí)俱進(jìn)，打造創(chuàng)新的房仲科技服務(wù)。