【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】「將心比心，如果連房屋結(jié)構(gòu)可能受損的訊息，房仲都願(yuàn)意誠實(shí)告知，我不只會(huì)感謝這位經(jīng)紀(jì)人，還會(huì)介紹親朋好友來找他服務(wù)?！?024年4月花蓮大地震後，部分受損建築物依受損程度被貼上黃紅單標(biāo)籤，永慶不動(dòng)產(chǎn)青埔IKEA加盟店東許昊衡就遇到兩棟大樓被張貼黃單，在據(jù)實(shí)告知客戶後，由客戶自己評(píng)估是否購買，堅(jiān)持誠實(shí)房仲該有的態(tài)度。
 
大樓刻意隱瞞屋況 店東鍥而不捨追查真相
 
根據(jù)國土管理署定義，「紅單」是主結(jié)構(gòu)受損有結(jié)構(gòu)安全顧慮或地基不穩(wěn)者，「黃單」則是受損情形無結(jié)構(gòu)安全顧慮、但內(nèi)部非屬主結(jié)構(gòu)的物件有掉落傾倒顧慮。許昊衡店東經(jīng)手的一棟黃單大樓，2024年7月初屋主委託賣屋，因物件條件好，僅用兩周時(shí)間就找到買方。簽約前夕，許昊衡重新審查房屋現(xiàn)況說明書，並再次與屋主確認(rèn)地震對(duì)大樓的影響，這時(shí)屋主才說出大樓被貼黃單一事。後來更發(fā)現(xiàn)，管委會(huì)將張貼在大樓外的黃單撕下，轉(zhuǎn)貼在上鎖的B1電氣室裡，一般人無法進(jìn)入、更無從得知！
 
屋主認(rèn)為「黃單」表示建築物結(jié)構(gòu)無安全顧慮，應(yīng)該不用告知。但許昊衡真誠向屋主說明，「買房這種大事，總價(jià)高、還要背幾十年房貸，每個(gè)細(xì)節(jié)都要據(jù)實(shí)以報(bào)，如果是自己買房，肯定也會(huì)希望被告知！」在屋主同意後，許昊衡不只告知、更親自帶買方去查看大樓受損地方，買方接受當(dāng)下屋況而順利成交，也感謝許昊衡的誠實(shí)服務(wù)，如果事後才得知，肯定衍生很多房屋結(jié)構(gòu)安全的疑慮。
 
指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)誠實(shí)告知不隱瞞 提供足夠資訊把決策權(quán)交還客戶
 
除了從自身做起，許昊衡也在加盟店內(nèi)強(qiáng)調(diào)誠實(shí)服務(wù)的重要性，同仁也都以誠實(shí)為本，據(jù)實(shí)告知客戶物件的詳細(xì)資訊。旗下經(jīng)紀(jì)人張育維、孫若寧銷售的另一棟黃單大樓案件，帶買方看屋時(shí)，經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)告知物件有黃單的情況，更親自帶買方到地下三個(gè)樓層，逐一檢視受損的地方，讓買方瞭解物件當(dāng)下屋況，此舉也獲得買方的認(rèn)同與讚賞，在審慎評(píng)估後，買方最後決定購買。
 
就像是永慶房產(chǎn)集團(tuán)廣告《誠實(shí)，讓你把房子變成家》中所說，「沒有人喜歡被隱瞞，好的壞的，我們都會(huì)講！」永慶不動(dòng)產(chǎn)青埔IKEA加盟店團(tuán)隊(duì)秉持誠實(shí)原則，許昊衡店東更以身作則，主動(dòng)告知房屋所有已知資訊，讓買賣雙方自行判斷、做出最適合自己的決定。