【MyGoNews方暮晨/綜合報(bào)導(dǎo)】建築業(yè)與房仲業(yè)者為促銷房屋，通常會(huì)以不同的方式製作廣告吸引顧客，例如：電子媒體、報(bào)紙、雜誌、海報(bào)、傳單、信函等，如果廣告內(nèi)容有「虛偽不實(shí)」或「引人錯(cuò)誤」之表示或表徵，致使買方對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生錯(cuò)誤的了解，就可能違反公平交易法第21條，有不實(shí)廣告之嫌疑。
 
依消費(fèi)者保護(hù)法第22條規(guī)定：「企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)確保廣告內(nèi)容之真實(shí)，其對(duì)消費(fèi)者所負(fù)之義務(wù)不得低於廣告之內(nèi)容」。而公平交易法第21條更規(guī)定：「事業(yè)不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對(duì)於商品之價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、內(nèi)容、製造方法、製造日期、有效期限......等，為虛偽不實(shí)或引人錯(cuò)誤之表示或表徵」。業(yè)者如果違反此等規(guī)定而為虛偽不實(shí)或引人錯(cuò)誤之表示時(shí)，消費(fèi)者除得依法向業(yè)者請(qǐng)求損害賠償，公平交易委員會(huì)更得限期命業(yè)者停止或改正其行為；逾期仍不停止或改正其行為者，得按次連續(xù)處以罰鍰。
 
公平交易委員會(huì)對(duì)房屋不實(shí)廣告開罰的案件非常多，絕大部分都來(lái)自預(yù)售屋廣告；例如：分區(qū)管制、房屋用途、位置標(biāo)示、交通狀況、建築物面積、建築物外觀、設(shè)計(jì)、格局、建材及設(shè)備、夾層屋、價(jià)格、環(huán)境景觀、公共設(shè)施或視野、停車位等，並且為保障消費(fèi)者權(quán)益，避免業(yè)者不當(dāng)廣告行為誤導(dǎo)交易相對(duì)人，形成不公平競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)於可能有不實(shí)廣告的情形，訂定了處理原則，如有疑義，則可向公平交易委員會(huì)查詢。茲將常見不實(shí)廣告態(tài)樣分述如下：
 
(一)工業(yè)住宅
 1. 廣告未對(duì)建築基地使用限制為「工業(yè)區(qū)」或「丁種建築用地」之表示。
 2. 廣告雖已載明基地使用限制為「工業(yè)區(qū)」或「丁種建築用地」，但標(biāo)註較廣告中其他說(shuō)明顯然有所不足。
 3. 廣告未對(duì)建築物係供與工業(yè)有關(guān)之使用明確加以表示。
 4. 廣告使用一般住宅配備為圖示，或文字說(shuō)明暗示其建築物適合供住宅使用。
 5. 廣告中有關(guān)「建築物用途」之宣傳，與建築或使用執(zhí)照不同。
 
(二)國(guó)民住宅
 1. 未經(jīng)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)即以國(guó)民住宅名義為售屋廣告。
 2. 建商於獎(jiǎng)勵(lì)投資興建國(guó)民住宅廣告中，使用誤認(rèn)政府機(jī)關(guān)為主、協(xié)辦單位。
 3. 廣告中引人誤認(rèn)未限制承購(gòu)資格即可辦理國(guó)民住宅優(yōu)惠貸款。
 4. 僅部分建物經(jīng)核準(zhǔn)興建國(guó)民住宅，廣告使用誤認(rèn)全部建物均屬國(guó)民住宅。
 5. 建商以「公告」型式為國(guó)民住宅廣告，而廣告中隱匿廣告主體，或所載內(nèi)容不足以辨別交易主體，或足以引人誤認(rèn)為政府機(jī)關(guān)直接興建銷售之國(guó)民住宅所為之「公告」。
 
(三)建物坐落地點(diǎn)
 廣告上標(biāo)示建物坐落地點(diǎn)與實(shí)際不符，而差異難為一般大眾所接受程度者。
 
(四)建物面積
 1.未經(jīng)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)即以國(guó)民住宅名義為售屋廣告。
 2.建商於獎(jiǎng)勵(lì)投資興建國(guó)民住宅廣告中，使用誤認(rèn)政府機(jī)關(guān)為主、協(xié)辦單位。
  (1)建商於廣告中以「使用面積」、「公共面積」、「室內(nèi)面積」、「受益面積」、「公共設(shè)施」、「受益憑證」等說(shuō)明建築物外觀、設(shè)計(jì)、格局配置、建築物環(huán)境建材設(shè)備建物廣告與公有公共設(shè)施及交通不符房屋仲介加盟店標(biāo)示建造執(zhí)照納骨塔廣告建築物用途夾層屋非法定名詞為建築物面積之表示或表徵，未於廣告中明顯處，以相當(dāng)比例之字體註明其包括範(fàn)圍，而有引人誤認(rèn)面積數(shù)量者。
  (2)建商使用法定用語(yǔ)(如「建築面積」、「基地面積」、「主建物面積」、「附屬建物面積」、「共同使用部分面積」)作為建物面積之表示時(shí)，而面積表示之?dāng)?shù)量與法定用語(yǔ)所應(yīng)有或登記之面積不符，其差距難為一般消費(fèi)大眾所接受者。
  (3)廣告表示建物公同共有或共同使用設(shè)施比例之具體數(shù)字與完工建物不符者。
 
(五)建築物外觀、設(shè)計(jì)、格局配置、建築物環(huán)境
 1.建築物之外觀、設(shè)計(jì)、格局配置與廣告海報(bào)不符者。
 2.建築物之外觀、設(shè)計(jì)、格局配置雖與廣告海報(bào)相符，惟與施工平面圖或竣工圖不符，且經(jīng)建築管理單位認(rèn)定係屬違建者。
 3.設(shè)施不屬於給付或附隨給付之內(nèi)容，而有被誤為屬於之虞者。
 
(六)建材設(shè)備
 廣告上對(duì)建築物建材所為了表示或表徵，與實(shí)際不符，且其差距難為一般消費(fèi)大眾接受者。
 
(七)建物廣告與公有公共設(shè)施及交通不符
 1.廣告對(duì)公有公共設(shè)施(如學(xué)校、公園、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、政府機(jī)關(guān)等)之表示與使用廣告當(dāng)時(shí)之客觀狀況或完工後之實(shí)際狀況不符，且其差距難為一般消費(fèi)大眾接受者。
 2.建築物之銷售廣告上以未完成之公有公共設(shè)施及交通道路為表示或表徵，使人誤認(rèn)已完成者。
 3.廣告對(duì)交通狀況、時(shí)間或空間距離之表示，未以通常得使用之道路狀況為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
 
(八)房屋仲介加盟店標(biāo)示
 未於廣告、市招、名片上明顯加註「加盟店」字樣，使人誤以為係該仲介直營(yíng)店之行為者。
 
(九)建造執(zhí)照
 建造執(zhí)照尚未核發(fā)引人誤認(rèn)已取得建照。
 
(十)納骨塔廣告
 1. 納骨塔廣告使人誤認(rèn)業(yè)經(jīng)核準(zhǔn)設(shè)置、啟用。
 2. 納骨塔廣告使人誤認(rèn)有增值效果。
 
(十一)建築物用途
 廣告表示建築物之用途與建造執(zhí)照(或使用執(zhí)照)所載不符，且依都市計(jì)畫或建築管理法規(guī)不得變更使用者。
 
(十二)夾層屋
 廣告表示系爭(zhēng)房屋為挑高空間，並以文字、照(圖)片、裝璜參考圖、平面配置圖、立面剖視圖或樣品屋表示有夾層設(shè)計(jì)或較建物原設(shè)計(jì)更多建築物視野、景觀停車位仲介業(yè)之「一看板廣告面積表示」導(dǎo)正之使用面積，且有下列情形之一者︰
 1. 廣告平面圖與施(竣)工平面圖不符者。
 2. 廣告未明示建築法規(guī)對(duì)施作夾層之限制(樓層、面積、材質(zhì)、容積率管制等)者。
 3. 經(jīng)建築管理機(jī)關(guān)確認(rèn)為違建者。
 
(十三)建築物視野、景觀
 建築物視野、景觀與廣告所表示不符，且其差距難為一般消費(fèi)大眾所接受者。
 
(十四)停車位
 廣告與施(竣)工圖不符，經(jīng)營(yíng)建主管機(jī)關(guān)認(rèn)為違法者。縱建商嗣後實(shí)際交付之停車位與廣告相符，亦同。
 
(十五)房屋仲介廣告
 誇大不實(shí)房屋成交紀(jì)錄、仲介服務(wù)家數(shù)、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、獲獎(jiǎng)情形及履約保證等。例如：
 1.成交紀(jì)錄與實(shí)際不符。
 2.分店數(shù)量與實(shí)際不符。
 3.使用「買方」或「買方數(shù)量」等非法定名詞作為服務(wù)數(shù)量之表示或表徵，未於明顯處標(biāo)示其統(tǒng)計(jì)期間及統(tǒng)計(jì)區(qū)域。