【MyGoNews方暮晨/綜合報(bào)導(dǎo)】我國(guó)生前契約自2003年迄今販?zhǔn)奂?shù)已超過(guò)21萬(wàn)件，市場(chǎng)持續(xù)成長(zhǎng)，也衍生消費(fèi)糾紛個(gè)案。內(nèi)政部提醒消費(fèi)者，生前契約提供的是殯葬服務(wù)，並非投資商品，目前市場(chǎng)上一份生前契約的價(jià)格最高約25萬(wàn)元，最低也有12萬(wàn)元，依據(jù)市場(chǎng)機(jī)制自由訂定，購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)為自己或親屬提供殯葬服務(wù)作考量，切勿抱持投資獲利的心態(tài)。
 
生前契約是在生前預(yù)約身後事，屬勞務(wù)契約，依照個(gè)人的宗教信仰、生活習(xí)慣及喜好，由專業(yè)公司提供完整的禮儀服務(wù)。根據(jù)內(nèi)政部統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)合法生前契約業(yè)者數(shù)量，已自2006年的9家增加至現(xiàn)在的26家；販?zhǔn)奂?shù)自2006年的6萬(wàn)件迄今超過(guò)21萬(wàn)件；信託金額由2006年的20億元，已成長(zhǎng)到84億元以上。期間雖有3家業(yè)者退出市場(chǎng)，但僅8年時(shí)間販?zhǔn)奂?shù)便成長(zhǎng)3.5倍、交易金額數(shù)成長(zhǎng)4倍以上，顯示生前契約在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有持續(xù)成長(zhǎng)的現(xiàn)象。
 
內(nèi)政部表示，生前契約在1991年間已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)販?zhǔn)?，?dāng)時(shí)並無(wú)管理的相關(guān)法律規(guī)定，2002年將生前契約納入殯葬管理?xiàng)l例管理，當(dāng)時(shí)條例規(guī)定殯葬業(yè)者販?zhǔn)凵捌跫s須符合一定之規(guī)模，以及業(yè)者預(yù)收費(fèi)用75％應(yīng)交付信託，但是有關(guān)如信託專戶的提領(lǐng)程序、投資標(biāo)的之限制，以及於業(yè)者破產(chǎn)時(shí)該如何處理未有明定，管理強(qiáng)度及對(duì)於消費(fèi)者權(quán)益之保障仍有不足，故內(nèi)政部於2007年研提殯葬管理?xiàng)l例修正草案送立法院審議。
 
在未完成修法前，內(nèi)政部為保障消費(fèi)者的權(quán)益，要求地方政府每年定期委託會(huì)計(jì)師會(huì)同辦理查核、督促業(yè)者提供信託運(yùn)用查詢管道，於內(nèi)政部網(wǎng)站公開(kāi)合法生前契約業(yè)者相關(guān)銷售資訊，並訂定「查核生前殯葬服務(wù)契約協(xié)調(diào)聯(lián)繫機(jī)制實(shí)施方案」，會(huì)同金融監(jiān)督管理委員會(huì)、經(jīng)濟(jì)部及行政院消費(fèi)者保護(hù)處，加強(qiáng)查核生前契約業(yè)者交付之信託財(cái)產(chǎn)。
 
內(nèi)政部表示，為完備生前契約的管理機(jī)制，在2012年已修正殯葬管理?xiàng)l例，增定生前契約須經(jīng)地方主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)始得販?zhǔn)邸⑿庞氊?cái)產(chǎn)運(yùn)用範(fàn)圍、專戶的提領(lǐng)程序，以及賦予主管機(jī)關(guān)公布查核結(jié)果資訊的權(quán)限，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障，更是向前邁進(jìn)一大步。
 
透過(guò)相關(guān)補(bǔ)強(qiáng)措施，違法販?zhǔn)凵捌跫s的情形已有改善，但近年來(lái)仍不乏接獲消費(fèi)糾紛個(gè)案。像是有業(yè)者將生前契約搭配骨灰罐以多層次傳銷方式銷售，致使會(huì)員誤認(rèn)生前契約亦屬多層次傳銷商品，但實(shí)際上僅有骨灰罐屬之，因?yàn)閮烧邫?quán)利標(biāo)的不同，得退款的比例也不同，導(dǎo)致消費(fèi)糾紛。另過(guò)去還有業(yè)者將生前契約與納骨塔位使用權(quán)搭配販?zhǔn)?，企圖規(guī)避預(yù)收費(fèi)用交付信託的部分，同樣造成消費(fèi)者對(duì)於契約標(biāo)的認(rèn)知的誤解。內(nèi)政部說(shuō)明，這類搭配販?zhǔn)鄣纳唐罚绻婕吧捌跫s的銷售，預(yù)收的價(jià)金仍應(yīng)依法交付信託。
 
內(nèi)政部最後提醒民眾，生前契約簽約前，務(wù)必要先確定是否為合法業(yè)者販?zhǔn)?，並要求將契約書(shū)帶回詳讀，檢查內(nèi)容是否符合內(nèi)政部頒訂的定型化契約範(fàn)本暨應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)，並認(rèn)清契約的標(biāo)的為何，才能確保自身的權(quán)益不受損害；又因生前契約屬預(yù)付型商品，並非毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)前務(wù)必要瞭解業(yè)者經(jīng)營(yíng)狀況。
 
如果民眾想更瞭解生前契約相關(guān)資訊，歡迎到全國(guó)殯葬資訊入口網(wǎng)(http://mort.moi.gov.tw)查詢，內(nèi)政部於網(wǎng)站上已建置「消費(fèi)保護(hù)專區(qū)」，並有刊登「購(gòu)買(mǎi)生前契約一定要知道的10件事」，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)生前契約時(shí)可多加參考。