永慶房屋林煒倫(左)、陳彥賓(中)、黃威勵(右)等3位優(yōu)秀的經(jīng)紀人,因?qū)I(yè)、貼心且誠實的服務,獲選為新北市「傑出不動產(chǎn)經(jīng)紀人員」 MyGoNews房地產(chǎn)新聞 市場快訊
永慶房屋林煒倫(左)、陳彥賓(中)、黃威勵(右)等3位優(yōu)秀的經(jīng)紀人,因?qū)I(yè)、貼心且誠實的服務,獲選為新北市「傑出不動產(chǎn)經(jīng)紀人員」
新聞摘要
  • 永慶房屋三位經(jīng)紀人,獲「傑出不動產(chǎn)經(jīng)紀人員」肯定,《先誠實再成交》的服務展現(xiàn) 成獲獎關(guān)鍵
【MyGoNews蕭又安/綜合報導】2020年「新北市傑出不動產(chǎn)經(jīng)紀人員」揭曉!永慶房屋陳彥賓、黃威勵、林煒倫等3位優(yōu)秀的經(jīng)紀人,因?qū)I(yè)、貼心且誠實的服務,從眾多從業(yè)人員中脫穎而出,獲選為新北市不動產(chǎn)仲介經(jīng)紀同業(yè)公會的「傑出不動產(chǎn)經(jīng)紀人員」!
 
「打造公平交易的買賣屋環(huán)境,提供透明資訊與服務,讓買賣雙方安心做決策」是永慶房屋成立至今一路的堅持,也是今年永慶房屋3位經(jīng)紀人獲選為「傑出不動產(chǎn)經(jīng)紀人員」的原因之一! 永慶房屋3位獲選經(jīng)紀人以客戶導向的服務態(tài)度、提供透明資訊,輔以專業(yè)的房產(chǎn)知識,不僅讓服務緊貼客戶需求,更讓消費者的權(quán)益得以被保障,深獲評審肯定。
 
陳彥賓:同理心贏得信任 先誠實再成交致勝秘訣
 
陳彥賓在永慶房屋服務已20多年,累積服務成交超過500位客戶!深獲客戶信賴的主因正是「先誠實再成交」的精神服務!「我曾賣過一間靠山的房屋,帶看時我就告訴客戶後山是風水寶地,有零星幾個墳墓,不過因枝葉茂密,其實看不到。客戶不僅不在意,更因為我的誠實告知,當天看完房子立刻就決定買了!這個經(jīng)驗更讓我相信『先誠實再成交』真的是房仲獲得客戶信賴的唯一法則!」
 
為了做到「先誠實,再成交」讓消費者做出正確的決定,陳彥賓對於委託買賣的房屋,不只屋況、連周圍生活環(huán)境的優(yōu)缺點都一手掌握!陳彥賓驕傲地說:「因為了解社區(qū)裡的各項動態(tài),還有客戶稱我為『社區(qū)國王』!」
 
除了用心服務客戶,現(xiàn)在陳彥賓更開始培育新人,將自己的所學所知傳承給有心從事房仲的新人,成為永慶房屋新人教育訓練課程的講師之一,近兩年訓練了近300名新人,希望每位新人都能掌握服務客戶時該有的誠實心態(tài)!
 
林煒倫:客戶眼中的肯定 是我常保熱情的動力
 
林煒倫永慶房屋工作15年,從內(nèi)向、不善言辭的男孩,蛻變成專業(yè)的房產(chǎn)顧問。林煒倫分享:「很多人誤以為房仲只要能言善道就好,但專業(yè)的房仲最重要的特質(zhì)是能體察客戶的需求,並清楚的分析房屋的優(yōu)缺點,才是成功秘訣!」
 
剛?cè)胄袝r,林煒倫為了提高服務品質(zhì),經(jīng)客戶同意後錄下服務客戶的過程,每天回家的第一件事,就是聽著今天的錄音帶,確認服務過程中是否有任何細節(jié)忘了介紹、或是說明不夠清楚。每天研究街道地圖與門牌,徹夜了解每棟大樓的特色、交通方式、生活機能等等,只為了讓自己能提供更完整的房產(chǎn)資訊!
 
15年來都在同一間公司工作,在現(xiàn)今「跳槽」成常態(tài)的職場生態(tài)中,越來越少見,但林煒倫卻從來沒有萌生離職的念頭,林煒倫說:「成交的那一刻,客戶眼神中對我的肯定,我就知道,我順利協(xié)助他們完成圓滿成交的夢想。那個肯定的眼神,不斷點燃我服務的熱情,更是支持我持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的動力?!?br />  
黃威勵:投入120分的熱誠 做客戶成家的圓夢推手
 
永慶房屋黃威勵成功的關(guān)鍵就是「以客戶為出發(fā)點的服務」。黃威勵分享,「服務時,要充分了解客戶,並站在客戶的角度思考;掌握商圈特色,適時為客戶提出建議,才能將每一份服務做到最好!」
 
曾創(chuàng)下單月成交6戶記錄、至今累積成交超過400戶,黃威勵謙虛的表示:「能夠有這樣的成績,除了感謝客戶的信任外,更重要的是公司提供了誠實的交易環(huán)境。永慶是臺灣第一家全面免費公開成交行情的房仲品牌,更有《實價登錄3.0》服務將成交資訊揭露至門牌,讓第一線經(jīng)紀人可以提供透明的資訊給消費者,獲取消費者的信任?!?br />  
在永慶已有14年經(jīng)歷,黃威勵不僅協(xié)助客戶圓買賣屋夢,開啟人生不同階段,也為自己開創(chuàng)「28歲結(jié)婚、29歲生小孩、30歲出頭買房子」的生活,讓他能提供家人良好的生活品質(zhì)。他說今年獲選為「傑出不動產(chǎn)經(jīng)紀人」,未來要帶著這份榮耀,持續(xù)為客戶創(chuàng)造圓滿人生。