【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】2020受疫情衝擊最嚴(yán)重的當(dāng)屬觀光旅遊業(yè)，根據(jù)UNWTO、WTTC(世界旅遊議會(huì))及IATA(國(guó)際民航組織)等觀光組織評(píng)估，國(guó)際旅遊要復(fù)原到2019年水準(zhǔn)可能需要2.5至4年甚至更久。觀光旅遊業(yè)相關(guān)從業(yè)人員也紛紛重新思考職涯並另謀出入，信義房屋人資部指出，2020年自觀光旅遊、航空相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)職加入的業(yè)務(wù)同仁，人數(shù)較2019年增加2倍，而且因?yàn)樵镜姆?wù)特質(zhì)，表現(xiàn)都相當(dāng)優(yōu)異。
 
信義房屋人資部發(fā)現(xiàn)，觀光旅遊、航空相關(guān)產(chǎn)業(yè)人才，因「樂(lè)於與人接觸」、「有溫度的服務(wù)」以及「快速的反應(yīng)能力」等三項(xiàng)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)職房仲業(yè)適應(yīng)快速，只需加強(qiáng)在「房市領(lǐng)域」與「商圈特性」的部份，即可成為房仲即戰(zhàn)力，而這部份信義房屋有完整的教育訓(xùn)練以及師徒制，職涯轉(zhuǎn)換無(wú)縫接軌，同時(shí)保障前六個(gè)月五萬(wàn)薪，不怕轉(zhuǎn)職薪資空窗期，先天條件加上後天完整訓(xùn)練，讓信義房屋成為不少觀光旅遊、航空相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)職人才首選。
 
信義房屋八德廣豐店凌湘婷，2020年剛從人人稱羨的空姐轉(zhuǎn)職為房仲，就是最好的例子，她說(shuō)疫情開(kāi)始後航班明顯變少，不只薪資受影響，航空公司的前景也不明朗，而想買(mǎi)房子的她希望能工作同時(shí)累積更多不動(dòng)產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，因而選擇直營(yíng)房仲品牌信義房屋。凌湘婷表示，進(jìn)入信義房屋後，客戶、管理員或社區(qū)鄰居都認(rèn)為她很有親和力，讓她更容易與人拉近距離，她認(rèn)為空姐跟房仲都需要靈活快速的反應(yīng)力，空姐服務(wù)的客戶量雖龐大，但也止於一次性，房仲則是著重深度服務(wù)，能幫每一位客戶圓夢(mèng)讓她感到非常有成就感！
 
南港園區(qū)店專案經(jīng)理謝承翰，則是觀光旅遊業(yè)轉(zhuǎn)職信義房屋最成功的案例之一，有著豐富的旅遊業(yè)經(jīng)歷，曾飛到澳洲凱恩斯當(dāng)雙語(yǔ)導(dǎo)遊及廚師；服務(wù)過(guò)世界各地客戶的他回國(guó)後便加入信義房屋，謝承翰表示，導(dǎo)遊要照顧團(tuán)中的每一位團(tuán)員，可以藉由細(xì)心的觀察，早一步幫顧客做一些超乎他預(yù)期的服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)，憑藉著旅遊業(yè)所累積的客製化服務(wù)態(tài)度，到職一年間就拿下單月TOP1以及2019年南港汐止業(yè)務(wù)區(qū)年度業(yè)績(jī)第一名。
 
相對(duì)於觀光與旅遊業(yè)，2020年初房市雖受疫情干擾有所震盪，但國(guó)內(nèi)控制得當(dāng)，加上降息後房市快速回穩(wěn)量增，帶動(dòng)過(guò)去幾年的剛性需求逐漸回籠，第三季較往年熱絡(luò)，第四季也可望穩(wěn)定維持交易量，信義房屋表示2021年全臺(tái)將有更進(jìn)一步的展店計(jì)畫(huà)，歡迎所有勇於挑戰(zhàn)的有志青年加入信義房屋的行列。