【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】新冠疫情衝擊全球經(jīng)濟(jì)，與人接觸的服務(wù)業(yè)首當(dāng)其衝。但永慶房產(chǎn)集團(tuán)旗下加盟三品牌(永慶不動(dòng)產(chǎn)、有巢氏房屋、臺(tái)慶不動(dòng)產(chǎn))提供透明資訊，將成交行情完整揭露至門牌、搭配深度聯(lián)賣和數(shù)位工具，狠甩疫情創(chuàng)五大新高紀(jì)錄：總成交金額破4,600億元、總業(yè)績(jī)190億元、成交件數(shù)突破4.1萬件、聯(lián)賣業(yè)績(jī)48億元、單店平均業(yè)績(jī)2,300萬元，震撼業(yè)界，為全臺(tái)加盟夥伴打造最強(qiáng)創(chuàng)業(yè)及發(fā)展平臺(tái)。
 
永慶房產(chǎn)集團(tuán)加盟事業(yè)處董事長劉炳耀表示，2020年房仲業(yè)面臨許多挑戰(zhàn)，先是疫情帶來恐慌和經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)，到後來市場(chǎng)過熱政府推出打炒房措施，永慶加盟三品牌在集團(tuán)的超前部署下，持續(xù)提升專業(yè)服務(wù)、優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)位工具，協(xié)助經(jīng)紀(jì)人提供精準(zhǔn)配對(duì)和專業(yè)建議，以最透明的房?jī)r(jià)資訊搭配最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造爆發(fā)性業(yè)績(jī)，一舉刷新歷史紀(jì)錄，穩(wěn)居房仲第一品牌地位。
 
「深度聯(lián)賣」帶動(dòng)單店平均年業(yè)績(jī)突破2300萬元  刷新紀(jì)錄
 
回顧2020年房市，從「六都買賣移轉(zhuǎn)棟數(shù)」推估全臺(tái)房市交易量，較前一年(2019)同期成長6％，而永慶加盟三品牌的全年成交件數(shù)高達(dá)4.1萬件，年增2成4，成長幅度為市場(chǎng)的4倍！總成交金額4600億元和總業(yè)績(jī)190億元，分別以年增3成6和3成，刷新紀(jì)錄!
 
另外，因推動(dòng)「深度聯(lián)賣」落實(shí)「一人委託、百店聯(lián)賣、千人銷售」的服務(wù)承諾，加快成交速度，不僅讓「聯(lián)賣業(yè)績(jī)」突破48億元，較前一年成長5成；「聯(lián)賣成交件數(shù)」也從7,500件成長至11,000件，更帶動(dòng)「單店平均年業(yè)績(jī)」飆破2,300萬元，年增3成，創(chuàng)下新高紀(jì)錄。
 
2020年12月30日《實(shí)價(jià)登錄2.0》修法三讀通過，永慶房產(chǎn)集團(tuán)加盟事業(yè)處總經(jīng)理莊志成指出，這不只是居住正義的勝利，更是永慶人、有巢氏人和臺(tái)慶人的驕傲，因?yàn)樵趯O慶餘董事長帶領(lǐng)下，永慶全集團(tuán)早已全面提供揭露至門牌的成交行情，不僅領(lǐng)先政府、更是房仲業(yè)唯一，持續(xù)為消費(fèi)者打造一個(gè)公平交易的環(huán)境，贏得消費(fèi)者信賴、社會(huì)的肯定。
 
莊志成進(jìn)一步指出：「深度聯(lián)賣」搭配系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)位工具帶來加乘效益，加上集團(tuán)特有的區(qū)域合作、共榮共好文化，讓同業(yè)望塵莫及、難以超越，也成為房仲業(yè)菁英爭(zhēng)相加盟的關(guān)鍵因素！2020年新展店突破150店，店數(shù)市佔(zhàn)高達(dá)3成6(註)，展現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。
 
數(shù)位服務(wù)、經(jīng)營管理續(xù)升級(jí) 擴(kuò)大與同業(yè)差距
 
在集團(tuán)資源挹注和直營經(jīng)驗(yàn)分享下，永慶加盟三品牌的數(shù)位行動(dòng)工具，持續(xù)領(lǐng)先其他加盟品牌！經(jīng)紀(jì)人只要智慧手機(jī)在手，就能高效工作；《行動(dòng)智能經(jīng)紀(jì)人App》提供物件開發(fā)、銷售、客戶經(jīng)營、委託服務(wù)等作業(yè)，2020年更整合聯(lián)賣功能，讓加盟夥伴能同步知道物件最新狀況，即時(shí)帶看、即時(shí)推薦。再搭配上物件開發(fā)和銷售等新功能，全面提升經(jīng)紀(jì)人的數(shù)位服務(wù)力，讓客戶得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
 
此外，有房仲EMBA之稱的《房仲經(jīng)營管理師培訓(xùn)班》課程，由永慶集團(tuán)加盟總部精心為店東長規(guī)劃，理論與實(shí)務(wù)雙管齊下，從如何帶人帶店、善用平臺(tái)和數(shù)位工具、提升服務(wù)專業(yè)和掌握最新社群行銷，不僅特聘外部專業(yè)名師，由高階主管親自剖析市場(chǎng)趨勢(shì)及經(jīng)營方針、績(jī)優(yōu)店東長也受邀上臺(tái)分享成功心法，自2019年9月開辦以來場(chǎng)場(chǎng)額滿，累計(jì)受訓(xùn)超過600人。
 
莊志成總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：透過直營成功經(jīng)驗(yàn)的複製學(xué)習(xí)，績(jī)優(yōu)店東長們的無私傳授，永慶加盟三品牌逐步實(shí)現(xiàn)孫慶餘董事長建立「共好共享的房仲生態(tài)圈」的理念，不僅幫店東賺錢，更助大家永續(xù)經(jīng)營，持續(xù)擴(kuò)大與其他同業(yè)的差距。
服務(wù)業(yè)評(píng)鑑受肯定 愛圓滿接力公益不間斷
 
贏得客戶信賴比完成一次交易重要，秉持「先誠實(shí)再成交」的服務(wù)理念，永慶房產(chǎn)集團(tuán)再次成為2020年工商時(shí)報(bào)「臺(tái)灣服務(wù)業(yè)大評(píng)鑑」的最大贏家，包辦連鎖房仲業(yè)前三名！其中，永慶不動(dòng)產(chǎn)連續(xù)四年獲得銀獎(jiǎng)，臺(tái)慶不動(dòng)產(chǎn)則是二度獲銅獎(jiǎng)。
 
不僅在績(jī)效、服務(wù)表現(xiàn)突出，永慶加盟三品牌在公益回饋也不缺席，長期投入永慶慈善基金會(huì)「愛圓滿接力計(jì)畫」，於全臺(tái)舉辦各項(xiàng)公益活動(dòng)，在疫情籠罩下更顯珍貴！北臺(tái)灣持續(xù)關(guān)注銀髮長者，提供共餐經(jīng)費(fèi)；桃區(qū)舉辦公益園遊會(huì)，募款幫助弱勢(shì)族群；竹苗區(qū)則透過大型公益路跑和園遊會(huì)募資，捐助需要的弱勢(shì)機(jī)構(gòu)；中臺(tái)灣則與在地公益團(tuán)體攜手關(guān)懷弱勢(shì)兒童；南臺(tái)灣則長期贊助棒球隊(duì)，邀請(qǐng)銀髮長者體驗(yàn)VR電影。2020年累積近5萬小時(shí)的服務(wù)時(shí)數(shù)，更有超過1萬人一起響應(yīng)。
 
(註)房仲店數(shù)以全臺(tái)15大房仲品牌(永慶四品牌/信義房屋/中信房屋/臺(tái)灣房屋/住商不動(dòng)產(chǎn)/東森房屋/太平洋房屋/21世紀(jì)/全國房屋/優(yōu)美地產(chǎn)/21不動(dòng)產(chǎn)/大家房屋)，官網(wǎng)公告店數(shù)為統(tǒng)計(jì)基準(zhǔn)。