【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】第23屆「讀者文摘信譽(yù)品牌」調(diào)查公布，信義房屋第14度榮獲最高榮譽(yù)「白金獎(jiǎng)」，再度成為消費(fèi)者最信賴的房仲類品牌，不畏疫情紛擾，還能獲得消費(fèi)者最高肯定，顯見信義房屋不只從線上至線下服務(wù)一致，同時(shí)更堅(jiān)持企業(yè)社會(huì)責(zé)任、持續(xù)不斷創(chuàng)新，房仲第一品牌的形象深植消費(fèi)者心中。
 
「讀者文摘信譽(yù)品牌」委託知名市調(diào)公司Catalyst Research調(diào)查，訪查來自臺(tái)灣地區(qū)、香港地區(qū)、菲律賓、新加坡及馬來西亞五大市場(chǎng)共8000名受訪者，2021年臺(tái)灣地區(qū)共有26間企業(yè)榮獲最高榮譽(yù)「白金獎(jiǎng)」，主辦單位表示得獎(jiǎng)企業(yè)在疫情下快速應(yīng)變，對(duì)內(nèi)調(diào)整營(yíng)運(yùn)策略，對(duì)外則提供防疫期間客戶與消費(fèi)者最需要的服務(wù)與安全，其中信義房屋提供多項(xiàng)創(chuàng)新數(shù)位服務(wù)，讓服務(wù)不因疫情而打折扣，進(jìn)而增加客戶對(duì)品牌的好感度，成為客戶防疫期間最信賴的房仲品牌。
 
疫期期間，信義房屋利用三大線上看屋服務(wù)模式「智能賞屋」、「互動(dòng)看屋」、「視訊看屋」，讓消費(fèi)者可即時(shí)與業(yè)務(wù)同仁連線看屋，清楚了解現(xiàn)場(chǎng)屋況，方便客戶在家賞屋零接觸；接著更推出「無(wú)接觸服務(wù)」，不止可以無(wú)接觸方式委託售屋，簽約也可透過視訊方式進(jìn)行，有看屋需求的消費(fèi)者，則可進(jìn)入信義房屋官網(wǎng)線上賞屋，若洽談、斡旋有必須進(jìn)入分店的需求，則一律採(cǎi)取預(yù)約制，盡量減少接觸機(jī)會(huì)。
 
信義房屋40年來堅(jiān)持「以人為本」、「先義後利」積極照顧六大關(guān)係人，除了過去多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，近年來同仁也積極成為社區(qū)裡暖心的夥伴，舉凡紗窗修繕、環(huán)境清潔，疫情期間亦主動(dòng)協(xié)助社區(qū)防疫措施，甚至主動(dòng)提供椅子給排隊(duì)領(lǐng)口罩而久候的長(zhǎng)輩…等，未來將持續(xù)集眾力合眾智，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)正面影響力，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任擴(kuò)散至全臺(tái)每一個(gè)企業(yè)，並以好服務(wù)、好工作、好生活為基礎(chǔ)，在全球疫情逆境中創(chuàng)造信義永續(xù)好生活。