【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】臺(tái)北市65歲以上老年人口近50萬人，不僅獨(dú)居長者人口逐年增加，再加上僅兩老同住相守空巢的雙老家庭與白天子女外出工作的「半獨(dú)居」長者，老人家獨(dú)處的時(shí)間和比例相當(dāng)高。根據(jù)國民健康署2017年「國民健康訪問調(diào)查」，長者中15.5％在一年內(nèi)有跌倒的經(jīng)驗(yàn)，8.4％曾因跌傷而就醫(yī)；而跌傷就醫(yī)後，僅約2成的長者會(huì)注意提升居家安全，超過6成的長者跌傷後未採取任何防跌措施。臺(tái)北市政府社會(huì)局為協(xié)助臺(tái)北市弱勢長者擁有安全的居住環(huán)境，委託財(cái)團(tuán)法人伊甸社會(huì)福利基金會(huì)辦理辦理「臺(tái)北扶老?軟硬兼施」服務(wù)方案，由「扶老秘書」，從評(píng)估、補(bǔ)助申請(qǐng)，到修繕施作、驗(yàn)收全程包辦，免去長者為尋找資源來往奔波之苦。
 
事實(shí)上曾經(jīng)跌倒一次的人，再度跌倒的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)加倍，結(jié)果經(jīng)常是一人受傷住院，卻需要全家總動(dòng)員輪流床邊照護(hù)，「臺(tái)北扶老?軟硬兼施」服務(wù)方案，以保命防跌的預(yù)防理念，整合了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，藉由「一站式扶老秘書」的服務(wù)模式，進(jìn)行簡易居家修繕工作。協(xié)助弱勢長者施作簡易居家修繕，以及設(shè)置生活輔具，例如：室內(nèi)扶手、室內(nèi)防滑設(shè)施、衛(wèi)浴輔具、室內(nèi)照明以及其他增進(jìn)居住安全之必要修繕。扶老秘書從民眾來電諮詢申請(qǐng)，在初審?fù)ㄟ^後提供專人到宅評(píng)估，為因應(yīng)疫情警戒降級(jí)恢復(fù)服務(wù)，到宅評(píng)估亦落實(shí)實(shí)聯(lián)制、量體溫、噴酒精、全程配戴口罩、維持社交距離等防疫措施，以確保民眾及工作人員健康安全，並依長者個(gè)別需求給予個(gè)別化居家修繕服務(wù)的規(guī)劃，擬定評(píng)估建議書及建議施作項(xiàng)目，並結(jié)合專業(yè)友善的修繕團(tuán)隊(duì)到宅施作，進(jìn)行無障礙設(shè)施改善，進(jìn)而免去長者為尋找資源來往奔波及不熟悉申請(qǐng)補(bǔ)助程序所生之困擾。
 
此外2020年出版《臺(tái)北扶老．有你真好》宣廣手冊(cè)，透過漫畫人物情境的案例解說方式，講述扶老專案之介紹與民眾實(shí)際可能在家中遇到的問題，並且手冊(cè)中的「居家防跌檢核表」，自己就能檢測居家安全，幫助更多民眾能輕鬆了解居家安全無障礙的重要！臺(tái)北市政府持續(xù)以關(guān)心、貼心、用心的服務(wù)，促使長者居住環(huán)境獲得改善，而達(dá)到居住安心、家人放心，愈老愈開心。