【MyGoNews林湘慈/綜合報導(dǎo)】臺北市65歲以上老年人口近50萬人，不僅獨居長者人口逐年增加，再加上僅兩老同住相守空巢的雙老家庭與白天子女外出工作的「半獨居」長者，老人家獨處的時間和比例相當(dāng)高。根據(jù)國民健康署2017年「國民健康訪問調(diào)查」，長者中15.5％在一年內(nèi)有跌倒的經(jīng)驗，8.4％曾因跌傷而就醫(yī)；而跌傷就醫(yī)後，僅約2成的長者會注意提升居家安全，超過6成的長者跌傷後未採取任何防跌措施。臺北市政府社會局為協(xié)助臺北市弱勢長者擁有安全的居住環(huán)境，委託財團(tuán)法人伊甸社會福利基金會辦理辦理「臺北扶老?軟硬兼施」服務(wù)方案，由「扶老秘書」，從評估、補助申請，到修繕施作、驗收全程包辦，免去長者為尋找資源來往奔波之苦。
 
事實上曾經(jīng)跌倒一次的人，再度跌倒的風(fēng)險將會加倍，結(jié)果經(jīng)常是一人受傷住院，卻需要全家總動員輪流床邊照護(hù)，「臺北扶老?軟硬兼施」服務(wù)方案，以保命防跌的預(yù)防理念，整合了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，藉由「一站式扶老秘書」的服務(wù)模式，進(jìn)行簡易居家修繕工作。協(xié)助弱勢長者施作簡易居家修繕，以及設(shè)置生活輔具，例如：室內(nèi)扶手、室內(nèi)防滑設(shè)施、衛(wèi)浴輔具、室內(nèi)照明以及其他增進(jìn)居住安全之必要修繕。扶老秘書從民眾來電諮詢申請，在初審?fù)ㄟ^後提供專人到宅評估，為因應(yīng)疫情警戒降級恢復(fù)服務(wù)，到宅評估亦落實實聯(lián)制、量體溫、噴酒精、全程配戴口罩、維持社交距離等防疫措施，以確保民眾及工作人員健康安全，並依長者個別需求給予個別化居家修繕服務(wù)的規(guī)劃，擬定評估建議書及建議施作項目，並結(jié)合專業(yè)友善的修繕團(tuán)隊到宅施作，進(jìn)行無障礙設(shè)施改善，進(jìn)而免去長者為尋找資源來往奔波及不熟悉申請補助程序所生之困擾。
 
此外2020年出版《臺北扶老．有你真好》宣廣手冊，透過漫畫人物情境的案例解說方式，講述扶老專案之介紹與民眾實際可能在家中遇到的問題，並且手冊中的「居家防跌檢核表」，自己就能檢測居家安全，幫助更多民眾能輕鬆了解居家安全無障礙的重要！臺北市政府持續(xù)以關(guān)心、貼心、用心的服務(wù)，促使長者居住環(huán)境獲得改善，而達(dá)到居住安心、家人放心，愈老愈開心。