【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】回顧2020年至2021年受疫情影響，百業(yè)蕭條，信義房屋憑藉40年來所奠定的ESG，營收不減反增，而為因應(yīng)更多元的人力需求，信義房屋2022年將開出2000位業(yè)務(wù)職缺外，更推出「PropTech數(shù)位科技人才招募計畫」擴大招募100位以上軟體開發(fā)及大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的數(shù)位人才，整合智能協(xié)作，打造「人＋系統(tǒng)」的房仲工作服務(wù)，賦予業(yè)務(wù)人員更強大的數(shù)位工具。
 
能夠逆勢反轉(zhuǎn)並大舉徵才主要原因，信義房屋人資部認(rèn)為信義房屋40年來透過近500家的直營店所共同建置各服務(wù)社區(qū)的詳細(xì)資料庫，從中古屋到新古屋，至今全臺七都已累積超過2萬4千棟、230萬戶以上的社區(qū)資料，是全臺直營房仲當(dāng)中最大且最完整的社區(qū)資料庫，這也使消費者黏著度更高，新使用者也更因品牌形象今年紛紛委託信義房屋，預(yù)估2022年業(yè)務(wù)需求將大增。
 
不只如此，2015年開始推動數(shù)位轉(zhuǎn)型，利用「3D互動看屋」打造客戶在家線上賞屋全新體驗，緊接著AR擴增實境技術(shù)的iPhone看屋、2020年「DiNDON智能賞屋」一鍵套入裝潢模擬，2021年「AI講房」塑造使用者賞屋用聽的，因應(yīng)信義房屋多雲(yún)彈性架構(gòu)與新型態(tài)數(shù)位服務(wù)的開發(fā)，2022年擴大招募超過100位軟體開發(fā)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的數(shù)位人才加入這場數(shù)位轉(zhuǎn)型的行列，信義房屋也將提供具競爭力的薪酬福利，為數(shù)位團隊打造新型態(tài)的辦公模式。
 
信義房屋表示未來透過強大作業(yè)工具的智能協(xié)作，大數(shù)據(jù)輔助探索掌握客戶人脈與房屋資訊，讓買賣屋條件媒合更準(zhǔn)確，創(chuàng)造更多機會，新店區(qū)公所顏婉嫣專案經(jīng)理，入職4年多以來，對系統(tǒng)的不斷優(yōu)化感受明顯並得到強大的幫助，多次透過視訊以及信義房屋的數(shù)位服務(wù)如線上委託，視訊簽約等服務(wù)，讓她在疫情期間依然可以輕鬆完成交易，因此近兩年每年業(yè)績都破千，今年績效更是相較於去年大幅成長了70％，受惠甚多，充分演繹未來「業(yè)務(wù)家中坐、客戶網(wǎng)路來」的全新數(shù)位應(yīng)用時代來臨，隨時隨地都能成交。
 
信義房屋除了獲得人力銀行的最幸福企業(yè)之外，在2021數(shù)位奇點獎中一口氣榮獲3大獎，為房仲業(yè)最大贏家。2022年也已編列千萬預(yù)算開設(shè)多項數(shù)位課程讓所有同仁強化數(shù)位能力，更積極導(dǎo)入雲(yún)端與AI應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)了解客戶核心需求、透過敏捷方法開發(fā)數(shù)位服務(wù)，提供客戶更快、更有彈性的智能服務(wù)體驗，運用數(shù)位智能打造永續(xù)好生活。