【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】房市專家常提醒買房的購(gòu)屋族，下斡旋、簽約前必看有「房屋身份證」之稱的不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)，才能清楚掌握屋況，替自己的權(quán)益把關(guān)。但其實(shí)，對(duì)賣房的屋主來(lái)說(shuō)，不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)清楚揭露也大有「避免後續(xù)爭(zhēng)議、糾紛」的益處。
 
信義房屋蘆洲長(zhǎng)榮店專員巫冠儀分享，2022年初協(xié)助一位客戶，出售閒置的公寓4樓物件，由於久無(wú)人住、屋齡較高，屋內(nèi)有幾處滲漏水。為了確認(rèn)原因，巫冠儀和屋主到5樓住戶家中確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)也有相同情況，且造成鋼筋外露，應(yīng)為外牆滲漏水所致。確認(rèn)屋況後，緊接著要填寫(xiě)委託書(shū)中的「標(biāo)的物現(xiàn)況說(shuō)明書(shū)」(將附在不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)內(nèi))，他建議屋主，除了勾選出售物件內(nèi)有滲漏水，「是否知悉社區(qū)其他戶有鋼筋外露」這一項(xiàng)也應(yīng)確實(shí)填寫(xiě)。
 
一開(kāi)始，屋主有點(diǎn)猶豫，深怕影響價(jià)格，且樓上的屋況，一般買方難以知悉，「難道一定要揭露嗎？」但他向屋主分析，說(shuō)清楚講明白，才能找到最適合的買方，否則，明知樓上有相同情況卻未誠(chéng)實(shí)揭露，後續(xù)恐發(fā)生爭(zhēng)議。最後，有組首購(gòu)的客戶，清楚了解屋況之下，因考量物件的地點(diǎn)佳、價(jià)格合理，仍出價(jià)洽談，最後雙方順利成交，並入住至今。
 
他認(rèn)為，買賣房子要順利成交，無(wú)論屋主、買方，甚至於房仲業(yè)務(wù)員，都得花上不少心力與時(shí)間，如果因不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)未清楚揭露屋況，甚至刻意隱瞞，導(dǎo)致後續(xù)得花更多時(shí)間處理糾紛，實(shí)在得不償失。
 
巫冠儀的做法不是個(gè)案。早在內(nèi)政部首次公布不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理?xiàng)l例之前，信義房屋就引領(lǐng)業(yè)界，率先於1989年推行「不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)」，也就是接到屋主委託出售房屋時(shí)，要先進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)查並製作不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)後，房仲經(jīng)紀(jì)人員才能開(kāi)始進(jìn)行銷售工作。當(dāng)時(shí)，信義企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)辦人周俊吉就指出，購(gòu)買電器都有說(shuō)明書(shū)，買賣房屋怎麼能沒(méi)有任何書(shū)面說(shuō)明？唯有先調(diào)查清楚房子實(shí)際坪數(shù)、屋齡、附近重要公共設(shè)施等資訊，才能減少後續(xù)爭(zhēng)議、確保消費(fèi)者權(quán)益。
 
直到現(xiàn)在，信義房屋不僅有專責(zé)部門(mén)製作不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)，還納入E化製作流程如特殊屋況自動(dòng)過(guò)濾、AI圖像辨識(shí)技術(shù)等。例如2019年領(lǐng)先業(yè)界推出「AI平面圖辨識(shí)偵錯(cuò)智慧化方案」，透過(guò)AI圖像偵錯(cuò)技術(shù)，先將累積超過(guò)40年的舊式平面圖餵入圖庫(kù)，之後AI技術(shù)就能自動(dòng)針對(duì)平面圖進(jìn)行文字定位，以及印刷體、手寫(xiě)、蓋章等不同字體的比對(duì)偵錯(cuò)，與謄本不符之處，再以人工偵查確認(rèn)，即可確保消費(fèi)者拿到的不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)，減少了日後出現(xiàn)糾紛的可能性。
 
又如累積40多年成交經(jīng)驗(yàn)，且主動(dòng)擴(kuò)大調(diào)查彙整而成之強(qiáng)大資料庫(kù)，更結(jié)合政府的土壤液化潛勢(shì)區(qū)、地質(zhì)敏感區(qū)、使用執(zhí)照等系統(tǒng)資訊揭露。而從信義房屋對(duì)真實(shí)賣方所進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)賣方被問(wèn)到「售屋過(guò)程中，認(rèn)為信義房屋的哪些服務(wù)是最有幫助？」在可複選3項(xiàng)的情況下，「產(chǎn)權(quán)調(diào)查比較完整」，共獲得81.3％賣方肯定。