【MyGoNews廖賢龍/臺北報導】臺北市2012年第4季房地產(chǎn)消費糾紛達50件，與第3季相同，其中來自房仲業(yè)的35件仍是最多，隱瞞重要資訊與服務(wù)費報酬爭議共15件，建商14件中以廣告不實5件最多。

相較第3季的房地產(chǎn)消費糾紛，房仲業(yè)的服務(wù)費報酬爭議劇增，建商的延後交屋情況大幅改善，由8件變?yōu)?件。

臺北市房仲公會曾針對房地產(chǎn)消費糾紛案例提出建議：
1、如契約書言明無法貸款時得解約，則仲介公司應(yīng)依契約內(nèi)容退還服務(wù)費。如未爾定，仍應(yīng)視契約約定內(nèi)容，退還部份款項。 仲介公司應(yīng)於契約書中詳載違約時（有過失之一方，應(yīng)如何賠償或支付x金額之服務(wù)、違約金）、解約時權(quán)利義務(wù)及應(yīng)付擔之費用又係為何，以減少糾紛之發(fā)生。

2、 房屋業(yè)務(wù)經(jīng)理介紹出租辦公室，要約尚未成立，收取服務(wù)費致衍生爭議。如確未承租成功則首應(yīng)查明是承租人反悔不租亦或純粹找不到適合標的。如是前者，雙方應(yīng)協(xié)商仲介服務(wù)費比例。如為後者仲介即應(yīng)與消費者妥善處理。