【MyGoNews蕭又安?方暮晨/綜合報(bào)導(dǎo)】「抓得住年輕人的心」讓信義房屋榮登2015年天下雜誌「金牌服務(wù)業(yè)調(diào)查」房屋仲介類第一名！天下雜誌發(fā)現(xiàn)年輕客群已是服務(wù)業(yè)兵家必爭之地，企業(yè)若非抓住「掌握未來顧客、與時(shí)俱進(jìn)」的重點(diǎn)，否則難以成為產(chǎn)業(yè)龍頭，信義房屋除了做好基本服務(wù)不斷精進(jìn)之外，推出「數(shù)位宅妝」APP、經(jīng)營6個(gè)不同的粉絲專頁…等，成功抓住「宅\鄉(xiāng)\婉」(宅男、鄉(xiāng)民、婉君)的味口，成為房仲業(yè)冠軍！
 
天下雜誌「金牌服務(wù)業(yè)調(diào)查」涵蓋21個(gè)行業(yè)、251家企業(yè)，以封閉式網(wǎng)路調(diào)查方法，對(duì)天下雜誌群會(huì)員資料庫進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，受訪者限定曾消費(fèi)/接觸受評(píng)企業(yè)的消費(fèi)者，依據(jù)其實(shí)際消費(fèi)/接觸經(jīng)驗(yàn)評(píng)選受評(píng)企業(yè)，評(píng)量指標(biāo)包括「品牌認(rèn)知」與「服務(wù)品質(zhì)」兩大構(gòu)面，根據(jù)滲透率、滿意度、商品/服務(wù)特性、環(huán)境氣氛、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)量。
 
天下雜誌表示，房仲龍頭信義房屋有6項(xiàng)指標(biāo)居房仲業(yè)之冠，特別是在「網(wǎng)路」面向上，信義房屋依照粉絲類別經(jīng)營「業(yè)問」、「信義房屋 信任新城市」…等六個(gè)粉絲專頁，有效提供粉絲們真正需求的資訊，更應(yīng)用工研院的最新擴(kuò)增實(shí)境技術(shù)，與軟體廠商合作開發(fā)數(shù)位宅妝APP，可以讓客戶在空蕩蕩的看屋現(xiàn)場(chǎng)，透過ipad看到現(xiàn)場(chǎng)不同的裝潢、擺設(shè)樣貌，滿足大多數(shù)買小坪數(shù)房子的年輕人對(duì)家的想像，很明顯就是衝著年輕購屋族而來，這是致勝的主要關(guān)鍵。
 
信義房屋表示，年輕人較常面臨到租屋問題，信義房屋也推出「信義好好租」網(wǎng)站，依照租屋者的需求做出不同的物件分類如：「大專院校租屋」、「科技園區(qū)租屋」…等，讓租屋的消費(fèi)者更快速找到適合的物件。事實(shí)上，信義房屋不止是買、賣房子，而是一個(gè)「成家」的夢(mèng)想服務(wù)，未來除了將不斷追求精細(xì)服務(wù)、也將持續(xù)透過各種數(shù)位方式提供年輕人更不一樣的買、賣屋體驗(yàn)，並將秉持「信義立業(yè) 止於至善」的經(jīng)營方針，不斷追求創(chuàng)新卓越！