北市地政推出不動(dòng)產(chǎn)消費(fèi)爭議熱點(diǎn)地圖2.0 業(yè)者品牌形象受檢驗(yàn)(圖：臺(tái)北市政府) MyGoNews房地產(chǎn)新聞 區(qū)域情報(bào)
北市地政推出不動(dòng)產(chǎn)消費(fèi)爭議熱點(diǎn)地圖2.0 業(yè)者品牌形象受檢驗(yàn)(圖：臺(tái)北市政府)
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  • 北市地政推出不動(dòng)產(chǎn)消費(fèi)爭議熱點(diǎn)地圖2.0 業(yè)者品牌形象受檢驗(yàn)
【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】臺(tái)北市政府地政局為提供民眾更公開透明的資訊，並強(qiáng)化對(duì)業(yè)者的精質(zhì)管理，2019年10月18日再推出「消費(fèi)爭議熱點(diǎn)地圖2.0」，這次熱點(diǎn)地圖公開了不動(dòng)產(chǎn)相關(guān)業(yè)者5年來發(fā)生的爭議案件數(shù)及和解件數(shù)，民眾將可更清楚掌握業(yè)者服務(wù)品質(zhì)，在公開上開數(shù)據(jù)的同時(shí)，有助在各不動(dòng)產(chǎn)業(yè)者間產(chǎn)生競爭的鯰魚效益，進(jìn)一步達(dá)到建立起更優(yōu)質(zhì)的不動(dòng)產(chǎn)交易市場秩序。
 
消費(fèi)爭議熱點(diǎn)地圖2.0　以數(shù)據(jù)代替警示燈號(hào)
 
地政局張治祥局長表示，在2017年以前地政局每年受理之不動(dòng)產(chǎn)消費(fèi)爭議近200件，為提醒民眾注意消費(fèi)警訊，2017年以燈號(hào)顯示業(yè)者發(fā)生爭議案件情形，建置了「消費(fèi)爭議熱點(diǎn)地圖」，民眾點(diǎn)閱率極高迄今已達(dá)37,859人次，顯見民眾的關(guān)注度。為更精準(zhǔn)呈現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)、租賃服務(wù)業(yè)及開發(fā)業(yè)者與民眾發(fā)生爭議案件處理情形，地政局統(tǒng)計(jì)了5年來所受理之爭議案件數(shù)，推出「消費(fèi)爭議熱點(diǎn)地圖2.0」，公開各業(yè)者的消費(fèi)爭議案件數(shù)、和解件數(shù)及和解率，以數(shù)據(jù)代替燈號(hào)來顯示業(yè)者處理爭議的熱度，給予消費(fèi)者更加明確之風(fēng)險(xiǎn)資訊，提醒消費(fèi)者審慎選擇往來商家，以促進(jìn)本市不動(dòng)產(chǎn)交易安全。
 
熱點(diǎn)地圖2.0效益可期　交易市場鯰魚效益
 
 
張治祥局長進(jìn)一步表示，不動(dòng)產(chǎn)業(yè)者品牌的建立不僅僅是廣告行銷，還需要友善具體的服務(wù)行動(dòng)，爭議的發(fā)生及處理實(shí)際業(yè)務(wù)品質(zhì)，所以地政局統(tǒng)計(jì)了自2015年2019年5年來的爭議情形提供民眾參考，形同揭露品牌某種程度的說服力。以房仲業(yè)而言，爭議案件數(shù)最多的業(yè)者是永慶房屋，共175件，和解52件，和解比率29.71%；信義房屋爭議案件數(shù)，共78件，和解23件，和解比率29.48%，居第二，前五大爭議案件數(shù)最多的業(yè)者統(tǒng)計(jì)如下表。此次地圖以公開各業(yè)者的消費(fèi)爭議案件相關(guān)數(shù)據(jù)的方式，來代替燈號(hào)顯示爭議熱度，除了給予消費(fèi)者更加明確之風(fēng)險(xiǎn)資訊外，將催化各不動(dòng)產(chǎn)業(yè)者間競爭的效益，歡迎各界上網(wǎng)查詢。