【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】2020年「新北市傑出不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員」揭曉！永慶房屋陳彥賓、黃威勵(lì)、林煒倫等3位優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，因?qū)I(yè)、貼心且誠(chéng)實(shí)的服務(wù)，從眾多從業(yè)人員中脫穎而出，獲選為新北市不動(dòng)產(chǎn)仲介經(jīng)紀(jì)同業(yè)公會(huì)的「?jìng)艹霾粍?dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員」！
 
「打造公平交易的買(mǎi)賣屋環(huán)境，提供透明資訊與服務(wù)，讓買(mǎi)賣雙方安心做決策」是永慶房屋成立至今一路的堅(jiān)持，也是今年永慶房屋3位經(jīng)紀(jì)人獲選為「?jìng)艹霾粍?dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員」的原因之一！ 永慶房屋3位獲選經(jīng)紀(jì)人以客戶導(dǎo)向的服務(wù)態(tài)度、提供透明資訊，輔以專業(yè)的房產(chǎn)知識(shí)，不僅讓服務(wù)緊貼客戶需求，更讓消費(fèi)者的權(quán)益得以被保障，深獲評(píng)審肯定。
 
陳彥賓：同理心贏得信任 先誠(chéng)實(shí)再成交致勝秘訣
 
陳彥賓在永慶房屋服務(wù)已20多年，累積服務(wù)成交超過(guò)500位客戶！深獲客戶信賴的主因正是「先誠(chéng)實(shí)再成交」的精神服務(wù)！「我曾賣過(guò)一間靠山的房屋，帶看時(shí)我就告訴客戶後山是風(fēng)水寶地，有零星幾個(gè)墳?zāi)?，不過(guò)因枝葉茂密，其實(shí)看不到?？蛻舨粌H不在意，更因?yàn)槲业恼\(chéng)實(shí)告知，當(dāng)天看完房子立刻就決定買(mǎi)了！這個(gè)經(jīng)驗(yàn)更讓我相信『先誠(chéng)實(shí)再成交』真的是房仲獲得客戶信賴的唯一法則！」
 
為了做到「先誠(chéng)實(shí)，再成交」讓消費(fèi)者做出正確的決定，陳彥賓對(duì)於委託買(mǎi)賣的房屋，不只屋況、連周圍生活環(huán)境的優(yōu)缺點(diǎn)都一手掌握！陳彥賓驕傲地說(shuō)：「因?yàn)榱私馍鐓^(qū)裡的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，還有客戶稱我為『社區(qū)國(guó)王』！」
 
除了用心服務(wù)客戶，現(xiàn)在陳彥賓更開(kāi)始培育新人，將自己的所學(xué)所知傳承給有心從事房仲的新人，成為永慶房屋新人教育訓(xùn)練課程的講師之一，近兩年訓(xùn)練了近300名新人，希望每位新人都能掌握服務(wù)客戶時(shí)該有的誠(chéng)實(shí)心態(tài)！
 
林煒倫：客戶眼中的肯定 是我常保熱情的動(dòng)力
 
林煒倫永慶房屋工作15年，從內(nèi)向、不善言辭的男孩，蛻變成專業(yè)的房產(chǎn)顧問(wèn)。林煒倫分享：「很多人誤以為房仲只要能言善道就好，但專業(yè)的房仲最重要的特質(zhì)是能體察客戶的需求，並清楚的分析房屋的優(yōu)缺點(diǎn)，才是成功秘訣！」
 
剛?cè)胄袝r(shí)，林煒倫為了提高服務(wù)品質(zhì)，經(jīng)客戶同意後錄下服務(wù)客戶的過(guò)程，每天回家的第一件事，就是聽(tīng)著今天的錄音帶，確認(rèn)服務(wù)過(guò)程中是否有任何細(xì)節(jié)忘了介紹、或是說(shuō)明不夠清楚。每天研究街道地圖與門(mén)牌，徹夜了解每棟大樓的特色、交通方式、生活機(jī)能等等，只為了讓自己能提供更完整的房產(chǎn)資訊！
 
15年來(lái)都在同一間公司工作，在現(xiàn)今「跳槽」成常態(tài)的職場(chǎng)生態(tài)中，越來(lái)越少見(jiàn)，但林煒倫卻從來(lái)沒(méi)有萌生離職的念頭，林煒倫說(shuō)：「成交的那一刻，客戶眼神中對(duì)我的肯定，我就知道，我順利協(xié)助他們完成圓滿成交的夢(mèng)想。那個(gè)肯定的眼神，不斷點(diǎn)燃我服務(wù)的熱情，更是支持我持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力。」
 
黃威勵(lì)：投入120分的熱誠(chéng) 做客戶成家的圓夢(mèng)推手
 
永慶房屋黃威勵(lì)成功的關(guān)鍵就是「以客戶為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)」。黃威勵(lì)分享，「服務(wù)時(shí)，要充分了解客戶，並站在客戶的角度思考；掌握商圈特色，適時(shí)為客戶提出建議，才能將每一份服務(wù)做到最好！」
 
曾創(chuàng)下單月成交6戶記錄、至今累積成交超過(guò)400戶，黃威勵(lì)謙虛的表示：「能夠有這樣的成績(jī)，除了感謝客戶的信任外，更重要的是公司提供了誠(chéng)實(shí)的交易環(huán)境。永慶是臺(tái)灣第一家全面免費(fèi)公開(kāi)成交行情的房仲品牌，更有《實(shí)價(jià)登錄3.0》服務(wù)將成交資訊揭露至門(mén)牌，讓第一線經(jīng)紀(jì)人可以提供透明的資訊給消費(fèi)者，獲取消費(fèi)者的信任。」
 
在永慶已有14年經(jīng)歷，黃威勵(lì)不僅協(xié)助客戶圓買(mǎi)賣屋夢(mèng)，開(kāi)啟人生不同階段，也為自己開(kāi)創(chuàng)「28歲結(jié)婚、29歲生小孩、30歲出頭買(mǎi)房子」的生活，讓他能提供家人良好的生活品質(zhì)。他說(shuō)今年獲選為「?jìng)艹霾粍?dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人」，未來(lái)要帶著這份榮耀，持續(xù)為客戶創(chuàng)造圓滿人生。