【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】上班族因工時(shí)過長(zhǎng)、休息不足等作息失常，長(zhǎng)期導(dǎo)致精神體力變差、加速老化，身體機(jī)能發(fā)出警訊，被視為是「上班族爆肝跡象」。臺(tái)灣勞工在高壓、工時(shí)長(zhǎng)的苦悶環(huán)境下替老闆賣命工作，長(zhǎng)期下來身心疲憊卻苦無適當(dāng)管道宣洩。「爆肝族」一旦增加，一般產(chǎn)品的「買房族」比重自然降低，高端產(chǎn)品的「買房族」則會(huì)逐步增加，因?yàn)閱T工拼命的幫老闆賺錢，物價(jià)漲、薪水不漲的年代裡，面對(duì)房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)上漲，市場(chǎng)中只剩下中高所得者有能力買房了。

連續(xù)工作10-12小時(shí)就足以讓人感覺爆肝

根據(jù)1111人力銀行調(diào)查，高達(dá)6成4上班族認(rèn)為自己工作爆肝指數(shù)超過60分以上，「工作壓力大」、「工作量太大/分配不均」與「工時(shí)長(zhǎng)」更是眾人直指的爆肝主因，顯示「上班打卡制、下班責(zé)任制」儼然成為臺(tái)灣上班族最困擾的職場(chǎng)文化。

4成受訪者指出，連續(xù)工作10-12小時(shí)就足以讓人感覺爆肝，相當(dāng)於勞基法規(guī)定每日工時(shí)包含加班不得超過12小時(shí)的極限。值得注意的是，這些人面臨爆肝時(shí)，6成3選擇「運(yùn)用放假時(shí)補(bǔ)眠」、3成4「繼續(xù)硬撐」、3成3「親友聚會(huì)八卦/吐苦水」，反映臺(tái)灣上班族只能利用休假補(bǔ)充平日不足的睡眠，難以走出戶外從事休閒活動(dòng)，排解壓力、伸展身體，恐為日後健康埋下隱憂。

面對(duì)職場(chǎng)壓力與不如意，2成2上班族「每天抱怨超過一次以上」、2成1「每2-3天抱怨一次」，顯示多數(shù)人對(duì)工作有滿腹怨言，抱怨的對(duì)象，4成7是「直屬部門長(zhǎng)官」、3成4直指「部門同事」、2成9為「大老闆」。面對(duì)工作上的委屈，5成6會(huì)對(duì)「朋友」訴說煩惱、5成2向「情人/伴侶」抱怨，也有5成直接對(duì)「同事」抱怨。而最常在公司向同事吐苦水的場(chǎng)所中，3成6選擇「MSN/YAHOO等通訊軟體」、2成9利用「電話抱怨/傾訴」、2成6在「茶水間/廁所」。

張旭嵐表示，臺(tái)灣勞工在高壓、工時(shí)長(zhǎng)的苦悶環(huán)境下替老闆賣命工作，長(zhǎng)期下來身心疲憊卻苦無適當(dāng)管道宣洩。張旭嵐呼籲企業(yè)，員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，讓職員長(zhǎng)期為工作爆肝，不僅耗損精神與體力，更會(huì)降低工作效率、增加離職率。張旭嵐建議企業(yè)應(yīng)檢討工作流程與效率，「一次就做好對(duì)的事，不靠加班把事情做好」，為公司與員工創(chuàng)造雙贏局面，更能在「缺工」的搶才戰(zhàn)爭(zhēng)中，加深職員對(duì)公司的向心力。

張旭嵐也提醒企業(yè)，即使因業(yè)務(wù)所需要求員工加班，工時(shí)也要合法。勞基法規(guī)定勞工每日工作時(shí)間不得超過8小時(shí)，每?jī)蛇L工作時(shí)數(shù)不得超過84小時(shí)；每天加班不得超過4小時(shí)，1個(gè)月不得超過46小時(shí)，否則雇主將被處以2萬元以上30萬元以下罰鍰。

壓力大爆肝！ 平均61分 天蠍座最累 百貨販?zhǔn)蹣I(yè)最虛

1111人力銀行針對(duì)上班族進(jìn)行問卷調(diào)查，37.04％認(rèn)為自己的工作爆肝指數(shù)達(dá)「61-80分」，更有26.83％高達(dá)「81-100分」，受訪上班族整體工作爆肝指數(shù)平均為61.16分，顯示工作帶來的身心負(fù)擔(dān)沉重。

若將工作爆肝指數(shù)與星座交叉分析，爆肝程度最高者由「天蠍座」拔得頭籌，依序?yàn)椤附鹋Ｗ古c「獅子座」。若與產(chǎn)業(yè)交叉分析，爆肝指數(shù)依序?yàn)椤赴儇涁準(zhǔn)邸?、「營(yíng)建/不動(dòng)產(chǎn)」與「醫(yī)療/農(nóng)牧/環(huán)境」；張旭嵐分析，服務(wù)業(yè)是各產(chǎn)業(yè)中，勞動(dòng)量及工時(shí)相對(duì)高產(chǎn)業(yè)，加上「服務(wù)」觀念抬頭，從業(yè)者需投入更多的精神與體力，非其它產(chǎn)業(yè)所及，因而成為爆肝產(chǎn)業(yè)之冠；而不動(dòng)產(chǎn)業(yè)近年蓬勃發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈白熱化，加上景氣不穩(wěn)定及奢侈稅效應(yīng)，使得工作壓力倍增，爆肝感增加；醫(yī)療人員則需長(zhǎng)期暴露在高危險(xiǎn)環(huán)境中，緊繃的神經(jīng)的狀態(tài)也成為爆肝一族。

進(jìn)一步詢問爆肝主因?yàn)楹?？「工作壓力大」是上班族一致心聲，比例高達(dá)55.96％，也有44.04％認(rèn)為「工作量太大/分配不均」，41.32％則抱怨「工時(shí)長(zhǎng)」。被問到會(huì)讓人自覺爆肝的工作時(shí)間，40.17％認(rèn)為「連續(xù)工作10-12小時(shí)」就足以讓人爆肝，20.92％為「連續(xù)工作12-18小時(shí)」，15.79％則受不了「連續(xù)1星期沒有休假日」。

值得注意的是，被問到如何排遣平日承受的高壓？62.66％選擇「運(yùn)用放假時(shí)補(bǔ)眠」、34.41％只能「繼續(xù)硬撐」、32.74％會(huì)對(duì)「親友聚會(huì)八卦/吐苦水」，在「週末安排休閒活動(dòng)放鬆」僅占25.42％，顯示苦命上班族難得放假卻只能在家補(bǔ)眠消除平日疲憊，生活品質(zhì)低落。

至於哪些情況能減輕工作時(shí)的爆肝指數(shù)，上班族的答案很實(shí)際，24.9％希望老闆提供「優(yōu)渥的加班費(fèi)制度」，23.74％選擇「完善的員工紓壓福利及設(shè)備」，希望公司能提供休息室等設(shè)備，讓自己「休息一下再上」。多數(shù)人喜歡在辦公室和同事聊點(diǎn)輕鬆的話題，包括「旅遊/美食經(jīng)驗(yàn)」(53.66％)、「辦公室八卦」(45.35％)、「家庭/親子話題」(21.95％)，互相交流生活的趣事。

張旭嵐提醒上班族，長(zhǎng)期爆肝工作累積的壓力與疲憊，會(huì)讓身體健康亮起紅燈，容易腰痠背痛、消化不良與失眠，嚴(yán)重更會(huì)引起胃潰瘍、高血壓、心臟病等疾病。她強(qiáng)調(diào)，先進(jìn)國(guó)家以及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)近年來大力提倡「工作與生活並重」的觀念，上班族應(yīng)該學(xué)習(xí)保持工作與生活的平衡，培養(yǎng)適合自已工作形態(tài)的興趣與休閒活動(dòng)，藉此伸展平日禁錮在辦公桌前的肢體、釋被工作壓力；也才能在平衡的身心狀態(tài)下樂在工作。

上班族愛抱怨女多於男 直屬長(zhǎng)官成箭靶 5成視朋友為垃圾桶

面對(duì)苦悶的工作，多數(shù)上班族選擇發(fā)牢騷宣洩不滿，調(diào)查發(fā)現(xiàn)上班族平均9.87天就會(huì)抱怨一次，更有21.95％的人「每天抱怨超過1次以上」、20.96％的人「每2-3天抱怨一次」。最常抱怨的對(duì)象，47.2％為「直屬部門長(zhǎng)官」、34.38％為「部門同事」、28.68％為「大老闆」。與性別交叉分析得知，女性抱怨頻率高於男性。

究竟上班族的心事往哪倒？多數(shù)人選擇和「朋友」(56.41％)吐苦水，也有不少人找親密的「情人/伴侶」(52.33％)或和「同事」(50.24％)傾訴。值得注意的是，受訪者坦承最常向同事抱怨不滿的地方以「MSN/YAHOO等通訊軟體」(36.47％)最多，依次為「電話」(29.25％)、「茶水間/廁所」(25.64％)。

張旭嵐分析，上班族工作節(jié)奏快、壓力大，遇有衝突或委屈在所難免，若有怨言及不滿，適時(shí)向人傾訴，反而能釋放壓力，若過度隱忍，易因壓力影響工作效率與士氣，甚至造成不必要的人員異動(dòng)，但若傾吐不當(dāng)，也易淪為耳語八卦被放大解讀，落人口舌、造成不必要的誤會(huì)與嫌隙。建議上班族，若在工作上有所委屈及不滿，因理性面對(duì)，積極客觀處理，如告知上司或直接與當(dāng)事人溝通協(xié)調(diào)，就事論事，才能避免不必要的誤會(huì)。而上班族若聽到別人的抱怨，也應(yīng)虛心接受，適度調(diào)整，讓「抱怨」具有更正面的意義。

職場(chǎng)加分穿著？「安全牌」出頭 合身套裝和西裝受青睞

被問到工作時(shí)穿何種服裝較吃得開或可為工作加分？受訪者普遍主打「安全牌」，選擇「合身套裝」者達(dá)41.01％、另32.7％則選擇「套裝/西裝領(lǐng)帶」，28.27％選擇「休閒打扮」，以輕鬆不具威脅性的服裝為工作加分。不過，也有20.05％選擇「短裙/低胸等性感服裝」。

BQ時(shí)代來臨，上班族除了工作表現(xiàn)之外，外在條件也成為職場(chǎng)上相對(duì)重要的因素，若發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的同事為帥哥/美女，多數(shù)人反應(yīng)較為含蓄，高達(dá)53.65％的上班族只會(huì)在心中「默默欣賞」，也有33.15％的人「無動(dòng)於衷/一視同仁」，僅9.76％會(huì)「藉故親近」。

張旭嵐指出，一般的辦公室工作講求「專業(yè)」，因此套裝和西裝等衣著較能呈現(xiàn)端莊正式的職業(yè)形象，因此是上班族最肯定的穿著方式，也可以隨時(shí)應(yīng)付工作上的重要場(chǎng)合。不過也有部分產(chǎn)業(yè)或是職務(wù)並無嚴(yán)格穿著限制，因此不少上班族也偏好休閒流行服飾，甚至認(rèn)為性感穿著可以為工作加分，讓客戶或是主管留下「深刻」印象。張旭嵐提醒，外表決定第一印象，尤其衣著代表個(gè)性和特質(zhì)，建議參考產(chǎn)業(yè)和公司文化，以「得體」為原則，搭配自我風(fēng)格與自信，讓服裝為個(gè)人專業(yè)加分，才是維持職場(chǎng)身價(jià)的不敗法則。

為了解上班族的爆肝心聲，1111人力銀行特設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行「上班這黨事-你爆肝了嘛?!」，自8月11日至8月26日，進(jìn)行網(wǎng)路問卷調(diào)查，有效樣本數(shù)為1107份，信心水準(zhǔn)為95％，誤差值為正負(fù)2.95％。