
- 住商臺灣:居家中心壯大,新事業(yè)體成型
- 住商中國:服務(wù)受肯定,新疆首插旗
住商不動產(chǎn)董事長吳耀焜表示,兩岸房地產(chǎn)市場各有優(yōu)勢以及大環(huán)境威脅,不過,強調(diào)多元服務(wù)與品質(zhì)將是從業(yè)者能夠提升的優(yōu)勢與關(guān)鍵,整體而言,雖然成交量不如以往,但預(yù)估2013年兩岸住商體系營業(yè)額也逼近臺幣50億,對於兩岸不動產(chǎn)市場,他認(rèn)為雖然行事審慎,大局仍不失樂觀。
住商不動產(chǎn)臺灣總部總經(jīng)理陳錫琮指出,奢侈稅對於成交量的抑制,明顯衝擊不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),加上實價登錄之後,不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)將逐漸走向集團(tuán)化與極大化,除了消費者購屋對品牌的黏著度提高外,加盟主也會選擇更多服務(wù)與營收來源的品牌。此外,他也認(rèn)為除了成交之外,未來不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)將持續(xù)走向上下游整合服務(wù),如同房產(chǎn)「百貨公司」的概念,滿足消費者一店到位的期待。
目前住商臺灣除了提供簽約與貸款的相關(guān)配合外,針對消費者的需求,如搬家、清潔與裝潢等,都以策略聯(lián)盟的方式與優(yōu)質(zhì)廠商合作,2013年以來,延續(xù)多元服務(wù)概念的居家服務(wù)中心,使用率已經(jīng)提高到20%,客戶滿意度也高達(dá)4分以上(滿分為5分),因此更進(jìn)一步深化,除了與近百位設(shè)計師合作外,也代理「瑪摩麗磁」品牌磁磚,讓旗下加盟店能滿足消費者更全面的需求。
住商不動產(chǎn)中國總部總經(jīng)理周宇鳴表示,中國大陸的不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)起步晚,許多服務(wù)品質(zhì)部份仍未到位,也讓具有完整SOP的臺商品牌更具有優(yōu)勢,住商中國總部經(jīng)過10年的耕耘,品牌能見度大幅提高,年年都有新進(jìn)展,現(xiàn)階段規(guī)劃除持續(xù)完成長三角佈局外,在中國十二五計畫中將大西北開發(fā)列為重點,以及東協(xié)12加1對中國西南的帶動下,住商中國也積極開發(fā)這片過去臺灣不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)者罕至的新大陸,2013年上半年成功插旗新疆克拉瑪依,更意味市場具有需求,綜觀未來,周宇鳴認(rèn)為若跟著目前步調(diào),應(yīng)可順利在2022年達(dá)成住商中國兩千店目標(biāo),他也認(rèn)為,隨著中國民眾對服務(wù)品質(zhì)的需求,以及消費意識的覺醒,不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)市場仍有其發(fā)展?jié)摿Α?br />