代銷正妹「劉馨妍」 用空姐品質(zhì)服務(wù)客戶

代銷正妹「劉馨妍」 用空姐品質(zhì)服務(wù)客戶

【MyGoNews 林承志/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)】身材高挑勻稱，講話溫柔得體，曾經(jīng)當(dāng)過(guò)空中小姐的劉馨妍，卸下穿了多年的套裝制服，來(lái)到創(chuàng)意家行銷公司擔(dān)任董事長(zhǎng)秘書(shū)，將空中服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)值入房地產(chǎn)行銷中，創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神。劉馨妍說(shuō)，空姐可以燦爛一時(shí)，但房地產(chǎn)工作卻可以經(jīng)營(yíng)一世。
 

將空中服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)值入房地產(chǎn)行銷中，劉馨妍創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神


「當(dāng)初會(huì)想要換工作，其實(shí)是因?yàn)榈昧寺殬I(yè)病?！箘④板硎荆隹战阕鼍昧?，生理時(shí)鐘都被打亂，最後竟得了失眠癥，身體的警訊讓她重新思考自已的人生。在世界各地飛了好幾年，換算成直線距離可以繞著赤道好幾圈，就像倦鳥(niǎo)總會(huì)歸巢，於是她選擇回到臺(tái)灣，來(lái)到代銷公司擔(dān)任董事長(zhǎng)秘書(shū)。
 

做空姐做久了，生理時(shí)鐘都被打亂，最後竟得了失眠癥，身體的警訊讓她重新思考自已的人生。


儘管是初次接觸房地產(chǎn)行業(yè)，但講起服務(wù)品質(zhì)，她可是專業(yè)中的專業(yè)。她利用自己在航空公司學(xué)到的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)換成建案接待中心的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(Standard Operation Procedure)，讓從客戶一進(jìn)門(mén)就能享受到空中小姐等級(jí)的服務(wù)品質(zhì)，從眼神該如何交會(huì)到送茶水杯子要怎麼拿，劉馨妍每個(gè)小細(xì)節(jié)都不放過(guò)。
 

初次接觸房地產(chǎn)行業(yè)，但講起服務(wù)品質(zhì)，她可是專業(yè)中的專業(yè)。


除了提升服務(wù)品質(zhì)，劉馨妍最重要的工作還是擔(dān)任董事長(zhǎng)秘書(shū)，每天近距離觀察創(chuàng)意家行銷董事長(zhǎng)王明正，劉馨妍怎麼看自己的老闆。劉馨妍只用簡(jiǎn)單一句話形容：他是個(gè)實(shí)在的人。她說(shuō)，因?yàn)閾?dān)任董事長(zhǎng)秘書(shū)，也看過(guò)不少老闆，商場(chǎng)上爾虞我詐在所難免，但老闆至少不會(huì)像別人專搞小動(dòng)作，這點(diǎn)讓她最佩服。

 

劉馨妍小檔案

年齡
36歲
身高
172公分
體重
53公斤
學(xué)歷
輔仁大學(xué)哲學(xué)系
感情狀況
未婚
工作心得
使命必達(dá)
現(xiàn)職
創(chuàng)意家行銷董事長(zhǎng)秘書(shū)

資料來(lái)源：劉馨妍