信義房屋擴(kuò)店尋找3Q人才

【MyGoNews廖賢龍/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)】信義房屋2011年將持續(xù)進(jìn)行大規(guī)模展店計(jì)畫，目標(biāo)拓點(diǎn)至400家直營(yíng)門市，屆時(shí)將有逾3500位人力需求釋出。為了讓有意在年後轉(zhuǎn)職的人士了解自己是否擁有轉(zhuǎn)職的條件，信義房屋除與104合作進(jìn)行「3Q人才」大調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)3Q人才已逐漸成為職場(chǎng)最炙手可熱的搶手貨。

信義企業(yè)集團(tuán)人資長(zhǎng)黃慧珠表示，所謂3Q，指的是AQ(逆境商數(shù))、EQ(情緒商數(shù))、MQ(道德商數(shù))。這和信義房屋長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)內(nèi)提倡的『超業(yè)精神』不謀而合。黃慧珠說(shuō)，超業(yè)精神就是「超級(jí)業(yè)務(wù)員精神」身為一個(gè)優(yōu)秀的房仲業(yè)務(wù)人員，必須具有積極主動(dòng)的態(tài)度，對(duì)工作充滿熱忱，懂得適當(dāng)?shù)蒯尫艍毫妥晕艺{(diào)適，且不怕面對(duì)、解決困難。這樣的超業(yè)精神人員，等同於高3Q力人才
，也是信義房屋渴求的人才。

有鑑於此，信義房屋特委託104市調(diào)中心執(zhí)行『3Q人才大調(diào)查』，分別針對(duì)企業(yè)端的企業(yè)人力招募、人力資源管理之相關(guān)主管或人員，以及求職端的25~35歲、居住在臺(tái)北、臺(tái)中及高雄的『上班族』或『曾有正職工作且未來(lái)半年內(nèi)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)之求職者』進(jìn)行調(diào)查，有效樣本各為162份及1139份。

調(diào)查結(jié)果顯示：高達(dá)99%的企業(yè)同意「3Q人才對(duì)能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展帶來(lái)相當(dāng)大的助益」，願(yuàn)意加以「優(yōu)先錄取」。顯示企業(yè)認(rèn)同且傾向僱用3Q人才，「3Q力」已超越傳統(tǒng)「3力」(智力、學(xué)歷、經(jīng)歷)，成為企業(yè)用人考量的重要依據(jù)！然而由於3Q力不易透過(guò)面試過(guò)程判斷，因此近七成五以上的企業(yè)甚至願(yuàn)多花費(fèi)平均近15,000元薪資來(lái)網(wǎng)羅、挖角3Q人才，顯見3Q人才在業(yè)主眼中具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值。

在這次調(diào)查中，1139位受訪者僅有20%符合市場(chǎng)3Q人才標(biāo)準(zhǔn)。但平均求職成功率卻高達(dá)80%，遠(yuǎn)超過(guò)非3Q人才的54%。其中又有84%的3Q人曾表示，自己升遷速度較其他同事迅速，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先非3Q人才的6%。而3Q人才中曾被挖角的比例更是高達(dá)64%！至於3Q人才未來(lái)最想投入的產(chǎn)業(yè)則依序?yàn)椋悍?wù)業(yè)(23%)、電子及傳統(tǒng)製造業(yè)(19%)以及旅遊休閒及餐飲業(yè)(19%)。黃慧珠表示，服務(wù)業(yè)中如房仲業(yè)等業(yè)務(wù)銷售類的工作，挑戰(zhàn)性高且需要積極、正向、樂觀等人格特質(zhì)，的確是很適合3Q人才發(fā)揮的舞臺(tái)。