如何踏入房地產(chǎn)這一行,吳蕙君笑說(shuō)是誤打誤撞,原本在旅行社擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)的她,5年前為了想買(mǎi)房子,工作空檔就跟著房仲到處看屋,業(yè)務(wù)有次就開(kāi)玩笑跟她說(shuō):「吳小姐,妳看房子超過(guò)100多間,房子的優(yōu)缺點(diǎn)妳都很熟悉了,如果妳當(dāng)房仲一定會(huì)比很多人出色」回到家後,蕙君真的認(rèn)真考慮一個(gè)禮拜後,就決定轉(zhuǎn)行成為房仲新人。
剛轉(zhuǎn)到房仲業(yè),帶客戶(hù)看屋不如帶團(tuán)得心易手,一開(kāi)始根本不知道怎麼幫客戶(hù)介紹,她索性就把房子當(dāng)景點(diǎn)介紹,把看屋客戶(hù)當(dāng)成觀(guān)光客,「反正帶看進(jìn)入社區(qū)要登記,就像到飯店Chick in一樣?!罐ゾ_(kāi)玩笑地說(shuō),將當(dāng)領(lǐng)隊(duì)上通天文,下知地理的本事充分發(fā)揮,除了介紹房屋室內(nèi)外,社區(qū)周邊的地理、人文,她也開(kāi)始做了很多功課,時(shí)常讓看屋民眾錯(cuò)認(rèn),自己現(xiàn)在位在某個(gè)觀(guān)光景點(diǎn),也讓她很快打破隔閡,與客戶(hù)馬上就熟悉起來(lái),獨(dú)樹(shù)一格的經(jīng)營(yíng)方式,立刻讓自己的業(yè)績(jī)直線(xiàn)上升,在同業(yè)間流傳開(kāi)來(lái)。
一整年鮮少請(qǐng)假的她,就連年假都休的少,她知道很多平日忙碌的上班民眾,會(huì)趁長(zhǎng)假去看房子;讓蕙君印象很深是有一年,年初二下雨又寒意的天氣,她到店內(nèi)值班,突然有位衣著看似流浪漢的中年男子在門(mén)口排徊,她上前接待請(qǐng)這位男子進(jìn)門(mén)坐下,並遞上一杯熱茶,這位男子靜默一會(huì),才開(kāi)口對(duì)蕙君述說(shuō),他到其他家房仲公司,因?yàn)樯砩洗┲v且破的衣衫受到冷落對(duì)待,只有蕙君表現(xiàn)出親切的態(tài)度,如此無(wú)差異以客為尊精神,正是心中理想可信賴(lài)的房仲,原來(lái)這位中年男子是個(gè)大老板,想將自己豪宅出售又不放心委託隨便一家公司,於是才以這一身裝扮親自試探,最後,這麼中年男子放心將豪宅委託給蕙君,成交之後還為她介紹不少客戶(hù)。
如何讓老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,是不斷擴(kuò)大客戶(hù)群的關(guān)鍵所在;每逢過(guò)節(jié),房仲都會(huì)買(mǎi)現(xiàn)成禮盒來(lái)贈(zèng)送給客戶(hù),但蕙君都會(huì)堅(jiān)持親手做小禮物,像母親節(jié)就親手做康乃馨,與附近的麵包店合作,每位上門(mén)客人就送上康乃馨,如此用心小細(xì)節(jié),擄獲不少社區(qū)內(nèi)婆婆媽媽的心,讓上門(mén)委託的客戶(hù)源源不絕,更加深對(duì)「吳蕙君」這個(gè)名字印象!
「要改變你的狀況,首先必須改變你的想法!」,是蕙君最?lèi)?ài)的一本書(shū)裡一段話(huà),今年她設(shè)定更高的業(yè)績(jī)目標(biāo),是看準(zhǔn)2011年,一定有許多男女想在今年成家,蕙君希望能用自己專(zhuān)業(yè)為這些準(zhǔn)新人服務(wù),從看屋一直到買(mǎi)屋成家過(guò)程中都是洋溢幸福的;從手拿領(lǐng)隊(duì)旗幟換成「房屋現(xiàn)況說(shuō)明書(shū)」,從完全不懂介紹房子,到現(xiàn)在走進(jìn)任一社區(qū)如同家裡「灶腳」一樣熟悉,蕙君對(duì)於客戶(hù)經(jīng)營(yíng)用心細(xì)膩,現(xiàn)在的她已站在巨人肩膀上,視野看得更高、更遠(yuǎn)!