信義房屋擴店尋找3Q人才

【MyGoNews廖賢龍/臺北報導】信義房屋2011年將持續(xù)進行大規(guī)模展店計畫，目標拓點至400家直營門市，屆時將有逾3500位人力需求釋出。為了讓有意在年後轉職的人士了解自己是否擁有轉職的條件，信義房屋除與104合作進行「3Q人才」大調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)3Q人才已逐漸成為職場最炙手可熱的搶手貨。

信義企業(yè)集團人資長黃慧珠表示，所謂3Q，指的是AQ(逆境商數(shù))、EQ(情緒商數(shù))、MQ(道德商數(shù))。這和信義房屋長期以來對內(nèi)提倡的『超業(yè)精神』不謀而合。黃慧珠說，超業(yè)精神就是「超級業(yè)務員精神」身為一個優(yōu)秀的房仲業(yè)務人員，必須具有積極主動的態(tài)度，對工作充滿熱忱，懂得適當?shù)蒯尫艍毫妥晕艺{(diào)適，且不怕面對、解決困難。這樣的超業(yè)精神人員，等同於高3Q力人才
，也是信義房屋渴求的人才。

有鑑於此，信義房屋特委託104市調(diào)中心執(zhí)行『3Q人才大調(diào)查』，分別針對企業(yè)端的企業(yè)人力招募、人力資源管理之相關主管或人員，以及求職端的25~35歲、居住在臺北、臺中及高雄的『上班族』或『曾有正職工作且未來半年內(nèi)會進入職場之求職者』進行調(diào)查，有效樣本各為162份及1139份。

調(diào)查結果顯示：高達99%的企業(yè)同意「3Q人才對能為企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展帶來相當大的助益」，願意加以「優(yōu)先錄取」。顯示企業(yè)認同且傾向僱用3Q人才，「3Q力」已超越傳統(tǒng)「3力」(智力、學歷、經(jīng)歷)，成為企業(yè)用人考量的重要依據(jù)！然而由於3Q力不易透過面試過程判斷，因此近七成五以上的企業(yè)甚至願多花費平均近15,000元薪資來網(wǎng)羅、挖角3Q人才，顯見3Q人才在業(yè)主眼中具有相當?shù)膬r值。

在這次調(diào)查中，1139位受訪者僅有20%符合市場3Q人才標準。但平均求職成功率卻高達80%，遠超過非3Q人才的54%。其中又有84%的3Q人曾表示，自己升遷速度較其他同事迅速，遠遠領先非3Q人才的6%。而3Q人才中曾被挖角的比例更是高達64%！至於3Q人才未來最想投入的產(chǎn)業(yè)則依序為：服務業(yè)(23%)、電子及傳統(tǒng)製造業(yè)(19%)以及旅遊休閒及餐飲業(yè)(19%)。黃慧珠表示，服務業(yè)中如房仲業(yè)等業(yè)務銷售類的工作，挑戰(zhàn)性高且需要積極、正向、樂觀等人格特質(zhì)，的確是很適合3Q人才發(fā)揮的舞臺。