吳蕙君

吳蕙君把領(lǐng)隊的本事充分發(fā)揮，讓看屋成為旅遊，成功打破隔閡，與客戶熟悉。

【MyGoNews 林承志/臺北報導(dǎo)】2011年一開春，房市動如脫「兔」非常活躍，延續(xù)虎年年底交易熱度，根據(jù)21世紀(jì)不動產(chǎn)1月份預(yù)約看屋數(shù)統(tǒng)計，與同期相較成長有1成5多，讓市場成交案件非常熱絡(luò)，21世紀(jì)不動產(chǎn)桃園大業(yè)加盟店的吳蕙君，在不動產(chǎn)才5年資歷，去年成交件數(shù)就達(dá)65件，意即不到6天就有1間房子在她手上找到買方，優(yōu)異的表現(xiàn)也讓她拿下臺灣區(qū)年度成交件數(shù)總冠軍。

如何踏入房地產(chǎn)這一行，吳蕙君笑說是誤打誤撞，原本在旅行社擔(dān)任領(lǐng)隊的她，5年前為了想買房子，工作空檔就跟著房仲到處看屋，業(yè)務(wù)有次就開玩笑跟她說:「吳小姐，妳看房子超過100多間，房子的優(yōu)缺點妳都很熟悉了，如果妳當(dāng)房仲一定會比很多人出色」回到家後，蕙君真的認(rèn)真考慮一個禮拜後，就決定轉(zhuǎn)行成為房仲新人。

剛轉(zhuǎn)到房仲業(yè)，帶客戶看屋不如帶團(tuán)得心易手，一開始根本不知道怎麼幫客戶介紹，她索性就把房子當(dāng)景點介紹，把看屋客戶當(dāng)成觀光客，「反正帶看進(jìn)入社區(qū)要登記，就像到飯店Chick in一樣?！罐ゾ_玩笑地說，將當(dāng)領(lǐng)隊上通天文，下知地理的本事充分發(fā)揮，除了介紹房屋室內(nèi)外，社區(qū)周邊的地理、人文，她也開始做了很多功課，時常讓看屋民眾錯認(rèn)，自己現(xiàn)在位在某個觀光景點，也讓她很快打破隔閡，與客戶馬上就熟悉起來，獨(dú)樹一格的經(jīng)營方式，立刻讓自己的業(yè)績直線上升，在同業(yè)間流傳開來。

一整年鮮少請假的她，就連年假都休的少，她知道很多平日忙碌的上班民眾，會趁長假去看房子；讓蕙君印象很深是有一年，年初二下雨又寒意的天氣，她到店內(nèi)值班，突然有位衣著看似流浪漢的中年男子在門口排徊，她上前接待請這位男子進(jìn)門坐下，並遞上一杯熱茶，這位男子靜默一會，才開口對蕙君述說，他到其他家房仲公司，因為身上穿著髒且破的衣衫受到冷落對待，只有蕙君表現(xiàn)出親切的態(tài)度，如此無差異以客為尊精神，正是心中理想可信賴的房仲，原來這位中年男子是個大老板，想將自己豪宅出售又不放心委託隨便一家公司，於是才以這一身裝扮親自試探，最後，這麼中年男子放心將豪宅委託給蕙君，成交之後還為她介紹不少客戶。

如何讓老客戶轉(zhuǎn)介紹，是不斷擴(kuò)大客戶群的關(guān)鍵所在；每逢過節(jié)，房仲都會買現(xiàn)成禮盒來贈送給客戶，但蕙君都會堅持親手做小禮物，像母親節(jié)就親手做康乃馨，與附近的麵包店合作，每位上門客人就送上康乃馨，如此用心小細(xì)節(jié)，擄獲不少社區(qū)內(nèi)婆婆媽媽的心，讓上門委託的客戶源源不絕，更加深對「吳蕙君」這個名字印象!

「要改變你的狀況，首先必須改變你的想法!」，是蕙君最愛的一本書裡一段話，今年她設(shè)定更高的業(yè)績目標(biāo)，是看準(zhǔn)2011年，一定有許多男女想在今年成家，蕙君希望能用自己專業(yè)為這些準(zhǔn)新人服務(wù)，從看屋一直到買屋成家過程中都是洋溢幸福的；從手拿領(lǐng)隊旗幟換成「房屋現(xiàn)況說明書」，從完全不懂介紹房子，到現(xiàn)在走進(jìn)任一社區(qū)如同家裡「灶腳」一樣熟悉，蕙君對於客戶經(jīng)營用心細(xì)膩，現(xiàn)在的她已站在巨人肩膀上，視野看得更高、更遠(yuǎn)!